Caso Integral 1 BICIPRO

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INTEGRANTES

[pic 4]ANGELO GUTIERREZ. RUT 18.269.763-K

CRISTIAN BUSTILLOS RUT 13.297.561-2

ÍNDICE

ÍNDICE        1

INTRODUCCIÓN        2

ARGUMENTOS Y TIPOS DE DESAFIO        3

PLAN DE ACCION        4

Requistos normativos y legales        4

Plan de Implementacion ISO 9001:2015        5

Como percibe el personal de la empresa este desafio        6

Teoria Motivacional        6

Perfil Motivacional de los Integrantes        7

Propuesta de una estructura de incentivos, para motivar a los integrantes del grupo de trabajo        7

Estilo de liderazgo        8

Estrategias para asegurar un impacto positivo en el Clima Laboral.        9

CONCLUSIÓN        10

REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS        12

INTRODUCCIÓN

Para el desarrollo de este informe primero debemos es crear una estrategia para que la empresa BICIPRO asuma el desafio , que implica implementar la ISO 9001:2015.

Para esto se llevara a cabo un plan de accion , dentro del equipo de trabajo, para lograr una buena recepcion de parte de los trabajadores , donde  estara a cargo el Jefe de Logistica en diseñar una estrategia  , para que la empresa asuma este desafio

Donde se llevara un plan de  estrategia para la implementacion de norma de sistemas de gestión de la calidad (SGC) ISO 9001:2015

Al llevar a cabo la estrategia, , se visualiza la colaboración de los colaboradores, sin embargo. Es por esta razón que nace la necesidad de llevar a cabo una buena recepcion de los trabajadores, para entender en profundidad y de manera clara, cuál es la situación actual en la empresa, y de esta manera, establecer acciones de motivacion e incentivos que lograran el fin de establecer los objetivos planteados

ARGUMENTOS Y TIPOS DE DESAFIO

BICIPRO, es una empresa chilena lider en el  mercado nacional hace mas de 15 Años,  ante la idea de satisfacer la demanda real y concreta de los meses de Mayo a Octubre , en este periodo se fabrican aproximadamente el 80% de las bicicletas del año y evitar los accidentes laborales , que tambien aumentan en este periodo, las mermas que se producen en materia prima y productos terminados .

BICIPRO, cuenta con su planta principal en la comuna de Nuñoa, Sector Industrial tiene instalaciones en 8000 mt2, que dan lugar a variadas líneas de producción, todas implementadas.  Además, posee dos tiendas , una en el barrio italia de la comuna de Providencia y la otra en la comuna de Vitacura.

Es por este motivo que BICIPRO  ha decidido  incorporar a contar del año 2021 la implementacion de ISO 9001:2015 en su planta productiva, procesos administrativos y tiendas. Ademas de traspasar los ahorros de la metodologia al precio de las bicletas y productos a sus clientes en un mismo plazo.

PLAN DE ACCION

La  implementacion de un Sistema de Gestion en la empresa es el proceso en donde nos enfocaremos en la realizacion de mejoras, logrando la cooperacion y apoyo de los colaboradores de la empresa para lograr el objetivo establecido

El primer paso sera necesario identificar las problemáticas existentes. Para ello, se realizará una reunion con los Jefe de cada Area : Jefe de Logistica ( Encargado ), Jefe de Produccion , Gerente de Administracion , Gerente Comercial  y Gerente de Desarrollo con la finalidad de diseñar planes de acción que logren estimular, a largo plazo, los aporte a los procesos de cambios que se efectúan en la organización, necesarios para el cumplimiento de los objetivos generales.

Para la aplicación de la implementacion de ISO 9001:2015, se decide contratar los servicios de un consultor externo experto en el área, para que trabaje en conjunto con el Jefe de Logistica donde  de manera mixta. Se decide trabajar de esta manera, debido a que el asesor externo podrá identificar información que para el personal interno es invisible, aquella información relacionada con las exigencias de implementar ISO 9001:2015, ya que podrá aclarar aquella información observada por el analista externo, evitando que este realice interpretaciones erróneas.

Requistos normativos y legales

1. Analizar la situación de la organización.
2. Construir el Sistema de Gestión de Calidad desde cada acción puntual.
3. Documentar los procesos requeridos por la norma ISO 9001.
4. Proporcionar formación a los integrantes de la empresa.
5. Realizar auditorías internas con ayuda de los propios trabajadores.
6. Utilizar el sistema de calidad y ponerlo en marcha para comprobar su eficacia.
7. Si es posible, solicitar una segunda auditoría a consultores especializados.
8. Registrar el uso del sistema y mejorarlo.
9. Solicitar la auditoria de certificacion a los profesionales de ISO

Plan de Implementacion ISO 9001:2015

 Se destina un periodo de 3 mes para el diseño, la aplicación, tabulación y conclusiones del proceso de diagnóstico. A continuación, se presentarán las etapas del diagnóstico, identificando el tiempo en el cual se deben realizar tales actividades.

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