Cambio en la percepción del consumidor que utiliza blanqueamientos dentales

Índice

Introducción 3

Definición del Problema 4

Objetivo General 4

Objetivos Específicos 4

Metodologia de la Investigacion 5

Preguntas de investigacion 6

Desarrollo de la Investigación 7

Recolección de Datos Primarios 7

FASE I 8

 Determinar los elementos que motivan al Consumidor 8

Factores personales 8

Credibilidad del método 9

Edad y Etapa de ciclo de vida. 9

 Determinar la personalidad de los individuos que utilizan o compran el producto o Servicio. 9

 Evaluación de la percepción del consumidor 10

 La manera de aprendizaje del consumidor 10

FASE II 12

 Como formaríamos y cambiaríamos la actitud del consumidor 12

 Manera de cómo se comunicara el producto 13

 Grupos de referencia e influencia familiar 14

 Toma de decisiones del Consumidor 14

Recolección de Datos Secundarios 15

 Información general de los blanqueamientos dentales. 15

 Ventajas de los Blanqueamientos dentales. 16

 Desventajas de los blanqueamientos dentales. 16

 Composición del carbón activado 17

 Entrevista a Profundidad 17

Conclusiones 18

Recomendaciones 19

Anexos 20

 Guía sesión de grupo número 1 y 2 20

 Fotografía de antes y después de personas sometidas al tratamiento 21

Introducción

En las puertas hacia el nuevo siglo la estética es hoy en día una referencia de salud que lleva al individuo a cambios significativos de sus hábitos de vida y su comportamiento. La estética la podemos definir como todo aquello que es grato a nuestros sentidos, es personal, varía de acuerdo con la época y la región en la cual viven las personas y es aplicable a la naturaleza, el arte y al cuerpo humano, a sus partes o en conjunto.

Cada vez son más frecuentes los pacientes en busca de una mejor imagen y los dientes no se escapan de esta realidad. Tener una sonrisa perfecta es un deseo de muchos pacientes los cuales no toman en cuenta las consecuencias a las que pueden quedar sometidos, solo les interesa la satisfacción de tener una sonrisa "blanca".

Esto es producto del constante bombardeo de los medios de comunicación visuales, lo cual también ha traído como consecuencia, la aparición de ciertos productos utilizados, para tal fin, que están disponibles en el mercado y que son utilizados por el consumidor sin ningún control por parte del Odontólogo. Como respuesta a esta demanda consideramos importante dar a conocer cuáles son los riesgos de las técnicas de blanqueamiento dental.

La intención de este trabajo es mencionar los riesgos a los que están expuestas las personas que se someten a las técnicas de blanqueamiento, y por ende realizar una investigación y análisis sobre un cambio de percepción en los consumidores y la toma de decisiones con respecto a la utilización de los métodos químicos para blanquear dientes versus Los métodos naturales que en este caso es el Carbón Activado.

Definición del Problema

Cambio en la percepción del consumidor que utiliza blanqueamientos dentales a base de químicos a blanqueamientos naturales.

Objetivo General

Cambiar la percepción del consumidor que utiliza blanqueamientos dentales con químicos a blanqueamientos naturales. Logrando de esta forma que el consumidor conozca las ventajas y desventajas de cada uno de los métodos y opte por usar los métodos naturales.

Objetivos Específicos

 Determinar si el consumidor posee el habito de visitar regularmente al odontologo.

 Determinar si los blanqueamientos dentales estan dentro de los procedimientos que con frecuencia realizan los odontologos.

 Determinar el grado de conocimiento que tienen las personas acerca de los blanqueamientos dentales.

 Determinar la posibilidad de que los consumidores utilicen metodos naturales, como el carbon activado, en lugar de los metodos quimicos.

Metodologia de la Investigacion

En el presenten informe utilizamos el diseño de investigacion Explorativa(cualitativa) la cual se ejectuva con grupos pequeños de persona(no mas de 36), tiene como objetivo principal brindar informacion y compresencion sobre la situacion del problema que enfrenta el investigador, el cual en nuestro caso es la utilizacion de metodos de blanquamientos dentales a base de quimicos versus los metodos naturales como lo es el carbon activado.

Para la recoleccionde datos primarios utlizamos la tecnica de Grupos focales o tambien llamadas sesiones en grupo con el fin de recabar informacion especifica de las actitudes de los consumidores con respecto a los tratamientos dentales.

Por otro lado se recabaron datos secundarios entrevistando a doctores odontologos, para ampliar el conocimiento de las personas de lo que son las ventajas y desventajas de los blanqueamientos dentales.

Preguntas de investigacion

 ¿Alguna vez ha visitado clínicas de higiene dental?

 ¿Se ha sometido usted a algún proceso de blanqueamiento dental?

 ¿Sabe en qué consiste el procedimiento para blanquear los dientes?

 ¿Conoce los diferentes cuidados que debe tener después de hacerse un blanqueamiento dental?

 ¿Le gustaría someterse a un proceso de blanqueamiento dental?

 ¿Utiliza o ha utilizado anteriormente algún producto comercial para blanquear los dientes? ¿Cuál?

 ¿Estaría usted dispuesto a probar un método natural para blanquear los dientes?

Desarrollo de la Investigación

Recolección de Datos Primarios

Los datos primarios fueron obtenidos por las sesiones en grupo y se dividieron en dos fases para poder obtener los datos. En el primer grupo foco se hicieron fase 1 y 2 juntas.

 Segmentación

Los tratamientos dentales tienen como propósito cuidar y ayudar al aspecto de los dientes haciéndoles ver blancos y sanos, después del cepillado de dientes para eliminar las manchas y sarro causante que causan la pérdida del esmalte de este y eliminar el color de los dientes. El tipo de segmentación es se realizó en jóvenes universitarios.

Geografía: Honduras

Demográfica: Jóvenes de 18 años a 25 años.

...