COMPORTAMIENTO HUMANO Y DESARROLLO ORGANIZACIONAL

COMPORTAMIENTO HUMANO Y DESARROLLO ORGANIZACIONAL

1. ¿Qué es el comportamiento humano?

Es el conjunto de actos exhibidos por el ser humano y determinados por la cultura, las actitudes, las emociones, los valores de la persona, los valores culturales, la ética, el ejercicio de la autoridad, la relación, la persuasión y/o la genética.

1. Define el concepto de conciencia.

Es el conocimiento que el espíritu humano tiene de su propia existencia, estados y actos.

1. Un factor de mucha importancia en el comportamiento humano, social e incluso en la vida diaria es la Psicología, que es la ciencia de la vida mental, tanto de sus fenómenos como de sus condiciones.

1. ¿Cuáles son factores que afectan en el comportamiento humano?

La genética, la actitud, la norma social, control del comportamiento percibido, la cultura.

1. ¿Cómo se define el comportamiento social?

El conjunto de pautas de conducta que organizan la relación entre los individuos que conforman un grupo, el modo de actuación de éste, en su globalidad, con respecto al medio en el que habita, existiendo una finalidad de carácter adaptativo que le convierte en una de las claves esenciales del proceso evolutivo, al estar constantemente sometido a la variación de los criterios selectivos y, por tanto, a los selectores directos del cambio.

1. La cultura de una organización se refiere a:

Se refiere a las creencias y valores que comparten los miembros que la integran. Sus costumbres y normas de comportamiento.

1. El ambiente organizacional se basa en:

Se basa en el ambiente generado por las emociones de los miembros de una empresa y está relacionado con la motivación de los empleados.

1. Podemos definir a el clima organizacional como:

A las percepciones colectivas y organizacionales que tienen los empleados sobre su empresa, influenciados por los valores psicosociales, laborales y organizacionales, que repercuten en el comportamiento organizacional y productividad empresarial.

1. ¿Cuáles son las funciones del departamento de recursos humanos?

En la mayoría de los casos es responsabilidad solo de este departamento conducir programas de capacitación, realimentación de encuestas, actitudes y varios puntos más. Siempre apoyado por la dirección.

1. ¿Cuáles son las técnicas de mejoramiento de la calidad de la vida laboral mediante la asignación de responsabilidad? Explica cada una de ellas.

-Círculos de calidad: Están formados por pequeños grupos de empleados que se reúnen a intervalos fijos con su dirigente para identificar y solucionar problemas relacionados con sus labores cotidianas.

-Sistemas socio técnicos: Estos sistemas son útiles para influir en el clima organizacional y reestructurar el trabajo, así como la relación que existe entre las personas que efectúan diversas tareas, por una parte, y por otra, las técnicas de que se sirven cotidianamente.

-Avances Ergonómicos: Consiste en el estudio de las relaciones biológicas y técnicas que hay entre el trabajador y los requisitos físicos de un puesto.

- La determinación: permite que los representantes de los trabajadores discutan y voten sobre aspectos que afecten al personal.

- Grupos de autónomas de trabajo: Están integrados por obreros sin un líder formal designado por las empresas, y que se reúnen para decidir sobre varios asuntos tradicionalmente reservados a los supervisores.

1. Casi todas las acciones del departamento de recursos humanos tienen efectos directos o indirectos en la relación de la empresa con el:

Personal.

1. La información constituye la fuente de energía que mueve la organización. Sin ella los administradores no pueden efectuar decisiones.

1. La asesoría al personal consiste en el:

Análisis y la exploración de problemas que pueden afectar a un empleado determinado y a un grupo.

...