Cuadro escuelas administrativas

ESCUELAS

ADMINISTRACIÓN

PENSAMIENTO CLÁSICO

DEL COMPORTAMIENTO HUMANO

DEL SISTEMA SOCIAL

(ESTRUCTURALISTA)

SISTÉMICA

(TEORÍA DE LOS SISTEMAS)

MATEMÁTICA

(ENFOQUE CUANTITATIVO)

ORIGEN

1.- Surge como consecuencia de la aceleración económica generada a raíz de la Revolución Industrial.

2.- Necesidad de aumentar la eficacia y la competencia de las organizaciones para generar mayor rendimiento.

1.- Surge a partir de la necesidad de humanizar y democratizar la admón.

2.- Producción en serie aumentó la tensión nerviosa de obreros

3.- Después de la primera guerra mundial, surge como concientización de la explotación de los trabajadores.

1.- Surge de igual manera que la escuela del comportamiento humano, por la necesidad de considerar al hombre como lo más importante en la administración.

2.- Surge como resultado de una serie de estudios con respecto a relaciones sociales, sistema social global y la interdependencia de las organizaciones.

1.- Se remota en las concepciones aristotélicas de causa y efecto y de que todo forma parte de algo mayor.

2.- La TGS surgió con los trabajos del alemán Ludwig von Bertalanffy, publicados entre 1950 y 1968.

1.- La escuela Matemática surge durante la 2ª. Guerra Mundial, en Inglaterra, dada su precaria situación y carencias de recursos, lo que obligó a establecer reuniones de científicos de diversas disciplinas, con el fin de dar soluciones a la optimización de recursos, es decir, a hacer más con menos. 

PRINCIPALES

REPRESENTATES

Frederick Taylor

Henry Fayol

Mary Parket Follet

Elton Mayo

Max Weber

Chester Barnard

Entzioni

Ludwing Von Bertalanffy

Weiner

Herbet Simon

Victor H. Vroom

Russel L. Ackoff

OBJETIVO

1.- Incrementar la productividad de la empresa mediante el aumento de la eficiencia en el nivel operacional.

2.- Se investiga de forma sistémica al trabajo humano de las operaciones productivas en las empresas con el método científico.

1.- El estudio de la administración debería concentrarse en los trabajadores y sus relaciones interpersonales.

2.- Descubrir y explicar las causas que afectan las diversas conductas de los miembros de una organización y sus relaciones.

1.- Encontrar las reglas que rigen a cada una de las organizaciones, formas de gobierno, producción, además de elementos fundamentales que la caracterizan.

2.- Reconocer importancia entre la organización informal de los niveles jerárquicos con el efecto en el funcionamiento de la organización formal.

3.- Identificar la serie de interrelaciones sociales que se dan dentro de las organizaciones. (Formales e informales y entre cada grupo).

1.- No busca solucionar problemas o intentar soluciones prácticas, pero sí producir teorías y formulaciones conceptuales que pueden crear condiciones de aplicación en la realidad empírica.

1.- Colocar a las matemáticas en la esencia de lo administrativo, reduciéndola básicamente a eso, a matemáticas.

2.-  Identificar un problema y a través de distintos ecuaciones y cálculos probar planes, y modelos que se acerquen a la realidad

TEORÍAS/

ESTUDIOS

1.- Sistema funcional de organización.

2.- Teoría de la organización

3.- Estudio de tiempos y movimientos.

1.- Teoría X y Y

2.- Teoría del conflicto

3.- Estudios de Hawthorne

4.- Comportamiento organizacional

5.- Movimiento de las relaciones humanas.

1.- Comportamiento funcional.

2.- Burocratización.

1.- Teoría general de sistemas y estructura científica.

2.- Modelo de Katz y Khan

3.- Modelo de Kast y Rosenzwig

4.- Modelo sociotécnico de Tavistock

5.-  Modelo de March y Simon

1.- Control estadístico de la producción.

2.- Ciclo de la calidad.

3.- Investigación de operaciones.

CRITERIOS/

CARACTERÍSTICAS 

1.- Su enfoque va de abajo hacia arriba y de las partes hacia el todo.

2.- Considera que todas las partes influyen.

3.- Comenzó a diseñarse una rutina de trabajo.

4.- Se comparó la producción vs la productividad.

1.-Promovió un trabajo justo y digno para los empleados.

2.-Otorgó mayor importancia al aspecto humano.

3.- Utilización del Método científico para el estudio de los fenómenos psicológicos administrativos.

4.- Estudio del comportamiento social del trabajador (Recompensas y sanciones sociales).

5.- Importancia del contenido de cargo.

1.- Análisis de objetivos organizacionales.

2.- Considera que las organizaciones deben interrelacionarse entre sí y con la sociedad misma.

3.- Se establece la tipología de organizaciones (coercitivas, utilitarias, normativas y mixtas)

4.- Consideran que los conflictos dentro de la organización son reflejo de los conflictos de la sociedad.

1.- Globalismo y totalidad

2.- Considera que los sistemas existen dentro de otros sistemas

3.- Los sistemas son abiertos: Homeostasis, Frontera o límite, y Morfogénesis. Cada sistema que se examine. recibe y descarga algo en los otros sistemas.

4.- Considera que el funcionamiento de un sistema depende de su estructura.

5.- Considera que no hay sistemas ni situaciones iguales, por lo tanto, cada problemática es distinta y debe ser diseñada una estrategia específica de resolución.

1.- Considera a la organización como una unidad económica.

2.- La toma de decisiones se basa en una serie de procesos lógicos.

3.- Depende únicamente de las matemáticas para llegar a resultados eficaces.

4.- Considera que la figura del tomador de decisiones se convierte en elemento fundamental para que la compañía logre sus objetivos.

5.- Delimita el área de acción de modo que indique hasta dónde puede llegar una situación futura.

CONCEPCIÓN

DEL HOMBRE

1.- Estudia y comprende al hombre desde la perspectiva de su capacidad económica, es decir la capacidad de trabajo y producción de cada individuo o grupo. (Hombre=Máquina)

1.- Su proceso administrativo se basa a partir de nociones psicológicas en su mayoría (hombre como individuo) aunque también lo observa desde nociones sociológicas.

1,-  Elabora el proceso administrativo a partir de nociones sociológicas (el estudio del hombre como grupo)

1.- No se basa demasiado en el hombre sino en los sistemas a los que este pertenece. Se enfoca en la importancia de la organización, así como en al conocimiento de los sistemas y las interrelaciones entre estos para elaborar las teorías y planteamientos metodológicos.

1.- Considera al ser humano como un ser cambiante, por lo tanto, decide no basarse en él para la toma de decisiones pues es sumamente dinámico.

LIMITANTES

DE LA

ESCUELA

1.- Poco humanista pues considera al ser humano como una máquina egoísta al que hay que supervisar y controlar de forma disciplinada para el aseguramiento de resultados.

1.- No aportó el mejoramiento impresionante que se esperaba en la producción.

2.- Estudiar la productividad desde la Psicología del trabajador resultó más complicada de lo esperado, y por tanto extremadamente difícil de analizar a fondo.

1.- A diferencia del a escuela anterior lo estructuralistas esperan a que un conflicto se manifieste, la idea principal es controlar la situación, pero no se habla mucho al respecto de las formas de solución.

2.- No es muy considerada la organización informal como la conocemos en la escuela del comportamiento humano.  

1.- Aun cuando este tipo de sistema tiene muchísimas cualidades, también nos encontramos con una limitante, bastante importante, al facilitar tanto el trabajo operativo y directivo, se limita enormemente la creatividad de la empresa para la innovación, entre otras cuestiones del mismo tipo.

2.- Al considerarse y apegarse completamente a los planes de trabajo, se deja de tomar importancia a otras variables dentro de la organización que terminan afectando.

1.- Los aspectos propiamente humanos como lo son relaciones públicas, la moral, los valores, la motivación etc., quedan sin explicación, aun cuando se quieran medir a través de estadísticas, la apreciación de estas determinantes es mucho más subjetiva y sólo la mente humana puede analizarlos y comprenderlos en su totalidad, no es tan sencillo explicarlos a través de estadísticas.

2.- La empresa requiere poseer una gran cantidad de información que se necesita para poder realizar los modelos.

APORTES

1.- Se establecen las funciones básicas de la empresa.

2.- Se delimitan los 4 principios generales de la administración.

3.- Se identifica la necesidad de utilizar normas en la administración.

4.- Se establecen 5 principios y 6 funciones básicas

1.- Renació el interés de la dinámica de grupos

2.- Se deduce que no son los factores materiales, sino los psicológicos y sociales los que contribuyen más en el crecimiento de la productividad del trabajo.

3.- Se reconoce la importancia de la entrevista para ayudar al individuo a colaborar con mayor facilidad y satisfacción con otras personas.

4.- Se reconoce la importancia de un buen liderazgo para el desarrollo de las funciones de cada trabajador.

1.- Se identifican dos tipos de organizaciones: Las estructuradas jerárquicamente y las estructuradas democráticamente.

2.- Se creó un modelo ideal de burocracia para cada tipo de organización.

3.- Se establecen los tipos de estructuras dentro de una empresa: Funcional, De autoridad y De las comunicaciones.

4.- Se identifican los tipos de interés de cada individuo en una organización ( Alineatorio, Calculador y Moral).

1.- Se definieron y clasificaron los sistemas

2.- Se clasificaron a las organizaciones como sistemas abiertos con entradas y salidas en su entorno.

3.- La organización comenzó a ser visualizada como una constitución de subsistemas que se encuentran en completa interacción dinámica.

4.- Se concluyó que la buena combinación del sistema social y el tecnológico dentro de una organización aseguran la productividad.

1.- Ayudo a apreciar mejor las relaciones administrativas.

2.- Se precisan de mejor manera los objetivos.

3.-  Se logra un análisis de mayor amplitud.

4.- Comenzaron a utilizarse los planes de contingencia para evaluar los escenarios más probables y evitar al máximo sus consecuencias.

5.-  Se define un proceso para la toma de decisiones (Perspectiva del proceso y perspectiva del problema).

6.- Se clasifican las decisiones. (Programables y no programables).

CONCEPTOS CLAVE

1.- División del trabajo.

2.- Optimización de recursos.

3.- Control

4.- Supervisión

5.- Centralización de decisiones.

6.- Penalización

7.-Estímulo

8.- Especialización

9.- Eficiencia

10.- Productividad

11.- Gerencia

12.-Eficacia

1.- Liderazgo

2.- Relaciones Interpersonales

3.- Integración

4.- Comunicación

5.-Diferencia Poder y Autoridad

6.- Inteligencia Emocional

7.- Grupo formal y Informal.

8.- Flujos de comunicación

1.- Estructura

2.- Sistema de autoridad

3.- Flujos de comunicación

4.- División del trabajo

5.- Por el contrario, Poder, autoridad y dominio son utilizados como sinónimos.

6.- Burocracia (Centros de poder)

7.- Autoridad (Carismática, Legal y tradicional)

8.- Motivación y estímulo

9.- Responsabilidad

1.- Sistema (7 niveles)

2.- Sistemas

3.- Tipos de sistemas

4.- Eficacia organizacional

5.- Sistema abstracto

6.- Sistema concreto

7.- Insumos

8.- Procesos

9.- Retroalimentación

10.- Unidad de salida

11.- Unidad de dirección

12.- Unidad de control

13.- Retroalimentación

1.- Investigación de operaciones.

2.- Logística

3.- Toma de decisiones.

4.- Objetivos

5.- Riesgos

6.- Estrategia

7.- Control estadístico del proceso

8.- Control estadístico de la calidad.

9.- Programación.

ORGANIZACIÓN:

¿FORMAL O INFORMAL?

Se comienza a utilizar el concepto de organización formal y e informal considerando la primera como las reglas, los procedimientos, los manuales, etc. y la segunda como las posiciones que ocupan las personas en la organización.

Las dos utilizadas en la escuela para el análisis de la organización.

Aun cuando los dos tipos de organización se encuentran presentes en esta escuela, es la organización informal, según los principales representantes, la que tiene mayor importancia dentro de la productividad de la empresa, pues surgen a través de valores compartidos, de esa forma eligen líderes informales que causan incluso mayor impacto en el grupo obrero, que los jefes, o autoridades de cualquier organización que se encuentran inmersos en el grupo formal.

La organización formal e informal toman un significado distinto, se le conoce como organización formal a las organizaciones que perduran en el tiempo e informales a aquellas organizaciones definidas para una tarea específica y transitoria.

Y cada una tiene una importancia diferente, dependiendo del entorno, por lo tanto ninguna predomina sobre la otra, pues intervienen distintas variables.

El comportamiento de la escuela sistémica no considera la organización formal ni informal, sino que establece un funcionamiento probabilístico.

Toma como concepto de cada tipo de organización, el utilizado en la escuela estructuralista.

Creen los autores de la teoría que es mucho más aplicable su teoría en la organización formal pues perdura en el tiempo y a través de este enfrentará un número mayor de situaciones o mayor complejidad en ellas que las organizaciones informales.