Caso Estrategico Goodyear

1. Identifique las principales fuentes de conflicto de canal entre goodyear y sus concesionarios de franquicia

Lo principales fuentes de conflicto que se identificaron son los siguientes:

• Hubo conflicto con los concesionarios por la exclusividad del producto puesto que goodyear daba a menor precio a otros concesionarios.

• Los concesionarios vendían otras marcas reconocidas como ser; Michelin, bridgestone de Japón.

2. Que pasos podría emprender goodyear para reducir el conflicto con sus concesionarios de franquicia goodyear?

PASO1: realizar una reunión con los concesionarios.

PASO2: establecer los objetivos y metas de la empresa

PASO3: lograr el apoyo de los concesionarios para el logro de los objetivos con un GANA-GANA

PASO4: Fidelizar a los concesionarios.

PASO5: proporcionarles el precio de venta de los minoristas.

PASO6: proporcionarles una línea en específico de llantas.

3. ¿Cuáles son los principales beneficios para goodyear de comercializar sus llantas por medio de minoristas, como SEARS, WALMART, DISCOUNT TIRE y KMART?

• Incremento en la participación de mercados

• Incremento de las ventas de goodyear

• Mayor accesibilidad para clientes.

• Canales de distribución más amplios.

4. ¿Cuáles organizaciones son líderes del canal y cuáles son sus fuentes de poder? ¿Hay probabilidad de que el líder del canal cambie? Fundamente su respuesta.

Goodyear Tire and Rubber, venden por medio de franquicias de llantas y tiendas de descuento de multiples marcas.

“Goodyear” tiene un canal de distribución en tiendas donde se venden diferentes artículos, que no solo son llantas, de esta forma facilitan al cliente tener puntos de compra más cercanos, como: Wal-Mart, Kmart, Disconunt Tire y otros puntos de venta similares a estos.

Si existe probabilidad que el líder de canal cambie, en base a las actualizaciones que ocurren en el mercado.

5. Que recomendaciones formularia a un concesionario de franquicia de goodyear con respecto a posibles enfoques para seguir siendo un minorista de llantas competitivo y rentable?

 Determinación de precios fijos de venta, por la empresa Goodyear y concesionarios.

 Ampliación de puntos de venta por los concesionarios, para el incremento de las ventas y accesibilidad para los clientes.

 Cada concesionario pueda contar con toda la variedad de llantas ofertadas por Goodyear.

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