DESING THINKING

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MBA Semipresencial XIII

CURSO: INNOVACIÓN Y DESIGN THINKING

TAREA 1 – “Las diez caras de la Innovación de Tom Kelley”

GRUPO: InnovaTech

PRESENTADO POR:

Ayre Orellana, Carlos Antonio

Gutierrez Villalobos, Eduardo Wilfredo

Jaen Ampudia, Eduardo Enrique

Lozada Guerrero, Bonny Solangge

Mendoza Aquino, Walter Alberto

Villanueva Perez, Humberto Jesus

DOCENTE:

Anabel Sofía Reaño Malaga de Rospigliosi

Lima, junio 2020

TAREA SEMANA 1 INNOVACIÓN Y DESIGN THINKING TAREAS Lectura “las diez caras de la Innovación de Tom Kelley” Reflexione sobre el texto leído y desde su perspectiva y experiencia comente el concepto del abogado del diablo y las diferentes “caras” de la innovación.

Ser abogado del diablo es un “traje” que nos permite proteger y cuidar nuestro status quo y el de la organización. Muchas veces emerge con naturalidad y sin darnos cuenta. En tiempos de mayor incertidumbre; sin embargo, la consciencia del ese rol puede ayudarnos de manera significativa. En la lectura “Las diez caras de la Innovación de Tom Kelley”, el autor sostiene que estas voces disidentes pueden ser un problema para la organización que va más allá de una reunión; ya que compromete los resultados y la competitividad. Aquí es donde aparecen los personajes que, dadas las diversas condiciones del entorno, aparecen para representar la esperanza de hacer algo diferente en la organización.: personajes del aprendizaje, personajes organizadores y personajes constructores. Entender que, en nuestros tiempos, no es la organización más grande ni la más fuerte la que sobrevive; sino es la que mejor se adapta al cambio y para ello la experimentación es clave.

Hemos llegado al consenso que en todas nuestras empresas es importante que se encuentren en constante innovación ya sea en los diferentes procesos, productos o servicios que se brinda. La era digital nos ayuda a obtener información de todas partes del planeta, con ellos nos encontramos actualizados a nivel global de cómo las organizaciones van cambiando. A su vez, nuestras empresas cuentan con un área de innovación de proyectos, las cuales se encargan de ir mejorando y creando mejores oportunidades para satisfacer a todos nuestros clientes. Nuestro grupo que está conformado por ingenieros, administradores, estadísticos y economistas ha llegado a la conclusión que en diferentes momentos de sus etapas laborales han aplicado los distintos roles de la innovación ya sea en un proyecto o en su día a día para poder encontrar soluciones ágiles a los problemas que se nos presentaron. Por ejemplo, en el sector financiero somos antropólogos cuando conversamos con nuestros clientes, preguntamos sus inconvenientes que tienen con sus productos y modificamos las características beneficiando al cliente. Por otro lado, somos experimentadores cuando sacamos al mercado un nuevo producto financiero y comenzamos a probar con los clientes sus funcionalidades. Un interpolinizador se encarga de informarse de la competencia, haciendo un bechmarking y así poder estar en el mismo nivel de producto brindando similares beneficios.

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