CASO JORGE CHANDUVÍ

Comportamiento Organizacional

Tarea 1: ¿Qué está pasando con Jorge Chanduví?

MBA 176 B - Grupo 7

Yesenia Flores

Shirley Bautista

 Iván Rengifo

 Robert Ucañay

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Agosto 2022

CASO JORGE CHANDUVÍ

Jorge Chanduví:

• Jorge Chanduví es técnico en arquitectura de 35 años, casado y tiene cuatro hijos.  En los últimos 12 años ha trabajado en 4 empresas de arquitectura.
• Es un profesional competente en cuanto a sus conocimientos y habilidades en el desarrollo de sus trabajos y proyectos con buena experiencia. Contratado por extrema urgencia por una empresa como dibujante.

SITUACIÓN ACTUAL EN EL TRABAJO:

Jorge Chanduví está atravesando un proceso de insatisfacción en el trabajo.

Su conocimiento práctico de arquitectura y sus ideas innovadoras para mejorar el ambiente laboral nos ha mostrado compromiso con la empresa. Sin embargo, Jorge comenzó a sentir que las labores que realizaba como arquitecto se limitaban a ser un simple dibujante, percepción que le causa malestar, desmotivación y cambio en sus actitudes que en un inicio eran propicias y reconocidas.

Todo este cambio de actitud surge cuando el trabajo se volvió más demandante y Jorge trataba de cumplir todo lo que le solicitaban y en los plazos establecidos. Con el cumplimiento de todas sus labores él esperaba ser recompensado, sin embargo, ningún tipo de reconocimiento fue entregado por lo que hubo un efecto rebote en las actitudes de Jorge. Empezó a desvincularse de sus responsabilidades y de las predisposiciones que ofreció en un principio.

Podemos deducir entonces que el Sr. Chanduví no es el único afectado en cuanto a reconocimiento social. Analizando el caso podemos determinar que hace falta una fuerte motivación intrínseca y Jorge es quien espera más de ello por las labores que ha venido realizando.

ANÁLISIS DE ACUERDO CON EL MODELO DE CONDUCTA Y COMPORTAMIENTOS:

Analizaremos los principales factores que influyen en el comportamiento y conducta de Jorge Chanduví, con el fin de buscar alternativas que permitan identificar, eliminar los conflictos y obtener mejores resultados en su rendimiento profesional y personal. Para ello evaluaremos aspectos como su personalidad, valores, actitudes y motivación:

Personalidad:

Al haber llegado con recomendaciones no muy entusiastas de su antiguo empleador se tendría que indagar y analizar todo aspecto que nos permita entender si la actitud detallada ha sido constante o volátil. Jorge es un empleado competente y además requiere una motivación no monetaria que lo ayude a entender que la labor que desempeña es apreciada por sus jefe y empleador. Al sentirse decepcionado por no tener lo que desea, su actitud se vuelve despreocupada, con un perfil desidioso y hasta fomentador de conflictos. Este tipo de reacciones pueden llegar a causar desavenencias personales y de trabajo en equipo.

Valores:

Aunque en la situación no se pueda observar explícitamente los valores de Chanduví, sus comportamientos y preocupaciones nos pueden dar una idea de la importancia de estos. Para este análisis aplicaremos la teoría de valores de Schwartz. Esta teoría hace referencia a los valores básicos que son reconocidos en todas las culturas e identifica diez tipos de valores que son motivacionalmente distintos.

• Autodirección: Jorge Chanduví comenzó a tener necesidad de control y dominio sobre su trabajo con mal direccionamiento.
• Estimulación: El desafío como estimulador, fue entregar a tiempo su trabajo y desarrollar actividades extras.
• Hedonismo: Buscaba su bienestar y satisfacción profesional.
• Logro: Consiguió el trabajo de inmediato y rapidez en completar sus proyectos.
• Poder: Buscaba el reconocimiento social a través de sus labores en la empresa.
• Seguridad: Creía en sus capacidades como arquitecto.
• Conformidad: Sus valores pueden estar comprometidos, pues habla a las espaldas de lo que piensa de sus jefes y empresa.
• Tradición: Demuestra respeto, compromiso y aceptación, aunque se encuentre inconforme.
• Benevolencia: Sus valores pueden estar comprometidos ya que, comenzó a generar conflictos entre sus compañeros pudiendo provocar una insatisfacción general.
• Universalismo: No logra interiorizar que posiblemente quienes se debían encargar de los reconocimientos no piensan igual que él.

Actitudes:

Hemos concluido que al estar en un ambiente de tranquilidad es una persona expresiva y amable, esto lo vemos cuando se ofrecía a participar en proyectos sociales y en su plantilla de desempeño. Sin embargo, en situaciones de estrés se convierte en una persona pesimista, que termina por dudar de sus oportunidades y hasta creadora de conflictos. Estas actitudes resaltan cuando se autocrítica por no tener el mismo grado académico que los otros arquitectos.

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