Capitulo 7 desarrollo organizacional

3-10-2017

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1. ¿Qué es percepción y cuales factores influyen en ella? Es el proceso por el que los individuos organizan e interpretan las impresiones de sus sentidos con objeto de asignar significado a su entorno. Algunos factores operan para conformar y en ocasiones distorsionar la percepción, estos radican en el receptor, en el objeto percibidos, y en el contexto de la situación en que tiene lugar la percepción.
2. ¿Cuál es la teoría de la atribución? En esencia, la teoría sugiere que al observar el comportamiento de un individuo tratamos de determinar si lo ocasión algo interno o externo. ¿Cuáles son los tres determinantes de la atribución? El distintivo, el consenso y la consistencia. ¿Cuáles son sus implicaciones para explicar el comportamiento organizacional? Se puede atribuir sus éxitos a factores internos tales como la aptitud o el esfuerzo, y culpar de las fallas a factores externos como la mala suerte o los compañeros improductivos.
3. ¿Cuáles son las simplificaciones que hace la gente con frecuencia al formarse juicios sobre los demás? Cuando juzgamos a los demás utilizamos algunas simplificaciones que con frecuencia resultan valiosas, pues permiten hacer percepciones exactas con rapidez y brindad datos valiosos para hacer pronósticos, como el error de atribución fundamental, sesgo de autoservicio, percepción selectiva, efecto de halo y efectos de contraste, los estereotipos.
4. ¿Cuál es la relación entre la percepción y la toma de decisiones? La manera en que los individuos toman decisiones por ejemplo en una empresa y la calidad de sus elecciones finales está influida en mucho por sus percepciones.
5. ¿Cuál es el modelo racional de la toma de decisiones? El modelo de decisiones racional se basa en cierto número de suposiciones que incluyen al que la persona que tomara la decisión disponga de información completa, pueda identificar todas las opciones relevantes de manera no sesgada y escoja la opción con la utilidad mas alta. ¿En qué se diferencia de la racionalidad acotada y de la intuición?  En que la racionalidad acotada responde a un problema complejo reduciéndolo a un nivel que pueda entender con facilidad, la limitada capacidad de procesar información y la toma de decisiones intuitiva es un proceso inconsciente crea por la experiencia depurada, donde las cualidades que la definen son las que ocurre fuera del pensamiento consciente.
6. ¿Cuáles son algunos de los sesgos o errores comunes que cometen las personas al tomar decisiones?  El sesgo por exceso de confianza, sesgo por anclaje, sesgo de confirmación, sesgo por disponibilidad, aumento del compromiso, Error de Aleatoriedad, Maldición del ganador, Sesgo por retrospectiva.
7. ¿Cuáles son las influencias que tienen sobre la toma de decisiones las diferencias individuales, las restricciones organizacionales y la cultura? En las diferencias individuales tenemos la personalidad y Genero, En las restricciones organizacionales son la evaluación del desempeño, sistemas de recompensas, regulaciones formales, restricciones de tiempo impuestas por el sistema, precedentes históricos.
8. Las decisiones por falta de éticas ¿Están más en función de quien toma las decisiones o del ambiente de trabajo de este? Explique su respuesta. Del ambiente del trabajo porque son distintos escenarios por así decirlos y a veces se deben tomar decisiones para el bien de la empresa, aunque este falte a la ética de nuestra empresa o de la persona.
9. ¿Qué es la creatividad y cuál es el modelo de los tres componentes de la creatividad? Es la aptitud de producir ideas novedosas y útiles, diferentes de lo que haya hecho antes pero que resultan apropiadas para el problema u oportunidad que se presenta. El modelo de los tres componentes de la creatividad propone que la creatividad individual en esencia requiere de experiencia, aptitud para el pensamiento creativo y motivación intrínseca para la tarea. Los tres componentes de la creatividad, experiencia, motivación para la tarea y las aptitudes creativas.

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