Cadena de valor cera capilar

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Índice

Introducción        3

Análisis del macroentorno (P.E.S.T.A.)        4

Político        4

Económico        4

Social        4

Tecnológico        5

Ambiental        5

Análisis PORTER        6

Barreras de Entrada        6

Represalias esperadas        6

Rivalidad de competidores existentes        7

Amenaza de sustitutos        7

Poder de negociación de los proveedores        8

Poder de negociación de los compradores        8

Lluvia de ideas        9

Cera depilatoria        9

Crema capilar        9

Desenredante para el cabello        9

Producto escogido        9

Cadena de valor        10

Infraestructura de la empresa        10

Gestión de recursos humanos        10

Desarrollo de tecnologías        10

Aprovisionamiento        10

Logística de entrada        10

Operaciones        11

Logística de salida        11

Marketing y ventas        11

Servicios post ventas        11

Matriz FODA        12

Fortalezas        12

Oportunidades        12

Debilidades        13

Amenazas        13

D-O        14

F-O        14

D-A        14

F-A        14

Bibliografía        15

Introducción

Ballerina es una marca registrada comercialmente por la empresa Laboratorio Ballerina LTDA. Esta marca produce artículos de higiene y cuidado personal. Teniendo como compromiso lograr la mejor relación calidad/precio, con esto en mente han logrado estar entre uno de los líderes de la industria del mercado nacional (Chile) y en varios países latinoamericanos^[1], pero siempre intentando expandirse más en la misma región^[2].

La empresa se divide asimismo en cuatro áreas de negocios, las cuales son: Cuidado personal, Tinturas, Protección Solar y Aseo hogar – Ropa. Hoy en día cuentan con mas de cuatrocientos empleados y su foco se centra en el consumidor. Actualmente tienen unas ocho marcas registradas, contando Ballerina, y estas son: Ballerina, Fuzol, BabyLee, Vitapelina, Dielli, Rayfilter, Kermy, Simply y Suavelina.

Su innovación de productos busca frecuentemente los últimos avances y formulaciones de sus productos, acudiendo con consultores internacionales^[3]. Además, buscan tener la tecnología punta para su producción, renovando constantemente su maquinaria, yendo siempre en la ultima generación, para obtener mayores volúmenes al menor costo.

El análisis P.E.S.T.A. se realizó buscando información fidedigna entregada por fuentes confiables, dicho esto, las variables que leerá a continuación son muy influyentes para el lanzamiento de nuevos productos como la promoción de los ya lanzados.

Mientras tanto, el análisis de las cinco fuerzas de Porter se basa, en los principales y mas actuales estudios de fuentes fidedignas.

Finalmente, el producto que creemos firmemente que debiera ser lanzado por esta empresa, junto con la cadena de valor y la matriz FODA en base a los análisis realizados anteriormente.

Análisis del macroentorno (P.E.S.T.A.)

El análisis del macroentorno se lleva a cabo en Chile, lugar donde se lanzará el producto.

Político

• La legislación chilena dedica un proyecto Ley nº20.380, el cual está aprobado y promulgado, a la protección de animales y en este prohíbe probar o realizar experimentos para obtener información de los cosméticos.
• Proyecto de ley nº20.920 que establece marco para la gestión de residuos, la responsabilidad extendida del productor y fomento al reciclaje.
• Ley nº21.100 de eliminación de bolsas plásticas en chile para disminuir la contaminación en todos los aspectos posibles, se está analizando más adelante eliminar envases plásticos y botellas para descontaminar los océanos.

Económico

• Economía chilena creció un 4% en 2018, según lo informó el banco central gracias a la expiación del 3,6%.
• Prevén un alza de 34.6% en ventas online en Chile este 2019

. Chile tiene una alta tasa de conectividad por lo tanto es una excelente plataforma para hacer negocios.

• Expertos del Banco Central proyectan un crecimiento de 3,3% para el año 2019 en Chile.

Social

• 8 de cada 10 chilenos prefiere o están parcialmente dispuestos a pagar más por productos de mejor gama y con más altos estándares de calidad.
• Un 51% de los hombres reconoce que se aplica productos de aseo para la cara y el cuerpo.
• El 49% de los chilenos recurre al internet durante el proceso de compra de productos de belleza.

Tecnológico

• Las nuevas tecnologías han hecho aumentar la productividad del trabajador, estudio demuestra con datos que las TI han trasformado las organizaciones y las industrias.
• gran revolución tecnológica llamada la “4ta revolución industrial” se puede sintetizar en la incorporación de tecnologías digitales avanzadas que remplazan la mano de obra por maquinaria.
• Estudio analiza que en chile más del 50% de los trabajadores será remplazado por maquinas, esto ayudará al ámbito de industria ya que acelera el proceso de creación de productos en menos tiempo y en más cantidad.

Ambiental

• Empresas se suscribieron al Pacto por los Plásticos Chile, enmarcado en un esfuerzo global promovido por la Fundación Ellen MacArthur para evitar que estos elementos impacten al medioambiente. 

• Consejo de ministros aprueba reglamento para etiquetado de productos químicos peligrosos.

Análisis PORTER

La industria analizada es la de cuidado personal, la cual contempla el champú, acondicionador, maquillaje, crema de tratamiento entre otros.

Barreras de Entrada

Las barreras de entrada son “altas” por cuatro motivos característicos, los cuales son:

La economía de escala, ya que las empresas que están en circulación logran niveles de producciones enormes en comparación con pequeñas empresas trayendo como consecuencia que los costos de producción se reduzcan. En Chile actualmente P&G lleva el liderazgo con un 76% de participación de mercado con sus distintas marcas de champú e higiene personal.

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