CUESTIONARIO PARA DIAGNOSTICO DE LA GESTION DEL CONOCIMIENTO
Enviado por fernandol101 • 9 de Diciembre de 2015 • Monografía • 4.039 Palabras (17 Páginas) • 1.115 Visitas
CUESTIONARIO PARA EL DIAGNOSTICO DE LA INNOVACION Y DE LA GESTION DEL CONOCIMIENTO EN EL PROYECTO EMPRESARIAL
Empresa o proyecto empresarial:
Fecha de inicio de actividad (o previsión de comienzo):
Interlocutor/es: Posición: Departamento:
Fecha de realización:
Realizado por:
Productos o servicios ofertados por la empresa:
Tiene departamento de diseño y desarrollo propio:
Dispone de plan de innovación: Sí ☐ No ☐
Porcentaje de ventas dedicados en el último año a innovación:
Certificados poseídos (calidad, medioambiente, etc.):
ISO 9001 ☐ Fecha de obtención:
ISO 14001 ☐ Fecha de obtención:
Otros (indicar): Fecha de obtención:
Otros (indicar): Fecha de obtención:
Comentarios generales sobre la empresa:
COMPROMISO DE LA DIRECCION
- Existe compromiso por parte de la dirección hacia la innovación. Sí ☐ No ☐ Indicar situaciones prácticas de este compromiso:
- El personal se implica en las tareas de innovación. Sí ☐ No ☐
- Se favorece la asunción de riesgos y formulación de alternativas para los problemas. Sí ☐ No ☐
- Hay definida una estrategia escrita de la empresa para los próximos años.
Sí ☐ No ☐
- Se analiza los deseos y necesidades futuras de los clientes. Sí ☐ No ☐ Indicar el modo en que esto se realiza:
- La tecnología está incluida desde el diseño de los productos y servicios. Sí ☐ No ☐
- La innovación es un elemento transversal en la organización (y no sólo responsabilidad de un determinado departamento). Sí ☐ No ☐
- La cultura de la empresa favorece la:
- Confianza en el personal. Sí ☐ No ☐
- Adopción de riesgos por los empleados. Sí ☐ No ☐
- Desarrollo de mecanismos de colaboración. Sí ☐ No ☐
- Autonomía en el trabajo. Sí ☐ No ☐
- Relaciones transversales en la organización. Sí ☐ No ☐
- Orientación hacia “la voz del cliente”. Sí ☐ No ☐
- Participación del personal. Sí ☐ No ☐
- Desarrollo orientado al futuro. Sí ☐ No ☐
- Formación continuada. Sí ☐ No ☐
Recoger situaciones prácticas de esta cultura:
Comentario acerca del compromiso de la dirección con la innovación:
GESTION DE LA INFORMACION
- La información se transmite y se comparte a través de (indicar las principales):
- Reuniones formalizadas ☐
- Reuniones no formalizadas ☐
- Sistema documental de gestión ☐
- Uso de intranets ☐
- Aplicaciones informáticas para trabajo compartido. ☐
- Se recogen por escrito los resultados de las evaluaciones y trabajos relacionados con la innovación. Sí ☐ No ☐ Poner un ejemplo práctico donde esto se haya realizado:
- Se difunden estos resultados entre el conjunto de la organización. Sí ☐ No ☐ Indicar el modo en que se difunden:
- Se tiene establecida una política de protección legal de los resultados de la innovación. Sí ☐ No ☐
- Se realizan encuestas periódicas a los clientes sobre el desempeño de la organización. Sí ☐ No ☐
- Se realizan reuniones conjuntas con clientes sobre la percepción que tienen acerca de la organización. Sí ☐ No ☐
Indicar fecha de la última encuesta y/o reunión:
Comentario sobre el modo en que se gestiona la información:
RECURSOS ASOCIADOS
- Se conocen los estados y previsiones tecnológicas de la competencia. ☐
- Sistemáticamente se evalúan los resultados de los recursos tecnológicos utilizados. ☐
Indicar una situación práctica de este tipo:
- Se cuenta con una estrategia de colaboración con otras empresas o entidades para multiplicar la capacidad de los recursos . ☐
- Están identificadas las fuentes de información a utilizar. ☐
- Hay un plan de inversiones asociados a la innovación. ☐
- Existe un sistema de almacenamiento y comparticiòn de la información. ☐
Comentario general sobre este punto:
GESTION DE PROYECTOS (en los proyectos empresariales aún sin poner en marcha referenciar este apartado al proceso de creación de la empresa).
- Tiene definido un procedimiento específico para la gestión de los proyectos.
- Para la selección de los proyectos ☐
- Para la distribución de las tareas. ☐
- Control a través de un programa informático. ☐
- Sistema de métricas y objetivos. ☐
- Control de tareas, tiempos y costes. ☐
- Control datos resultados y evolución del proyecto ☐
- Segmentación de los clientes ☐
- Dispone de personal cualificado en la gestión de proyectos. Sí ☐ No ☐
GESTION DE PROYECTOS PARA LA INNOVACION
- Se asegura la confidencialidad de los datos obtenidos desde el momento de la formulación de la “idea” del proyecto hasta el momento de la patente.
Sí ☐ No ☐
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