Caso Cruise lines

“Año de la lucha contra la corrupción e impunidad”

Universidad Nacional de Piura

Facultad de Administrativas

Negocios internacionales

Caso 01:

 Carnival Cruise Line.

Un Mar de Oportunidades

Grupo:

09

Ciclo:

2019-1

Integrantes:

Apolaya Labrin Silvia Azucena

Chunga Núñez María Zaida

Vera Zevallos Harold

Caso 01: Carnival Cruise Line.

Un Mar de Oportunidades

1.- ¿Que fuerzas globales han contribuido al crecimiento de la industria de las líneas de crucero?

• La aparición de líneas aéreas con precios elevados  (clase elitista) y viajes considerados poco divertidos.
•  A muchas personas  les atraía el tipo de vacaciones (excursiones grupales, visitas a parques temáticos y estadías breves en Las Vegas) lo cual era compatible con el concepto del “Barco de la diversión”.
• Los atentados aéreos, representaron una oportunidad para los cruceros ya que ellos podían atender a esa gente que temían viajar por vía aérea.
• El  crecimiento económico de las personas, había más personas en el mundo que podían pagar unas vacaciones en el mar. Por si fuera poco, de la mano con una mejora en la calidad de vida de las personas ya que estos disponen de mayores fuentes de ingresos, lo cual ha tornado los viajes en cruceros como un motivo de satisfacción y lujo que puede ser ejercido por cualquier persona de niveles sociales diferentes.
• Los cruceros ahora abarcan no solo la clase alta sino clase media también.
• La libertad que tienen los cruceros en alta mar, que no se rija a ninguna política de estado. Por ejemplo los casinos son prohibidos en ciertos países y dentro de los barcos existe casinos.
• Los atractivos turísticos que tiene cada uno de los países en el mundo, pero en especial los países que tengan puertos marítimos ya que ahora con la globalización ya no es tan difícil ingresar a dichos lugares.
• Los cambios que sufren los países en su economía y sociedad para poder reclutar  personal a un mejor precio.
• Desarrollo de la tecnología ha permitido que esta nueva industria de los cruceros ofrezca a sus clientes mayores entretenimientos como discotecas, casinos, piscina, gym, teatro, etc.
• Los acuerdos entre países denominados las banderas de conveniencia.

2.- ¿Qué medidas específicas ha tomado Carnival Cruise Lines para beneficiarse de los cambios sociales globales?

• Brindar la idea de vacacionar en un barco divertido por un precio que valga la pena.
• La reducción de precios en épocas de crisis ampliando su mercado a no solo la clase A sino el segmento B también.
• Un aumento del número de puertos estadounidenses desde los cuales zarpaban sus barcos para que los pasajeros que tenían miedo de volar pudieran llegar a los puntos de salida por medios terrestres.
• Realizo viajes llamativos “barco divertido”, a precios bajos y más flexibles que la competencia y de los mismos viajes que la empresa ofrecía, con el fin de hacer más atractivas sus ofertas para los diferentes sectores del mercado.
• Al ampliar su mercado decoro sus barcos de acuerdo a las exigencias del área geográfica (reingeniería). Es decir aprovecho las diferentes culturas y costumbres que tienen los países para crear nuevas marcas, es decir nuevas líneas de barcos para que tenga la aceptación necesaria por parte de los clientes tanto en lo económico como en la posibilidad de darse el lujo de tomar un crucero.
• Colaboraba con (y es propietario de algunos) operadores de viajes que ofrecen excursiones terrestres (por un pago adicional).
• Aprovecho la ayuda o subsidios que otorgaba el estado para la construcción del barco lo que genero más empleo.
• La captación de recursos humanos altamente calificados de diferentes países para la colaboración de la puesta en marcha del crucero

3.- ¿Cuáles son algunas de las diferencias nacionales que afectan las operaciones de las líneas de cruceros?

• Algunas de las diferencias nacionales que pueden afectar las operaciones de los viajes de los cruceros son los problemas políticos, económicos y de salud que afrontan las diferentes países que son visitadas por los cruceros.
• Las posibles enfermedades que pueden contraer los pasajeros a bordo  a  causa de algún virus ,ya que algunos viajes deben de ser cancelados por riesgos epidémicos ya que a los operadores de cruceros les resulta difícil controlar estos brotes debido al contacto estrecho entre la gente a bordo del barco.
• Las tasas portuarias elevadas que tienen algunos países, esto afecta en el precio final que se ofrece a los clientes.
• La problemas de delincuencia y disturbios políticos en ciertos puertos muchas veces han ocasionado que se modifiquen las rutas de los cruceros para evitar zonas en las que los pasajeros corran algún riesgo o daño .
• El aumento de las gasolinas y las tasas de interés hipotecarias, que podrían dejar incluso a las familias que perciben 90,000 dólares al año con muy pocos ingresos disponibles para tomar cruceros

4.-Aunque la mayoría de los pasajeros de los cruceros son estadounidenses, el numero promedio de días de vacaciones que toman los habitantes de Estados Unidos al año es menor que el de los trabajadores en la mayoría de los demás países de altos ingresos (13 días en comparación con 42 en Italia, 37 en Francia, 35 en Alemania y 25 en Japón). ¿Cómo podrían las líneas de cruceros incrementar sus ventas entre personas que viven fuera de los Estados Unidos?

...