CASO HARVARD: P&G

CASO HARVARD: P&G

• 1. ¿Cuáles eran los motivos por los cuales P&G implementó el revolucionario proyecto de reestructuración “Organización 2005”? ¿Qué cambios les propondrías para ajustar la estructura organizacional a los tiempos actuales a través de un nuevo proyecto de reestructuración llamado “Organización 2025”?

Al inicial el año 2000, P&G sabia de nuevos desafios que la compañía iba a pasar, principalmente, tenia que tomar aciones de manera rápida, anticipándose a las nuevas tendencias, y desarrollando las capacidades de la compañía. Es por ello que creo el proyecto Organización 2005, con el fin de acelerar su desarrollo desde adentro, llevandola por lo menos al mismo nivel que las compañias mas innovadoras del mundo. Sus objetivos fueron bien definidos:

1. Generar una visión global de la compañía para la creación de productos líderes de mercado
2. Incrementar significativamente la velocidad con la que se deciden los objetivos compartidos y alcanzar esos objetivos de una manera innovadora.
3. Promover mejoras en la colaboración valiéndose de las sinergias producidas por diferentes funciones trabajando en conjunto.
4. Incrementar la creatividad y explotar el tamaño y la presencia global de P&G a su máximo potencial.

El proyecto “Organización 2005”, se creo con el fin de aumentar la autonomia, la capacidad innovadora y la velocidad en el manejo de mercados para hacer lo mejor del crecimiento de oportunidades. Sin embargo, si existiera el proyecto “Organización 2025” se tendria que tener desarrollar nuevas tecnologias tanto en su lado operativa como el de administración que ayuden a maximizar la velocidad de producción en un tiempo mucho mas corto. Para el 2005, existiria un incremento significativo para la compañía, por ello se estableceran metas a corto plazo en las lineas de consumo masivo, con la finalidad de incrementar los niveles de ventas anuales, creando nuevos canales de ventas e innovar en nuevos productos con mayor valor agregado. Finalmente, elaborar una adecuada estructura local, donde se enfocarian en sus propios mercados y serián responsables de adecuar  apropiadamente los productos y servicios para los consumidores y también por encontrar soluciones correctas para satisfacer a los socios comerciales.

En conclusión, el proyecto “Organización 2005” buscaria la satisfación de sus intereses como son incrementar la rentabilidad del negocio, a través del incremento del consumo per cápita y de la reducción del nivel de endeudamiento, así como desarrollar nuevos canales de venta e innovar en nuevos productos con mayor valor agregado

2. ¿Qué información se debe considerar para la definición del producto en el mercado italiano? ¿Cuáles son los cambios que propondrías realizar al producto “Pringles” para su adecuado ingreso al mercado italiano? Fundamenta tus propuestas.

En principio, se debe de considerar que en Italia existen mercados de rebanadas de papa muy similar a Pringles, en términos de tipo del producto y empaque. Fabricado por Bahlsen Chipsletten, era una especie de "hojuelas de papa" con forma curvada y oval parecida a la de Pringles. Venía presentado en un tubo de cartón en tres sabores diferentes: salado, pimiento, y picante. Su similitud con Pringles causó alguna preocupación, no tanto el temor de P&G a la falla en la distinción, sino porque Chipsletten no había sido exitosa.  Es por ello que tenian que crear un producto diferenciado a los demas, como fue el diseño de la rebanada de papa que tuvo un doble curva estilo silla de montar, diferente a la forma de Chipsletten; la delgadez de la papa frita con tan sólo unos milímetros, ayudaba a hacerla más crujiente y su innovador y famoso envasado, con su tapa hermética que permite volver a cerrar, hizo posible preservar el producto hasta 15 meses, así como protegerlo durante su transporte y almacenaje Los cambio que propondría a realizar al producto “Pringles” para su adecuado ingreso al mercado italiano seria de innovadores sabores peculir de ese país, además sustituir los insumos con productos que no tengan tantos químicos, ya que la gran mayoría de consumidores en Italia de por si, tiene un mal concepto sobre las hojuelas de papas porque no consideran que será un producto sano.

3. ¿Qué información se debe considerar para la definición de la distribución comercial en el mercado italiano? Desarrolla los canales de distribución comercial del producto “Pringles” para su adecuado ingreso al mercado italiano. Fundamenta tus propuestas.

En principio, se debe de considerar que, en Italia, existen muchas maneras de distribuir un producto y para que éste llegue a los consumidores finales puede utilizarse uno o varios tipos de canales. Una de las principales que optó P&G fue la distribución al canal minorista mantiendo contacto directo con los consumidores, desde los canales tradicionales/masivos y cadenas de supermercados ya cubiertos por P&G y diseñados para que compren las madres con niños; o escoger otros canales de la distribución. Con el objetivo de poner el producto al consumidor final, en el momento que necesite y en el lugar donde desee adquirirlo necesite de una forma atractiva.
Ademas, El atributo del producto es indispensable, donde de adapto en un envasado hermético que permite volver a cerrar, con el objetivo que pueda proteger el producto hasta 15 meses, asi como protegerlo durante su transporte y almacenaje. La ubicación del mercado meta, donde se especifica donde se encuentran los consumidores, a donde quiero llegar, caracteristicas, calles y avenida donde se ubicará el producto, características socia demografica y nivel socio economico de nuestros consumidores que son madres y padres de niños de entre 5 a 17 años. Además, los recursos propios que tendrá P&G para el producto Pringles, donde sus inversiones presupuestadas durante el primer año se habían estimado desde su inicio basadas en la hipótesis de un "clásico" lanzamiento televisivo de un producto P&G: fuerte campaña televisiva, el uso de anuncios preexistentes, el tradicional objetivo de clientes (madres con niños), y principal distribución en los canales masivos.  

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