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Comunicación interpersonal en las organizaciones (Capitulo 8)


Enviado por   •  5 de Abril de 2022  •  Informe  •  1.536 Palabras (7 Páginas)  •  106 Visitas

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Nombre: ARANIBAR GONZALES RODRIGO MAYKEL [pic 1]

Materia: Comportamiento Organizacional (ADM-223)

Paralelo: 1.

Docente: Lic. Jorge Eduardo Jung Mariscal.

Ayudantes: Rebeca Gascón, Nicol Cardona, Alejandra Arauco,

Ariel Almaraz, Ariel Oropeza, Andrés Rafael, Lesley Mamani

Tema: Comunicación interpersonal en las organizaciones (Capitulo 8)

Fecha: 27/03/2022

        

COMUNICACIÓN INTERPERSONAL EN LAS ORGANIZACIONES

CAPÍTULO Nº 8

[pic 2]

Fuente: http://vociferamkt.com/mostrarnoticia1.php?id_noticia=15047

INTRODUCCIÓN.

Los siguientes documentos nos hablarán sobre el papel de la comunicación interpersonal en la empresa. Destacó que ese es un factor clave para el éxito de la organización, porque a través de la comunicación la empresa puede funcionar mejor internamente, podemos cerrar contratos con otras empresas de otros países, y todo eso hay que hacerlo en una base de comunicación. buen camino. Por el contrario, la mala comunicación interpersonal puede conducir al fracaso, lo que lleva a la deriva de la empresa.

LO QUE UNO VA APRENDER

  • Comprender la importancia de la comunicación no verbal en la comunicación interpersonal.
  • El papel de las redes de comunicación en la comunicación interpersonal.
  • Patrones que utilizan los empleados para comunicarse en el trabajo.

COMUNICACIÓN INTERPERSONAL EN LAS ORGANIZACIONES

La comunicación humana con un número limitado de participantes suele ser estrecha, utiliza múltiples canales sensoriales y puede proporcionar retroalimentación inmediata.

La importancia de este tipo de comunicación para los humanos es que satisface tres necesidades humanas básicas: control, conexión y consistencia. También es una forma de comunicarse.

Exprese sus deseos y deseos o transmita diferentes ideas.

ELEMENTOS DE LA COMUNICACIÓN INTERPERSONALES

Ya sabemos que la comunicación interpersonal requiere de los pensamientos, hechos, creencias, actitudes o sentimientos que el emisor quiere transmitir, pero también pueden ser pensamientos que el receptor entiende e interpreta. La comunicación consta de diferentes componentes:

  • Emisor receptor:

Los roles son donde envías y recibes mensajes. Estos roles variarán y dependiendo de la ubicación de cada uno, porque en el momento en que el remitente envía el mensaje y el destinatario lo recibe, es posible que obtenga una respuesta, por lo que los roles cambiarán.

  • Transmisores (usados por emisor) y receptores (usados por receptor):

Los niños pueden usar métodos para enviar y recibir mensajes.

La transmisión y recepción humana involucra muchos sentidos (olfato, vista, tacto, gusto y oído). Esto puede ocurrir de forma verbal y no verbal, como veremos más adelante.

  • Mensajes:

Son los datos que se transmiten y los símbolos codificados (verbales y no verbales) que aportan significado.

  • Canales:

Qué medio se utiliza para permitir que un mensaje se transmita del remitente al receptor.

Otro factor importante en la comunicación óptima es la riqueza de los medios, es decir, la capacidad de un método de comunicación para transmitir una señal y proporcionar una respuesta. Esto quiere decir que cuanto mejor se entienda el mensaje, más acuerdos se podrán alcanzar entre las dos partes y más ricos serán los medios. Una señal es un estímulo que se recibe inconsciente o conscientemente y hace que el receptor responda y juega un papel importante en los medios. El diálogo cara a cara es el medio más rico porque la retroalimentación es inmediata y si tiene preguntas, puede hacerlas y explicarlas inmediatamente. En la comunicación interpersonal, cuando recibimos mensajes, les damos un significado que expresa pensamientos, sentimientos, creencias, actitudes. La codificación aporta un significado personal a los mensajes que envía: (Vocabulario y aprendizaje para niños)

importante) y decodificar significados individuales, desde la interpretación hasta la información recibida (la decodificación correcta es un desafío de comunicación). Por último, tenemos la respuesta, que es la respuesta del destinatario al mensaje.

Dificultad con la comunicación interpersonal adecuada, estas se conocen como barreras interpersonales y surgen de las percepciones y diferencias individuales, porque no pensamos igual, no somos completamente iguales, no tenemos la misma investigación o conocimiento, tenemos personalidades diferentes por lo que podemos representarlos de una manera diferente a la esperada. En cambio, en la percepción, con prejuicios, nos permitimos ser los primeros Nos sentimos estimulados por expectativas elevadas (objetos, ideas o personas) que conducen a trastornos de la comunicación. También hay obstáculos inmediatos:

  • Ruido

La perturbación encontrada por el mensaje esperado en el canal. Se puede arreglar si el mensaje se repite o aumenta en intensidad.

  • Semántica  

Se asignan significados especiales a las palabras. Las palabras pueden significar diferentes cosas para las personas.

  • Rutinas del lenguaje

son los patrones de comunicación verbal y no verbal de las personas que están acostumbradas a ello

  • Mentiras

El remitente dice lo que cree falso con la intención de engañar gravemente a uno o varios destinatarios

  • Distorsión

Una serie de mensajes para el remitente se encuentran entre la pura mentira y la pura honestidad.

COMUNICACIÓN INTERPERSONALES ETICAS

Una de las formas de comunicación ética entre los individuos es a través del diálogo. A través del diálogo, entendemos los procesos que utilizan las personas para liberarse de actitudes defensivas a fin de explorar libremente sus propias suposiciones y creencias, así como otras suposiciones y creencias. El diálogo implica preguntar y escuchar para aprender, encontrar el sentido común, integrar múltiples puntos de vista y explorar y probar hipótesis. Un requisito previo para una conversación es algo de comunicación, es decir, expresar con confianza los propios pensamientos, sentimientos y creencias, respetando el derecho de la otra persona a tener un punto de vista diferente. Los factores que fomentan el diálogo incluyen:

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