Capitulo 2. Sistemas de Información Gerencial

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UNIVERSIDAD TÉCNICA “LUIS VARGAS TORRES”

FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y ECONOMICAS

COMERCIO EXTERIOR 8vo “A”

Docente:

Ing. Bruno Jaime Carlos Ernesto.

Materia:

Sistemas de Información Gerencial.

Investigación Capitulo 2.

Alumno:

Orellana Vera Bismark David

Periodo Académico:

IIS – 2020

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Introducción.

Mediante investigación realizada, leída y comprendida, analizaremos el tema de Sistemas de Información General; y por ende nos brindara la información necesaria para la resolución de las preguntas de repaso del Capítulo 2.

En pocas palabras el sistema de información es un conjunto de daros que interactúan ente si con un fin común; el cual se caracteriza principalmente por la eficiencia que procesa los datos en relación al área de acción.

Objetivo.

Mediante el siguiente trabajo resolveremos las incertidumbres del tema a tratar y resolveremos las preguntas de dicho tema o en este caso capitulo.

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Preguntas de repaso:

2-1 ¿Qué son los procesos de negocios? ¿Cómo se relacionan con los sistemas de información?

* Defina los procesos de negocios y describa el rol que juegan en las organizaciones.

* Describa la relación entre los sistemas de información y los procesos de negocios.

El desempeño de una empresa depende del diseño y la coordinación de sus procesos de negocio, si pueden innovar o superar a sus competidores, pueden convertirse en una fuente de fuerza competitiva. También puede ser una desventaja si el proceso empresarial se basa en métodos de trabajo obsoletos.

El sistema de información puede ejecutar automáticamente muchos pasos en el proceso comercial ejecutado manualmente anteriormente. Hoy, la tecnología de la información puede hacer más. Las nuevas tecnologías pueden incluso cambiar el flujo de información Puede cambiar la forma en que operan las empresas y respaldar nuevos modelos comerciales.

2-2 ¿Cómo dan servicio los sistemas a los distintos grupos gerenciales y cómo mejoran el desempeño organizacional los sistemas que enlazan a la empresa?

* Describa las características de los sistemas de procesamiento de transacciones (TPS) y los roles que juegan en una empresa, y cómo los sistemas que enlazan a la empresa mejoran el desempeño organizacional.

La salida del sistema incluye informes en línea e impresos para la administración, así como los salarios de los empleados.

* Describa las características de los sistemas de información gerencial (MIS) y explique la diferencia entre MIS y TPS, y entre MIS y DSS.

Los MIS proporcionan informes sobre el desempeño actual de la organización. Esta información se utiliza para supervisar y controlar.

* Describa las características de los sistemas de soporte de decisiones (DSS) y cómo benefician a las empresas.

DSS ayuda a los mandos intermedios a tomar decisiones poco convencionales Estos sistemas incluyen claramente un software fácil de usar.

* Describa las características de los sistemas de apoyo a ejecutivos (ESS) y explique la diferencia entre estos sistemas y los DSS.

DSS ayuda a los mandos intermedios a tomar decisiones inusuales. Usan información interna de TPS y MIS, generalmente de fuentes externas.

* Explique cómo mejoran las aplicaciones empresariales el desempeño organizacional.

El sistema empresarial integra los procesos comerciales internos clave de la empresa en un único sistema de software para mejorar la coordinación y la toma de decisiones.

* Defina los sistemas empresariales, los sistemas de administración de la cadena de suministro, los sistemas de administración de relaciones con el cliente y los sistemas de administración del conocimiento y describa sus beneficios de negocios.

Sistema empresarial, también conocido como sistema de planificación de recursos empresariales

* Explique cómo ayudan las intranets y las extranet las empresas a integrar la información y los procesos de negocios.

Los poderosos factores que afectan el establecimiento de una Intranet se pueden resumir de

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