Caso Quiron Salud

Debilidades

Inconvenientes de despidos intempestivos con el sidicato de empleados.

Mala atencion hacia los usuarios del sector publico en el hospital de Villalba.

Instalaciones antiguas de algunos hospitales.

Desigualdad en los honorarios y sanciones del personal.

Amenazas

Cambios en las reformas de salud en el pais

Inestabilidad politica

Competencia con mejores precios y mejor atencion

Incertitumbre de empleados y clientes por los cambios corporativos constantes de Quiron Salud

Oportunidades

La pandemia y sus cepas ha mantenido al sector medico en constante crecimiento

Atencion publica deficiente en el sector publico empuja a los pacientes a buscar opciones en la salud privada

Tecnologia de punta para realizar procedimientos complejos

Busqueda de servicios de salud de los clientes por redes sociales

Posisionamiento estrategico

Analiza la estrategia de la marca y producto de Quironsalud

El marketing que ha realizado Quironsalud a traves de las aseguradoras ha sido muy especifico porque el objetivo han sido directamente areas de salud en donde un posible cliente quiere buscar algo concreto. Los convenios con las aseguradoreas hacen que ellos busquen los centros para su cuadro medico.

La retroalimentacion del servicio por parte de los pacientes en la web de sanitas es una “publicidad gratuita” para quironsalud ya que con la valoracion y las resenas de los mismos otros prospectos pueden ver el nivel de atencion y hacer que quiron salud sea la opcion mas adecuada.

El deparamento de marketing de Quironsalud entiende que invertir en presencia de redes sociales es importante para el pocisionamiento de la marca por eso tiene una cantidad importante de seguidores en twitter 25700 que supera a los competidores en los cuales actualiza los contenidos de manera diaria con los logros del grupo.

Tienen claro que el paciente es el eje central de toda la estrategia de marketing porque todas las gestiones de mercadeo se realizan en funcion de la valoracion de los productos y servicios que ofrece Quironsalud, el portal es un feedback importante porque se puede visualizar cuantitativamente todas las interacciones del cliente para un analisis integral de las necesidades de los pacientes.

Crees que el pocisionamiento de Quironsalud con respecto a la competencia es correcto? Argumenta tu respuesta

Si, porque la empresa a realizado esta expansion de capital y recursos con otras empresas con el fin de poder abarcar la mayor cantidad de mercado y ahora es un referente en Europa en cuanto al sector de la salud.

La marca Quiron Salud esta en la mente del cliente, por eso Fresenius se quedo con el nombre para potenciar la marca.

Tiene 42 hospitales, 6803 camas, 390 quirofanos haciendo que sea la red de servicios mas amplia.

Teniendo en cuenta el modelo de sanidad seguido en Alemania lugar donde es la matriz de la compañía Fresenius, tiene las características que se exponen en el anexo uno y es completamente distinto que el Espana:

¿La estrategia seguida por Fresenius en los primeros años de mantener la imagen de la marca Quirón salud y organigrama es correcta porque?

¿Se podría seguir la misma estrategia comercial expuesta por Quirón salud en una hipotética expansión de los países de Sudamérica argumenta tu respuesta?

Si, porque como marca Quiron salud esta en la mente del consumidor y se ha forjado unn nombre a lo largo de los anos por su cobertura, tegnologia y tener los mejores profesionales de la salud en espana con su organigrama, con esto Fresenius se asegura que va a tener un conocimiento general del entorno y el mercado espanol para posicionarse el mercado

¿Se podría seguir la misma estrategia comercial expuesta por Quirón salud en una hipotética expansión de los países de Sudamérica argumenta tu respuesta?

Si, manteniendo al paciente como eje central se puede tener una mejor visibilidad de lo que requere puntalmente, el tipo de servicio que necesita el paciente con una atencion de calidad sin dejar a un lado el aspecto humano ya que en la mayor parte de latinoamerica la salud es gratuita pero de pesima calidad y las personas cuando buscan servicios de salud lo buscan cuando estan padeciendo una enfermedad y buscan una atencion de primera calidad

Expon Claramente las diferencias de Big Data y bussines intelligence.

• En el BI los datos de una empresa se almacenan en un servidor central; en el caso del Big Data, esta información se encuentra en ficheros distribuidos. 

• El Big Data maneja información en mayores cantidades que el BI. 

• Los datos del Big Data pueden ser históricos o almacenados en tiempo real. Los del business intelligence no necesariamente, ya que muchas plataformas trabajan offline. 

• El BI solo puede analizar datos estructuras, mientras que el big data, tanto estos como no estructurados.

• El big data tiene una mejor velocidad de análisis porque puede ejecutar diferentes instrucciones al mismo tiempo.

• Como el BI trabaja sobre datos clasificados, almacenados y preparados, es más fácil hacer hallazgos analíticos con aquel. 

• En análisis del Big Data en pro de ver oportunidades futuras, recae en manos de especialistas (por ejemplo, analistas de big data), mientras que en el BI es menos exigente por lo que puede estar a disposición de cualquier miembro del equipo o empresa. 

Crees que el aumento de facturación de 2016 y 2017 del grupo Quirón salud va en consonancia con los años anteriores mostrados tras la adquision por parte de Fresenius en 2017?  argumenta tu respuesta

Si van en consonancia, basándonos en la información dada por el caso vemos que del 2015 al 2016 la facturación creció en 356 millones de euros la del 2016 al 2017 creció en 260 millones de euros

Suponed que la respuesta anterior es que no va en consonancia y si fuera deseo de Fresenius indica en qué etapa de la resolución de problemas seguirías para mitigarlo o aceptarlo.

...