CULTURA ORGANIZACIONAL, COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL, DESARROLLO DEL TALENTO HUMANO

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FUNDAMENTOS DE LA ADMINISTRACIÓN

ACTIVIDAD 1. ANÁLISIS DEL CASO

TITULO: ¿EDUCAR BIEN O SER RENTABLES?

AUTOR: JOSÉ ANTONIO RODRÍGUEZ PALACIOS

 CLAVE: D28-07-006

TEMA: CULTURA ORGANIZACIONAL, COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL, DESARROLLO DEL TALENTO HUMANO.

FUENTE: CENTRO INTERNACIONAL DE CASOS.

ALUMNO: TERESA AVIDA RIVAMAR

MATRICULA: AL02908506

MAESTRA: LAURA ELENA IVETTE GONZALEZ PAREDES.

FECHA: 10 DE SEPTIEMBRE DEL 2018

SINOPSIS

Un corporativo llamado grupo Togre decide diversificar sus servicios implementando una filial (Utogre), ofreciendo servicios educativos a profesionistas. Para el puesto de directora se eligió a la Licenciada Beatriz Martínez quien cuenta con estudios profesionales en administración de empresas, la cual diseño una propuesta de estructura y organización, basada en su experiencia lo que facilitaría el desarrollo de esta empresa, misma que fue rechazada por considerarla una propuesta derrochadora. Ya que las prioridades de grupo Utogre es dar una buena imagen con sus instalaciones, generar ingresos y buenas utilidades dejando en segundo término la calidad del nivel académico. La Lic. Beatriz está en un dilema tomando en cuenta el puesto que se le fue asignado por la institución, considerando que su propuesta fue rechazada y tiene el compromiso de crear una institución rentable.

Identificación de los protagonistas:

Grupo Utogre: Es una filial que ofrece servicios educativos a profesionistas, para la generación de buenas utilidades.

La Lic. Beatriz Martínez: Con estudios en administración de empresas quien fue contratada como directora en Utogre, para realizar una propuesta de estructura y organización; la cual realizó basada en su experiencia como profesionista.

Directriz corporativa: Tiene como propósito lograr un ahorro económico en costos de inversión, gastos de infraestructura, nomina, etc. Lo que exige para Utogre es dar prestigio como formador de profesionistas y la generación de buenas utilidades. Quien rechazo la propuesta de la Lic. Beatriz.

Preguntas detonantes

¿Cuál es la opción que quiere tomar Beatriz y cual crees que es la que debe tomar?

 La Lic. Beatriz diseño su propuesta basada en su experiencia bajo un nivel académico alto, considerando el prestigio que tiene al haber dirigido ya otras instituciones con calidad educativa, por esa razón quiere implementar su propuesta en (Utogre), sin considerar que Utogre busca la rentabilidad en la institución para fines de su conveniencia.

La Lic. Beatriz tiene que considerar el puesto que se le fue asignado y demostrar que es capaz de desarrollar una propuesta agradable que beneficie a la institución y a los alumnos, sensibilizando a los directores (dueños), que están a punto de abrir una institución para formar profesionistas y por esa razón tienen que invertir en maestros preparados para ofrecer una buena educación de calidad para ganar prestigio y por ende generar ingresos, con el conocimiento de la Lic. Al saber cómo se compone y como funciona una institución Utogre podrá generar rentabilidad a corto plazo.

¿Qué harías tú en su lugar?

Al asumir el cargo de directora del plantel tengo que tomar en cuenta lo que menciona (Coulter, 2005 ) la planeación marca una dirección, reduce la incertidumbre, reduce los desechos y las redundancias, y establece los criterios para controlar.  Es indispensable tomar en cuenta los 4 puntos de administración (planear, organizar, dirigir y controlar) para poder lograr los objetivos de la institución. Otro punto a considerar es la misión, visión y política de calidad, de la institución para poder desarrollar una propuesta correcta, desde luego sin dejar a un lado la ética que debe tener una organización que quiere formar profesionistas. Es muy importante considerar cuales son las necesidades de los estudiantes, que es lo que esperan para poder planear una propuesta acertada que convenga tanto al alumnado como a la institución. Tomando en cuenta a (boland, carro, stancatti, gismano, & banchieri, 2007). Un sistema de control tiene que justificar los beneficios que proporciona en relación a sus costos (adecuada relación de costo-beneficio). Al ofrecer un sistema de calidad al alumnado tendrán que pagar un costo por los beneficios que obtendrán siendo mayor competitivos que otras instituciones.

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