Caso Grupo El Colorado S.A

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UNIVERSIDAD DE LAS AMÉRICAS

FACULTAD DE INGENIERIA Y NEGOCIOS

CARRERA DE TEC.NIV.SUP. ADM. DE EMPRESAS

CASO GRUPO EL COLORADO S.A.

Taller de Titulación – NRC: 6640

Profesor/es responsable/s:

Jonathan Torres Bravo

Estudiantes:

Romina Garrido Bustamante

Gabriel Isler Gutiérrez

Guillermina Figueroa Yáñez

Jessica Marín López

Jessica Martínez Ramírez

MES – AÑO

SANTIAGO DE CHILE

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1. Índice general

1. Tabla de contenido

1.        Índice general        2

2.        Introducción        4

3.        Modelo PESTA        1

3.1        Político        1

3.2        Económico        2

3.3        Sociocultural        2

3.4        Tecnología        3

3.5        Ecológico y Ambiental        3

3.6        Oportunidades y amenazas        4

4.        Análisis de la industria basándose en las 5 fuerzas de Porter        5

4.1        Poder de negociación de los clientes ( Alto)        5

4.2        Poder de negociación de los proveedores ( Moderado)        5

4.3        Amenaza de los productos sustitutos  ( Moderado)        5

4.4        Amenaza de los productos sustitutos  ( Moderado)        6

4.5        La rivalidad de los competidores existentes ( Alta)        6

4.6        Atractivos de dicha industria        6

5.        Factores de Éxito        7

5.1        Ventaja Competitiva        7

6.        Cadena de valor de la UN5        8

6.1        Recursos y Capacidades        10

6.2        Actividades Principales        12

7.        Matriz FODA de centro de eventos cajón del Maipo        12

7.1        Alternativas Estratégicas futuras        13

7.2        Potenciar las fortalezas        13

7.3        Superar las debilidades        13

8.        Propuesta        16

8.1        Misión        16

8.2        Objetivo Estratégico        16

8.1        Estrategia Competitiva        17

1. Introducción

1. Modelo PESTA

A continuación, realizaremos un análisis de los factores externos que debemos considerar al momento de tomar decisiones a través de la metodología PESTA y de esta forma crear una estrategia mas efectiva y flexible que nos permita adaptarnos a los constantes cambios:

1. Político

• La reducción de la jornada laboral a 40 horas: Aunque se llevará a cabo de forma gradual en un plazo máximo de 5 años, no podemos pasarlo por alto, ya que afectará a nuestra unidad de negocio al aumentar tanto el costo de la mano de obra directa como indirecta.
• Proceso Constitucional: Si el voto a favor prevalece en el plebiscito del 17 de diciembre de 2023, se promulgará la nueva Constitución Política de la República, derogando la Constitución de 1980. Esto requerirá prestar especial atención a todas las leyes que interfieran con el desarrollo y funcionamiento normales de la UN5 del grupo empresarial El Colorado, para evitar cometer ninguna infracción.
• Estrategia Nacional de Turismo 2030: Dado que está en desarrollo, es importante mantenerse informado y, en la medida de lo posible, participar en esta estrategia nacional del Gobierno para impulsar el turismo en el país y posicionar la comuna de San José del Maipo como uno de los destinos más atractivos del país.
• La Cámara de Turismo Cajón del Maipo A.G.: Es una asociación gremial sin fines de lucro que reúne a todos los pequeños, medianos y grandes empresarios del sector turismo de la comuna de San José de Maipo. Su objetivo es dar a conocer a nivel nacional las distintas instituciones, como Sernatur, el Ministerio de Economía y Fomento, y la Cámara de Turismo y Comercio de Chile, entre otras, fomentando la colaboración entre los empresarios turísticos para trabajar en pos de un destino turístico sostenible y comprometido socialmente con la comunidad de San José de Maipo. Formar parte de estas organizaciones nos permite mantenernos actualizados sobre cualquier factor que afecte o beneficie a la industria turística a nivel local y nacional, capacitándonos de manera más efectiva para abordar estos desafíos.

1. Económico

• Chile actualmente enfrenta un estancamiento en la actividad económica y las proyecciones de crecimiento para el año 2023 se sitúan en el 0%. Esto se debe principalmente a la inflación causada principalmente por la pandemia y el retiro de los fondos de pensiones, lo que ha llevado a la economía a una recesión debido a la disminución de la demanda interna de bienes y servicios, causada por las remuneraciones y las altas tasas de desempleo que afectan la capacidad de consumo de las personas.
• En el año 2019, la comuna de San José de Maipo contaba con 1.195 empresas, la mayoría de las cuales eran microempresas, representando aproximadamente el 64% del total, con 769 empresas. Le seguían aquellas sin ventas o sin información, con 222 unidades, lo que se traduce en un 19% del total de empresas (Biblioteca del Congreso Nacional, 2021). Hay un total de 256 empresas dedicadas a actividades de alojamiento y servicio de comidas.

• Los rubros que concentraron el mayor número de trabajadores en el año 2019 fueron: Otras actividades de servicios, Actividades de alojamiento y servicio de comidas e Industria manufacturera, representando aproximadamente el 27%, 19% y 14% del total de trabajadores, respectivamente (Biblioteca del Congreso Nacional, 2021).
• Concluimos que actualmente debido a la situación de inflación del país ha disminuido la demanda de bienes y servicios sin embargo se harán campañas con ofertas corporativas que sean más atractivas para los clientes y estaremos enfocados en un segmento AB-C1A.

1. Sociocultural

• En la comuna de San José de Maipo, las principales actividades laborales incluyen la minería metálica y no metálica, la extracción de áridos, la explotación de canteras de piedra, el comercio de productos locales como almendras y nueces, así como la producción de artesanías en piedra laja y alabastro, entre otras. También es relevante la producción de electricidad a partir de las plantas hidroeléctricas locales, como la Central Los Queltehues, Central Los Maitenes y la Central de Paso Alfalfal I. Además, la industria turística está experimentando un crecimiento significativo en esta zona, y la comuna cuenta con un acueducto que abastece de agua potable a la ciudad de Santiago, utilizando recursos de los glaciares cordilleranos.
• La comuna de San José de Maipo fue declarada Zona de Interés Turístico Nacional (ZOIT) por el Servicio Nacional de Turismo (Sernatur) en el año 2001, debido a sus atracciones patrimoniales, como la Estación de Tren de El Melocotón.
• Según el Censo de Población y Vivienda realizado en el año 2017, la comuna de San José de Maipo cuenta con un total de 18,189 habitantes, de los cuales 6,981 son población rural, lo que representa aproximadamente el 38.4% de la población total.
• De acuerdo con el Departamento de Estadísticas e Información de Salud (DEIS) del Ministerio de Salud (2021), San José de Maipo dispone de 5 establecimientos de salud a diciembre de 2020.
• Se aprovechará al máximo el aumento de llegada de turistas a la zona para darles a conocer los beneficios que tiene el centro de eventos como hospedaje y lugar de relajación conectados con la naturaleza, si bien en los últimos años ha crecido el rubro de hospedajes en la comuna se ha hará la diferenciación directamente por calidad del servicio que se entregue a cada uno de nuestros clientes.

1. Tecnología

• Actualmente, existe un déficit de cobertura de internet en la comuna de San José del Maipo. Por este motivo, el internet satelital se presenta como una excelente opción para zonas rurales debido a las características geográficas. Existe una brecha digital en las comunas rurales en comparación con las zonas urbanas del país. Ante este escenario, se considera que otras empresas dedicadas a eventos en la Región Metropolitana podrían estar en una posición más ventajosa al implementar Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC) en sus organizaciones. En este sentido, se prestará especial atención a la reducción de estas brechas digitales para poder competir en condiciones tecnológicas iguales o incluso mejores.

1. Ecológico y Ambiental

• La comuna de San José del Maipo es una zona compleja desde el punto de vista de la exposición a diversas amenazas, especialmente las relacionadas con deslizamientos de tierra e inundaciones fluviales. Además de estas amenazas, la parte de la comuna adyacente al límite internacional con Argentina alberga tres volcanes activos. El área urbana de San José de Maipo se ve con frecuencia afectada por flujos de lodo, caída de rocas, deslizamientos e incendios forestales. Además, sus vías de acceso son susceptibles de dañarse debido a las crecidas del Río Maipo. Dada esta situación, el área urbana de San José de Maipo ha sido considerada una zona crítica.
• Desde el punto de vista climático, San José de Maipo se encuentra en una zona caracterizada por un clima Templado Cálido con una estación seca prolongada. Este tipo de clima se caracteriza por tener lluvias en invierno, temperaturas medias durante el mes más frío y una estación seca que se extiende entre 7 y 8 meses al año.
• Existen proyectos que amenazan la preservación de espacios naturales únicos y restringen el acceso libre a las montañas debido a propiedades privadas y concesiones otorgadas a empresas hídricas y mineras. Además, se han impuesto protocolos de acceso a terrenos fiscales por parte de Bienes Nacionales. La Comuna de San José del Maipo necesita urgentemente un parque nacional que proteja y permita el acceso a un entorno montañoso único en Chile y en el mundo. Por este motivo, existe la causa "Queremos Parque" desde 2019, que busca proteger 142,000 hectáreas necesarias para preservar más de 300 glaciares y cuidar la diversa flora y fauna que habita en los cañones y valles de los ríos Olivares y Colorado. Actualmente, solo se ha protegido la mitad de esta área, que abarca 75,000 hectáreas.
• En este sentido en centro de Eventos del Cajón del Maipo se sumará a las más de 200 organizaciones que apoyan esta causa como una parte de nuestro aporte al cuidado y conservación del medio ambiente.

1. Oportunidades y amenazas

1. Análisis de la industria basándose en las 5 fuerzas de Porter

Analizando por medio de las 5 fuerza de Porter la industria de eventos en la región metropolitana de

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