Caso Goodyear

GOODYEAR

Índice

Contenido

Introducción 3

Breve reseña 4

Misión 4

Visión 4

Análisis del entorno (PESTA) 5

Político legal 5

Económico 5

Socio-cultural 5

Tecnológico 5

Ambiental 5

Análisis FODA 7

Fortalezas 7

Debilidades 7

Oportunidades 7

Amenazas 7

Análisis de la industria (LAS 5 FUERZAS DE PORTER) 8

Poder de negociación de los clientes 8

Poder de negociación de los proveedores 8

Rivalidad entre los competidores 8

Amenaza de nuevos entrantes 8

Amenaza de productos substitutos 8

Efectos de los análisis en los ingresos y costos 9

Introducción

Goodyear es una de las marcas de neumáticos más famosa y mejor posicionada del mercado automotriz y esto se debe a su trayectoria ubicándose por más de 100 años a nivel global como uno de los principales ingresos del mercado europeo y americano.

Además de ser una empresa de neumáticos, Goodyear ofrece servicios de colocación de cubiertas, alineado y balanceado buscando proporcionar el mayor bienestar posible a sus clientes.

Breve reseña

Goodyear es una empresa dedicada a la fabricación de neumáticos y tiene presencia en Chile desde hace muchos años, pero opera principalmente una fábrica en la comuna de Maipú en Santiago, desde 1978.

Posee la más extensa red de ventas del rubro en el país, con Servitecas y Flotacentros, operados por distribuidores altamente profesionales y responsables, donde los clientes pueden acceder a los mejores y más modernos productos y servicios para sus vehículos.

La operación cumple con las más exigentes normas de calidad, seguridad y cuidado del medio ambiente, lo que es avalado por importantes certificaciones internacionales.

Misión

Mejoramiento constante en nuestros productos y servicios para exceder las expectativas de nuestros clientes y de la gente.

Visión

Ser una compañía enfocada en el mercado de neumáticos ofreciendo productos y servicios superiores, a usuarios finales y a nuestros canales de distribución, proporcionando un justo retorno de inversión a nuestros accionistas.

Análisis del entorno (PESTA)

Político legal

Goodyear mantiene una política de calidad basado en los requisitos de la norma QS/ISO 9001 definiendo y documentando esta política de calidad para toda la compañía incluyendo planes con metas en la calidad y declarando su compromiso con esta.

Económico

Chile es un país en vía de desarrollo, por lo cual el que estemos en vías de desarrollo da mayores facilidades a las empresas extranjeras generadoras de empleos para que tengan a su alcance todos los recursos necesarios para realizar sus labores sin ningún problema, además en chile la mano de obra es más barata que en otros países.

Socio-cultural

La compañía tiene una larga tradición y prestigio que se ha mantenido en sus 150 años de existencia y en la sociedad esta marca es muy bien vista y reconocida al instante.

Tecnológico

Gran desarrollo y énfasis en comunicaciones gracias a la masividad de los medios (redes sociales, páginas web) lo que facilita el feedback entre el proveedor y el cliente.

La empresa tiene dos centros de innovación e investigación tecnológica, una en Akron, Ohio, Estados Unidos, y la otra en Luxemburgo, donde un significativo grupo de ingenieros testean nuevas fórmulas y productos.

Ambiental

La Planta de Goodyear de Chile S.A.I.C., se encuentra ubicada en Camino a Melipilla Km. 16, Comuna de Maipú, Santiago, en un predio que posee una superficie total de aproximadamente 18 hectáreas.

El instrumento de planificación territorial, que regula la zona de emplazamiento de la planta es el Plan Regulador Comunal de Maipú, el cual indica que el área se encuentra zonificada como: ZI-1 Zona Industrial, donde se permiten actividades productivas inofensivas, molestas y peligrosas.

La Planta Goodyear posee un Programa General de Seguridad y un Control de Emergencias, los cuales tienen como propósito entregar un conjunto de procedimientos para proteger a los trabajadores, cuidar los bienes de la empresa y resguardar el medio ambiente frente a situaciones que constituyen una emergencia y esta planta está certificada

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