CASO TAUROS FORD

FORD –TAURUS

Analice las novedades que incorporo el equipo Taurus respecto al proceso tradicional de desarrollo de nuevos productos.

Ford modelo clásico Ford - Taurus

Los diseñadores proyectaban un nuevo modelo de automóvil en papel. Realizó la serie más grande de estudios de mercados.

Cada departamento trabajaba con mínimas referencias sobre las necesidades de otros departamentos. El departamento de ventas y marketing se reunían con los concesionarios para pedirles su opinión de preferencias y expectativas de los usuarios

Asesores jurídicos aportaban con información sobre tendencias futuras de las leyes.

Los proveedores eran los que tenían tiempos mínimos de entrega y ofertaba barato. El equipo de invitaba a 2 ó 3 proveedores para competir en el diseño de cada nuevo componente.

Los componentes a usar debían ser los mejores.

Presentaba el síndrome de NIA (no inventado aquí), ignora ideas ajenas. Fomentó la participación de los trabajadores.

Capacitó a los trabajadores

Desarrollo planes de seguridad laboral.

Modificó reglas de clarificación de puestos.

La forma de realizar los cambios en un automóvil era esperar a que lleguen las quejas de los clientes. Lanzan prototipos 9 meses antes de que los autos salieran.

Los trabajadores de sus proveedores nunca habían visto en un automóvil el producto que fabricaban. Llevaba prototipos de automóviles hasta los proveedores donde pudieran ver el automóvil.

Enumere las lecciones que se pueden extraer de la experiencia del modelo Taurus

Ingeniería del valor: trabajar en equipo, se requirió la participación de todos los departamentos en el momento de comprar los productos, escoger los proveedores de la empresa.

Enpowerment: al pedir la participación de los trabajadores, para fabricar el automóvil. También se puede observar en el momento en que decide llevar prototipos a los proveedores porque así los trabajadores se sienten más comprometidos, al saber que su trabajo tiene productos.

Diseño para producción: se logra observar en el momento en el que solicita la opinión de sus proveedores para ver que es lo que necesita el cliente.

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