CASO PRACTICO LIDERAZGO

Descripción del caso

Enunciado

Descargar el código ético de la empresa Coca-Cola Iberian Partners.

Se pide

Una vez leído el código ético, ¿qué se puede entender por información no pública?  

Indicar ejemplos.

Analizar las siguientes situaciones y ofrecer una respuesta:

• Juan es el encargado de seleccionar proveedores para la empresa Coca-Cola Iberian Partners. Uno de los proveedores que se encuentra en la actualidad en proceso de selección u homologación es propiedad de su mujer. ¿Debería tomar alguna precaución?

• Arturo es el director de fabricación de una de las plantas de producción y ha sido avisado por salud pública que la próxima semana recibirá una visita para la comprobación de las condiciones de la planta. Arturo tiene pensado regalar al inspector una caja de cualquiera de los productos fabricados como signo de buena voluntad. ¿Es posible?

Una vez leído el apartado correspondiente a “conflicto de intereses”, ¿quién se puede considerar como “familiar”?

RESOLUCIÓN

1. ¿Qué se puede entender por información no pública? Indicar ejemplos.

Información no pública según el código de conducta empresarial para proveedores de The Coca Cola Company (2018) considera que “los proveedores a los que se les haya dado acceso a información confidencial como parte de la relación comercial no deben compartir esta información con nadie a menos que The Coca-Cola Company lo autorice”.

Adicional, la información no pública corresponde a información que la empresa no haya revelado o puesto a disposición al público. Esta información tiene carácter confidencial por tanto no puede ser publicada o difundida, la cual debe ser protegida de personas no autorizadas. El personal de la empresa está obligado a proteger dicha información dentro y fuera del establecimiento (CEPAL, 2020).

Algunos ejemplos de información no pública corresponden:

• Metodología de fabricación de un producto
• Contratos
• Planes estratégicos y comerciales
• Información financiera
• Datos de clientes
• Datos personales del personal de la empresa
• Información de interés a empresas competidoras
• Lanzamiento de nuevos productos

En Ecuador se cuenta con la Ley Orgánica de Transparencia y Acceso a la Información Publica (LOTAIP) en sus artículos: Art 6.- Información Confidencial y Art 17.- De la Información reservada (Congreso Nacional, 2004).

2.- Analizar las siguientes situaciones y ofrecer una respuesta:

1. Juan es el encargado de seleccionar proveedores para la empresa Coca-Cola Iberian Partners. uno de los proveedores que se encuentra en la actualidad en proceso de selección u homologación es propiedad de su mujer. ¿Debería tomar alguna precaución?

Dado este tipo de conflicto Juan debería consultar con la persona a cargo y comunicarse con el Comité de Ética antes de realizar cualquier gestión, debido a la estrecha relación que existe con el proveedor, lo que podría generar desconfianza de terceras personas asumiendo que se está favoreciendo intereses personales, la mejor opción sería que Juan no intervenga en el proceso de selección, dejándolo en manos de un tercero.

Este tipo de situaciones deberían ser evitadas, pero no se puede descartar que se presenten en algún momento, para lo cual se debería plantear alternativas, mejorando el proceso de comunicación, llegando a un acuerdo. Se podría asignar un veedor externo el cual se encargue de verificar que el proceso de selección se lleve a cabo de manera transparente, y en caso de ser seleccionado dicho proveedor, se propondría la firma de un contrato de cumplimiento y confidencialidad que evitaría problemas futuros y de esta manera no se descartaría las propuestas de ningún proveedor a participar.

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