COMPROBANTES
Enviado por helenhhh • 18 de Marzo de 2015 • 1.718 Palabras (7 Páginas) • 147 Visitas
PLAN DE MARKETING
I. DEFINICIÓN DEL NEGOCIO
• Definición del producto o servicio que ofrecemos
PRODUCCTOS
Cuentas de Ahorro
o Plan Ganancia
o Plan Súper Ganancia
o Plan Premium
o Cuenta Sueldo
o Plan Libre
o Depósitos a Plazo Fijo Clásico
Créditos
o Tu Primera Casa BCP
o Crédito Hipotecario de Vivienda
o Crédito de Vivienda sin Garantía
o Crédito Vehicular
o Crédito en Efectivo
o Crédito de Negocios
Tarjetas de Crédito y Débito
o Oro Travel
o Clásica y Clásica Internacional
o Credimás
Seguros
o Seguro Múltiple
o Seguro de Protección BCP
SERVICIOS
A nivel nacional
En el Perú cuentas con el servicio de transferencias interbancarias y el servicio de giros nacionales.
o Transferencias interbancarias
Es un servicio para transferir dinero dentro del Perú entre distintas entidades financieras.
o Giros nacionales
Te permite enviar dinero a cualquier parte del país para que pueda ser retirado en cualquier agencia o Agente BCP del Perú.
o Cheque de gerencia
Es un servicio que te ofrece el BCP a un tipo de cambio competitivo, brindándote mayor seguridad, evitando el riesgo de recibir billetes falsos o que se encuentren deteriorados.
o Cambios de moneda
Este servicio te permite realizar operaciones de compra y venta de moneda extranjera a través de nuestros canales de atención
A nivel internacional
Contamos con los siguientes servicios:
o Transferencias del extranjero
Es el servicio que te permite recibir dinero desde cualquier banco del mundo, sin necesidad de ser cliente del BCP.
Si eres cliente
Bríndale tu número de cuenta a la persona que te envía el dinero. El monto puede depositarse directamente en tu cuenta.
Si no eres cliente
Dispones demás de 370 agencias a nivel nacional para cobrar tu dinero con tan solo mostrar tu DNI.
Para recibir transferencias desde cualquier banco del mundo, sólo debes indicarle a la persona que te envía el dinero el código SWIFT del BCP: BCPLPEPL.
Ten en cuenta que para poder reclamar una transferencia que te envían del exterior debes conocer los siguientes datos:
Nombre completo del beneficiario (el que recibe la transferencia).
Monto que te han enviado.
Banco emisor.
País emisor.
Por otro lado, los datos indispensables que debe indicarte la persona que te envió la transferencia de dinero del exterior (el ordenante) son:
Si eres cliente
Cuenta del beneficiario (14 dígitos de la cuenta de ahorros y 13 dígitos de la cuenta corriente).
Nombre del beneficiario.
Si no eres cliente
Nombre del beneficiario.
Debes considerar que cuando recibes una transferencia del exterior se cobrará automáticamente el ITF (impuesto a las transacciones financieras). Además, si no tienes una cuenta en el BCP para recibir el dinero, tendrás que pagar una comisión.
Si vas a recibir una transferencia del extranjero, te recomendamos que le pidas a la persona que te enviará el dinero la copia del recibo SWIFT que le entregó el banco emisor.
o Envíos de dinero al Perú (remesas)
Es el servicio que te permite recibir el dinero que te envían tus familiares y amigos que viven y trabajan en el exterior. No es necesario que seas cliente del BCP para que puedas enviar o recibir el dinero.
Los beneficios que te ofrece este servicio son:
Para ti
Cuentas con más de 370 Agencias BCP y más de 5,000 Agentes BCP a nivel nacional. También recibe tus remesas sin salir de casa en una de nuestras cuentas de ahorro o corriente BCP y utiliza nuestros más de 2000 cajeros automáticos a nivel nacional o nuestra banca por internet para realizar tus transacciones.
Recibe más dinero de tus seres queridos gracias al tipo de cambio exclusivo del BCP para el cobro de Remesas con el respaldo y seguridad que solo el BCP te puede dar.
Tienes a tu disposición nuestra banca por teléfono (511) 311-9898 opción 9 -1 las 24 horas del día para cualquier consulta.
Para tu familiar/amigo que envía el dinero
Cuenta con una gran cantidad de puntos para enviar dinero desde EE.UU., España, Italia, Japón, Chile, Argentina, Venezuela, Canadá, Australia, entre otros.
Tus familiares pueden tener la total confianza de que su dinero está en buenas manos y llegará a su destino sin ningún problema.
Los pasos a seguir para cobrar tu remesa son:
Para que tú familiar o allegado te envíe dinero a través del BCP, tendrás que informarle el nombre de nuestros socios en el mundo para que los identifique fácilmente. Tu familiar contará con una amplia gama de empresas autorizadas y tendrá que mencionar que quiere enviar el dinero para ser pagado a través del BCP. Los pasos a seguir para cobrar tu remesa son:
Solicita a la persona que te envía la remesa el código de referencia, para fines de agilizar el cobro en las Agencias BCP, en caso de cobros en Agentes BCP el código de referencia es obligatorio o recibe tus remesas sin salir de casa en una de nuestras cuentas de ahorro o corriente BCP con el tipo de cambio exclusivo para remesas.
Visita una de nuestras Agencias BCP o Agentes BCP, llevando tu documento de identidad (DNI, pasaporte o carnet de extranjería) y/o tu código de referencia**.
Recuerda que la remesa deberá ser cobrada dentro de los 30 días calendarios de recibida la instrucción de tu familiar y/o amigo en el exterior.
o Transferencias al extranjero
Es el servicio para realizar transferencias a personas en el extranjero.
Las transferencias al extranjero pueden realizarse
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