Camino Al Infierno

CASO EL CAMINO AL INFIERNO

1. ¿Qué intención perseguía Baker con su conversación con Rennalls?

- Era vital que esta entrevista tuviera éxito y que Rennalls saliera de la oficina de Baker seguro de sí mismo y con coraje para afrontar el reto de su nuevo trabajo.

¿La logró o no y por qué?

- No lo logro.

- Pudo más la arrogancia y el enojo de Rennalls en no aceptar sus errores como una crítica constructiva, si no tomarlo negativamente.

2. ¿Baker estuvo atento a las señales no verbales?

- Si estuvo atento y por eso no quiso insistir en los errores ósea en la resta si no en la suma.

¿Qué se comunicaron Baker y Rennalls de forma no verbal?

- Insatisfacción, inseguridad.

3. ¿Cómo afecto La visión de Baker de sí mismo la impresión que produjo en Rennalls?

- No había podido pasar la barrera que Rennalls puso entre ellos, ya que lo sentía arrogante y superior a el

4. ¿Qué tipo de relación interpersonal había existido entre Baker y Rennalls antes de la conversación descrita en el caso?

Los formalismos entre los dos eran mínimos. Baker estaba encantado de que parecía que su asistente compartía su peculiar sentido del humor desenfadado, por lo cual siempre estaban intercambiando bromas. El uno asistía a reuniones sociales a casa del otro y con frecuencia jugaban tenis juntos.

¿La conversación fue congruente o incongruente con la relación?

- La conversación fue congruente, los puntos muy claros.

5. ¿Qué podrían haber hecho Baker o Rennalls, en su caso, antes, durante o después de la conversación para mejorar la situación?

- Rennalls debió de aceptar la crítica que su jefe le dio y tratar de mejorar los puntos que estaban en su contra, ya que como Baker le dijo habían más puntos a su favor que los puntos en contra.

6. ¿Cómo caracterizaría los atributos de la personalidad de Baker y de Rennalls?

- Baker era un líder nato

- Rennalls, habilidad para dominar aspectos técnicos.

7. ¿Qué errores de percepciones y atribuciones son evidentes?

- Conceder demasiada importancia a la información negativa

- Efecto halo es la profecía autocumplida, la tendencia a que las expectativas que una persona tiene de otra provoquen que ésta se comporte de forma congruente con dichas expectativas.

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