CASO PLANEACION ESTRTAEGICA EMPRESA LOS TRES MOSQUETEROS S.A.

PLANEACION ESTRATEGIA

EMPRESA  LOS TRES MOSQUETEROS S.A.

1.        ELEMENTOS DE LA  PLANEACION

1. PLANEACION PARA PLANEAR:

Constituye una consideración profunda de la forma como se realizará la planeación.  Esta incluye determinar quienes serán los miembros del equipo de planeación y los grupos de interés clave que trabajarán junto con el asesor externo.  En esta fase se iniciará con una reunión con los ejecutivos que participaran con el objeto de sensibilizar, concienciar y capacitar al equipo.

1. VISION:

Ser la mejor empresa que se dedique a la comercialización de electrodomésticos en el país, ofreciendo los modelos mas recientes con las tecnologías mas modernas, teniendo una amplia red de agencias de venta donde pueda distribuir nuestros productos y así estar posicionados en los primeros lugares a nivel centroamericano.

1. MISIÓN:

Somos una empresa industrial, fabricante de estufas, única en Guatemala, Buscamos la excelencia en el servicio al cliente, el apego a los más altos valores éticos y morales, proporcionándoles a nuestros clientes precios competitivos y productos de calidad, empleamos a un grupo de guatemaltecos en un ambiente agradable de trabajo contribuyendo al desarrollo social y económico del país.

1. VALORES:

La búsqueda de valores involucra un examen profundo de los siguientes elementos:

• Valores personales del equipo de planeación
• Valores de la organización ( los ejecutivos discutirán con sus subalternos los valores.)
• Filosofia operativa
• Cultural organizacional
• Grupos de interés (clientes, proveedores, etcétera).

VALORES DE MABE, S.A.

• Compromiso con el mejoramiento continuo
• Cultura de Servicio
• Empleados informados a través de una comunicación abierta
• Trabajo en equipo
• Compromiso comprometido para entrenamiento y capacitación de su personal.

2.        ELEMENTOS DE PLANEACION

1. Planeación para Planear

MODELO CONCEPTUAL PARA CREAR UN PLAN

¿Dónde nos encontramos?

• Filosofía, confianza y misión colectiva
• Situación Financiera
• Situación Competitiva
• Confiabilidad y aceptabilidad del producto
• Mercado al que sirve

¿A dónde queremos llegar?

• Redefinición preliminar de las metas
• Alternativas estratégicas para lograr las metas
• Evaluación de alternativas en vista de las potencialidades, debilidades, restricciones y momento actual.

¿Podemos llegar hasta allí?

• Momento actual
• Requerimientos organizacionales
• Requerimientos de personal
• Requerimientos de instalaciones
• Requerimientos financieros.

1. DISEÑO DE LA ESTRATEGIA

-        CRECIMIENTO:  Aumentar nuestra participación en el mercado en un 15% en el marcado nacional para el año 2001.

-        PROMOCION:  Ofrecer paquetes de descuentos en estufas económicas para el distribuidor compre y mantenga un stock adecuado para futuras ventas.

-        SERVICIO:  Contar con un departamento de servicio al cliente, que proporcionará información sobre la instalación de estufas e incluso estar capacitados para dar a conocer todo sobre cocinas.

-    AUDITORIA DEL DESEMPEÑO:  

IDENTIFICACIÓN DE FORTALEZAS, DEBILIDADES, OPORTUNIDADES Y AMENAZAR:

                      INTERNO                                   EXTERNO

FORMULACION DE LA DECISIÓN ESTRATEGICA

Desarrollar alternativas a través de la matriz Towns

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