Comentarios de la Lectura, Los Procesos de cambio organizacional y la generación de Valor

Comentarios de la Lectura, Los Procesos de cambio organizacional y la generación de Valor.

  Inicialmente las organizaciones en la actualidad están inmersas ante el constante cambio, puede ser desde su perspectiva interna como la externa, el ámbito general de todo lo que se lleva a cabo en un marco de competencia de mercado, en tiempos anteriores no mas de quince años, se mantenía en quien hacia mas riqueza a través de su forma de operar y vender, el documento nos da los ejemplos de como las empresas en tiempos pasados se enfocaban en genera mayor riqueza o utilidades, pero con el pasar de los años se dieron cuenta que no solo ese factor era el importante, ya que los clientes se enfocaban en percibir un Valor distinto, de ello que luego de enfocarse en las utilidades también se enfocaron en como generar Valor para el cliente. Es interesante ya que el documento nos manifiesta claramente que El Cambio siempre estará presente en una dinámica empresarial o de giro de negocios de manera constante.

    En el principio algo que me llama fuertemente la atención es lo que denota de la poca capacidad de los gerentes en la toma de acciones o decisiones sobre la constante del cambio, varias modalidades que no son permisibles y luego solo tratan de copiar y en muchos casos genera perdida de valor para la organización. Uno de los temas que el gerente debe tener en cuenta es la resistencia al cambio de las personas, no cabe duda que los ejecutores principales son las personas, un activo intangible que si esta comprometido y alineado a la organización permitirá que el cambio sea de manera positiva y no resistente.

    Realmente el cambio como se manifiesta en el documento no debería ser tomado por circunstancias de sorpresa por eventos inesperados, sino que deberían de ser el resultado de procesos que se han ido implementando con el tiempo de manera ordenada, manteniéndose de manera abierta a cualquier giro inesperado, un ejemplo claro es en la organización que laboro, se trazo un plan estratégico a 5 años visto de manera competitiva, en el ámbito social y el equilibrio financiero por el propio giro del negocio en el que se esta, pero con la llegada del COVID-19 todo cambio en menos de una semana, la operatividad ahora esta en función de poder anticiparse a recuperar las inversiones que se han llevado a cabo, es un panorama inicial donde las gerencias desde mi punto de vista se han tardado en tomar acciones y decisiones basadas en la continuidad del negocio. Dentro de un sistema dinámico que el propio mercado que se atiende entra en Pánico  y dentro de todos los lineamientos no existe una acción o un plan inmediato cuando esto pudiera suceder, nadie lo tenia contemplado, ahora bien esto generará una enseñanza para seguir operando en el tiempo y lograr los objetivos planteados.

    Algo que me hizo comprender desde el punto de vista como gerente de unidad de negocio es que realmente el cambio es un factor en muchas ocasiones impredecible, no se puede tener la certeza total de sucederá, se puede tener un plan muy bien diseñado pero el entorno puede cambiar todo esto, y el uso de los recursos pueden estar en riesgo total. Algo que veo del lugar donde soy es que varios sectores dependen del turismo, y el impacto inicial ha sido muy fuerte con el Virus un 70% de los trabajos directos fueron detenidos de manera inmediata, esto ocasiona un efecto colateral, en los hogares y en las empresas, no se tendrá capacidad económica de consumir y dará un efecto negativo a nivel general.

...