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Caso final quiron salud


Enviado por   •  22 de Abril de 2022  •  Apuntes  •  1.970 Palabras (8 Páginas)  •  64 Visitas

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CASO FINAL QUIRÓN SALUD                    Sergio Fernández Maniega

  1. Formulación de la Estrategia y Visión Comercial

ANÁLISIS DAFO

 

 

 

 

 

 

Debilidades

 

 

Amenazas

  • Muchos posibles clientes no están dispuestos o no se pueden permitir abonar dos cantidades de dinero destinadas a la obtención de un seguro medico como seria la seguridad social y un médico privado.
  • La sanidad pública tiene acceso a una mejor calidad de elementos médicos debido a que detrás tienen a un país que les facilita su obtención, mientras que la sanidad privada debe hacer frente a esos gastos con su facturación.
  • Falta de profesionales, ya que estos pueden preferir trabajar para el organismo publico, teniendo en cuenta que tienen el puesto medio asegurado.

 

 

  • Gran competencia con otros entes privados debido a la gran demanda de hospitales privados y servicios médicos privados.
  • Las empresas aseguradoras pueden negociar desde una posición de fuerza debido a que los servicios sanitarios privados están atomizados.
  • La sanidad publica siempre va a estar un escalón por encima en la escala de prioridad, por lo que, supone una amenaza para que inversores quieran entrar a participar.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Fortalezas

 

 

Oportunidades

  • Conciertos con el ente público para realizar pruebas e informes, es decir, se obtienen clientes derivados de la sanidad pública.
  • Gran servicio ofrecido a los clientes, por su rapidez y calidad del servicio.
  • La sanidad privada y en concreto el grupo Quirón, posee una gran experiencia en cuanto a los profesionales que trabajan como a su imagen de marca, lo que hará que tanto clientes particulares como entidades aseguradoras quieran contratar sus servicios.

 

 

  • Ofrecimiento de paquetes aseguradores de atención de salud integral por una cantidad mensual.
  • Potenciales clientes que no están dispuestos a esperar meses para realizarse una prueba e informe medico en la medicina pública.
  • El tener acceso a la sanidad privada, puede dar un reconocimiento social al cliente que puede hacer que solo por el hecho de poder acceder a este servicio exclusivo, potenciales clientes hagan uso del servicio.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 


Para mi, los elementos claves de el estudio DAFO del grupo Quirón, deben empezar por su gran experiencia y grandes profesionales que tienen a su disposición. Una vez tratado este tema que debe tener un gran peso dentro del estudio, tendremos que debatir si merece la pena en España pagar un seguro médico privado.

Tras haber dado el visto bueno a la adquisición de dicho seguro, teniendo en cuenta sus pros y sus contras, deberemos elegir un seguro privado en concreto.

Y en este debate lo que sobresale en el grupo Quirón y puede hacer que se decante la balanza a su favor es la gran experiencia y los grandes profesionales que tienen a su disposición, así como, la gran red de hospitales y consultas que tienen dispuestas por España y que hace que sea muy fácil y cómodo desplazarse hasta uno de ellos.

También tenemos que hacer hincapié en el gran respaldo que tiene detrás el grupo con el fondo de inversión que lo gestiona, gracias a todo el dinero que puede hacer que se gestione el grupo sanitario de una forma correcta y adecuada y haga posible la adquisición de maquina que harán que la calidad del servicio medico sea superior.

  1. Posicionamiento Estratégico

 

La estrategia de marca de marca y de producto que tiene el grupo Quirón pueden edificarse sobre una serie de pilares. Entre ellos se encuentran:

  • Estrategia a través de empresas aseguradoras, las cuales tienen acuerdos de atención a sus pacientes y les permite captar clientes de una forma sencilla y rápida

  • Estrategia a través de valoraciones de clientes, las cuales ayudan a aumentar la reputación de Quirón y favorece la obtención de clientes nuevos.
  • Estrategia a través de redes sociales, la cuales facilitan la obtención de información de los servicios que se pueden obtener a sus clientes.
  • Estrategia sobre el paciente, el cual se basa en hacer del cliente el elemento mas importante de todos los elementos que entran en juego. Esto ayuda a que el servicio para/con el cliente sea muy satisfactorio ayude a obtener nuevos clientes.
  • Estrategia basada en la obtención de certificaciones de calidad sanitarias, lo que hará que los clientes se sientan muy cómodos a la hora de contratar los servicios, debido a que dichos servicios tienen un respaldo que da seguridad y tranquilidad al cliente.
  • Estrategia sobre los profesionales, esta se basa en adquirir profesionales médicos con una gran experiencia y profesionalidad, que hará que suba la calidad total del servicio medico.
  • Estrategia sobre la innovación, basada en ofrecer al cliente tratamientos revolucionarios que favorezcan la calidad de los servicios.

El posicionamiento que ha planeado Quironsalud respecto a la competencia me parece el adecuado y que les puede funcionar muy bien, ya que, se están comparando de una forma evidente con su competencia en función de los puntos fuertes de Quironsalud, es decir, cogen un puno fuerte que tenga Quironsalud, como puede ser sus grandes profesionales o su gran atención al cliente/paciente y se comparan con su competencia a través, en este caso de valoraciones de clientes en paginas web de la competencia.

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