CASO FINAL :ROCKY S.A

1. ¿CÓMO SE PLANTEA EL PROBLEMA EN ORGANIZACIÓN Y MÉTODOS?

El funcionamiento del sistema de organización y métodos se basa en el desarrollo de la capacidad de análisis y diagnóstico administrativo.

Una de muchas funciones que realizan es, diagnosticar la situación de las organizaciones, identificar errores, deficiencias y PROBLEMAS, basándose principalmente en la METODOLOGIA DE MEJORAMIENTO ADMINISTRATIVO.

2. ¿QUÉ PROCEDIMIENTO SE PUEDE SEGUIR PARA DETERMINAR LAS CAUSAS DEL PROBLEMA?

En OyM se toma como base la “METODOLOGIA DE LOS ESTUDIOS DE MEJORAMIENTO ADMINISTRATIVO” siguiendo las siguientes etapas:

1. Preparación del estudio. (METAS U OBJETIVOS PRIMARIOS)

2. Relevamiento de información. (DEDUCIR EL CORRECTO DIAGNOSTICO)

3. Diagnóstico de la situación actual. (DETECCIÓN DE PROBLEMAS)

4. Diseño de soluciones. (ALTERNATIVAS QUE PERMITAN RESOLVER LAS SITUACIONES PLANTEADAS)

5. Informe final. (PROBLEMAS ENCONTRADOS Y SOLUCIONES PLANTEADAS)

6. Implantación. (EJECUCION ADECUADA DE LA IMPLANTACION)

3. ¿QUÉ UTILIDAD TIENE EL CUESTIONARIO EN LA RECOPILACION DE INFORMACION DE O Y M?

Es un medio por el cual es posible relacionarse con los entrevistados involucrados en el problema, lo que permite plantear alternativas de solución adecuadas, y aceptadas por toda la organización en conjunto.

Reunir y registrar aquellos hechos que permiten conocer y analizar lo que realmente sucede en el área objeto de estudio, evitará la formulación de impresiones deformadas de la realidad, incurrir en interpretaciones erróneas, falsas conclusiones y proponer medidas de mejoramiento que al aplicarlas resulten inoperantes.

4. ¿QUÉ VENTAJAS PRESENTA LA ENTREVISTA EN LA RECOPILACION DE INFORMACION?

La entrevista permite la interrelación e indagación personal con la persona, conocer sus opiniones, perspectivas y puntos de vista, objetividad e independencia de criterios, para conocer más la empresa.

5. ¿QUÉ ES UN DIAGNOSTICO ADMINISTRATIVOY CUALES FASES HAY QUE SEGUIR?

El Diagnóstico Administrativo es un estudio sistemático, integral y periódico que tiene como propósito fundamental conocer la organización administrativa y el funcionamiento del área objeto de estudio, con la finalidad de detectar las causas y efectos de los problemas administrativos de la empresa, para analizar y proponer alternativas viables de solución que ayuden a la erradicación de los mismos.

Fases:

• RECOPILACION DE INFORMACION (base para las futuras conclusiones)

• ANALISIS ORGANIZACIONAL O ADMINISTRATIVO (comparar la información registrada en la etapa de análisis y los aspectos técnicos establecidos)

• OBTENCION DE CONCLUSIONES (evolución y desarrollo)

• PROPUESTA Y PLAN DE ACCION (sincronización del detalle de las acciones a tomar).

6. INVESTIGACION EN O Y M EXPLIQUE EL MODELO CONCEPTUAL DE LA INVESTIGACION EN OYM?

1°Diagnóstico general (análisis de la estructura y sus procedimientos)

2°proposicion de modificaciones

3°diseño

4°formulación de manuales administrativos.

7. ¿QUÉ TIPO DE RECOMENDACIONES SE PUEDEN PRESENTAR EN EL INFORME DE O Y M?

El informe sintetiza en forma detallada el diagnostico en su totalidad. Éste debe contener algunas RECOMENDACIONES sugeridas distinguiendo lo principal de lo secundario.

El contenido estándar de un informe es el siguiente:

* Introducción

* Diagnostico de la situación actual

* Diseño detallado de las soluciones

* Programación de la implantación

* Conclusiones

* Anexos

8. ¿QUÉ FUENTES SIRVEN PARA OBTENER INFORMACION SOBRE INFORMACION Y METODOS?

- El internet

- Libros

- Paginas web

- Asesoramiento con especialistas, personas que sepan del tema

9. ¿ES NECESARIA LA INVESTIGACION DOCUMENTAL PARA ANALIZAR LA ORGANIZACIÓN?

Si, puesto que es muy importante obtener toda la información posible y esta es una manera de formular conclusiones y recomendaciones solidas basándose en la historia documentada de la organización.

10. ¿CUÁLES SON LAS RECOMENDACIONES DE TIPO GENERAL QUE HAY QUE SEUIR EN EL DISEÑO DE CUESTIONARIO?

* En primera instancia determinar el propósito del cuestionario.

* Establecer la mejor secuencia de dichos aspectos o temas

* Los términos importantes deben estar definidos.

* El cuestionario no ha de ser demasiado largo.

11. ¿CÓMO SE UBICA EL CURSO EN LA PROFESION?

La ingeniería industrial se focaliza en el uso eficiente del recurso humano relacionándose con el diseño, desarrollo de sistemas; es aquí donde Organización y Métodos toma lugar brindando herramientas esenciales para simplificar el trabajo administrativo que cumple el ingeniero industrial.

12. ¿CUÁL ES LA UBICACIÓN DEL CURSO EN EL PLAN CURRICULAR 2009-2014?

PLAN CURRICULAR 2009-2014

El curso de S.O.I no tiene prerrequisito pero este es prerrequisito para poder llevar el curso de SEGURIDAD E HIGIENE INDUSTRIAL en el VII semestre.

13. ¿QUÉ PERSPECTIVAS LABORALES TIENE EL INGENIERO INDUSTRIAL EN EL CAMPO DE ORGANIZACIÓN Y METODOS?

Sus perspectivas vinculadas con O Y M cobran más fuerza con la corriente de ISO puesto que este se encarga de documentar y controlar el sistema de gestión o de mejora continua.

14. EXPLIQUE LA METODOLOGIA DE LOS ESTUDIOS DE MEJORAMIENTO ADMINISTRATIVO A TRAVÉS DE SUS ETAPAS.

Es el procedimiento sistemático y ordenado a seguir para desarrollar estudios de mejoramiento administrativo.

Etapas:

Preparación del estudio:

* definición del

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