Cadena de valores.

Cadena de Valores

Fabián Andrés Castillo González

Corporación Universitaria del Caribe (CECAR)

Ingeniería Industrial III Semestre

Administración general

Efraín Gomez Martinez

01/04/2016

Introducción.

Desde tiempos inmemorables, con el surgimiento de los negocios, se han desarrollado estrategias no solo para que las empresas se analicen así mismas, sino que también, para que analicen su mercado, su entorno y sus competidores; sin embargo, había muchas estrategias incompletas o muy poco funcionales, de ahí muchas personas dedicadas al campo de la economía y la producción se propusieron en crear esa herramienta completa. Surgieron innumerables ideas, pero, la cadena de valores y el análisis externo e interno de las empresas fue la mejor estrategia, e incluso hoy en día es utilizada por pequeños y grandes fabricantes.

La cadena de valor es un sistema de gestión empresarial que se encarga de describir el desarrollo de una empresa, es la herramienta con la cual se analiza el entorno y la misma empresa, para luego planificar teniendo en cuenta los posibles cambios que podrían transcurrir en un lapso de tiempo en el mercado al cual la empresa esté destinada, y en que afectaría o beneficiaría la empresa a la cual se le está estudiando.

El objetivo general y más importante de esta estrategia es generar un valor para el cliente, es decir, el máximo que el cliente querría pagar por el bien o servicio, por otra parte, el total a pagar que estipula la empresa se le conoce como precio; para que una compañía gane una buena imagen tiene que mantener un equilibrio brindando su producto con un buen margen de Calidad-Precio, de lo contrario si aún la empresa no tiene el valor para el cliente, su bien o producto prestado será un fracaso y se verá obligada a disminuir sus precios drásticamente, pero, si ya la empresa tiene un valor, por muy ridículos que sean sus precios las personas van a seguir queriendo y comprando sus productos ejemplo (Apple), pero, esto tiene su límite, ya que al aumentar desmesuradamente los precios por muy buena que sea la marca, nadie los comprará.

Otro de sus objetivos, aunque en menor proporción es el de la optimización de los procesos, menos gastos y más producción, al momento de disminuir costos por medio de subcontratados para que realicen actividades de apoyo también se disminuye el riesgo, en caso de suceder algún accidente en medio del proceso que corresponde al subcontratado, no es responsabilidad del dueño, sino del que está asumiendo esa labor, estas actividades van desde el inicio con el abastecimiento y la infraestructura, hasta el final con la parte de venta y marketing. No obstante, esta disminución de gastos puede causar una disminución de calidad del producto final, y también tiene sus limitaciones tecnológicas, dado que, si se disminuye mucho la tecnología y la maquinaria, también se haría con la calidad del bien o servicio; lo que acarrearía un repudio hacia la empresa por parte de la clientela, el cual es lo contrario del objetivo de más vitalidad.

También se deben identificar las ventajas competitivas para ver qué actividades se están realizando para dar valor a la empresa, que actividades se pueden omitir o simplificar, y cuales se tienen que implementar o fortificar; el análisis del entorno es un estudio externo que muestra detalladamente las posibles amenazas que estén afectando a la empresa y también las que estén de cara al futuro como posibles avances tecnológicos; un ejemplo de esto sería: “hace muchos años atrás IBM dominaba el mundo tecnológico y de las computadoras, pero por no hacer un análisis que les mostrara las posibles amenazas, o por emplear un método muy poco efectivo, surgió Microsoft y Apple con nuevas y sofisticadas ideas de software y hardware respectivamente; a pesar de los intentos de IBM por recuperar el terreno perdido, le fue imposible lograrlo y perdió su poderío y reconocimiento como la empresa tecnológica más importante”. Este análisis no solo nos muestra lo malo que son las amenazas, sino que también nos da a conocer las oportunidades como, por ejemplo: “Android surgió de la idea de dos personas emprendedoras, que después de mucho trabajo crearon un sistema operativo más versátil, rápido y manejable, los creadores se lo presentaron al ya gigante fabricante de teléfonos móviles, y aparatos tecnológicos Samsung, la cual rechazó la idea de comprar o invertir en el SO debido a que estaba muy inmaduro y con muchos errores, poco tiempo más tarde Google compró el SO y desde su lanzamiento al mercado revolucionó el mundo de los teléfonos celulares. Esta es una oportunidad desperdiciada por parte de Samsung debido a su mal análisis de las oportunidades que les brinda el entorno”.

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