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Diagnostico Empresarial


Enviado por   •  17 de Octubre de 2020  •  Apuntes  •  1.192 Palabras (5 Páginas)  •  98 Visitas

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DuocUC

Escuela de Administración y Negocios

Sede Plaza Vespucio

Diagnostico empresarial

PUNTAJE TOTAL:  100%

PUNTAJE MINIMO:  60%

                               NOTA 7.0

                               NOTA 4.0

ALUMNO: Tamara Paz Navarrete Saldivar

PUNTAJE:   ________________    NOTA: _______________ FECHA:   15/09/2020

DURACION:

PROFESOR: JUAN OTÁROLA TOLEDO

INSTRUCCIONES GENERALES

  1. Forme equipos de trabajo de hasta 4 integrantes
  2. Lea detenidamente cada uno de los ítems, lo que se está preguntando y analice su respuesta antes de contestar. Aplique los conocimientos adquiridos.
  3. Sea claro al responder y ejemplifique cuando sea necesario
  4. Envíe la prueba por mensaje interno indicando como titulo prueba 1_nombre del alumno
  5. Éxito

  1. Realice un análisis FODA indicando tres fortalezas, debilidades, amenazas y oportunidades de la empresa Jumbo.

Fortalezas:

  • Es importante destacar la fidelidad tanto de algunos clientes en particular, como también de los empleados de la empresa.
  • Los pilares de jumbo son variedad, calidad y servicio al mejor precio.
  • Establecido en Latinoamérica
  • Posee gran gama de productos

Debilidades:

  • Necesita Marketing constante para mantenerse en el mercado
  • Los productos son mas caros que la competencia
  • Depende de otra empresa por lo que cualquier cambio en la estructura u organización de Cencosud afecta directamente a Jumbo.

Amenazas:

  • Crisis económicas
  • Pandemia
  • Precio del dólar al tener mucha mercancía de exportación.

 Oportunidades:

  • Jumbo cuenta con muchos productos y/o servicios en un supermercado. utiliza lo que esta de moda, para poder lanzar campañas de publicidad.
  • La gente satisface la mayoría de sus necesidades en los supermercados.
  • Venta online y por calendario con despacho a domicilio.

  1. Caso Barberia
  1. Ustedes son contratados para poder apertura una Barberia en el centro de Santiago centro, para ello necesita darle una identidad, crear la misión, la visión y los valores de la Barberia.
  • Misión: contar con clientes satisfechos y colaboradores motivados. Además, buscamos fomentar en nuestros equipos de trabajo la venta de productos competitivos y de calidad. Siempre trabajando para obtener el máximo rendimiento y una posición de liderazgo. Ofrecer todo el conocimiento y experiencia en corte, barbería y asesoría de imagen para el hombre, con ello pretendemos aportar en alto grado las necesidades de todos nuestros clientes.
  • Visión: Ser la barbería más importante en Chile en los próximos 10 años desarrollando puntos de servicios en peluquería en las ciudades más importantes del país
  • Valores:       - Respeto

                    - Trabajo en equipo

                    - Profesionalismo

                    - Sencillez

                    - Liderazgo

                    - Calidad

                    - Responsabilidad

                    - Pasión

  1. Debe realizar una proyección en el corto y mediano plazo (1 año y 3 años respectivamente) para ello es importante que fije objetivos y puntos de corrección anticipantes. Realice línea de tiempo.

Proyección 1 Año

Proyección 3 Año

Generar una cartera amplia de cliente

Ser la mejor Barberia de la región Metropolitana

Ser la mejor Barberia de la zona Centro en un año

Mejorar los índices de satisfacción en los Usuarios

Lograr Fidelización en los Usuarios

Apertura de una Nueva Sucursal

Implementar Índices de Satisfacción

Aumentar puestos de Trabajo

Ofrecer el mejor servicio a los clientes

Tener una línea de Productos de Barberia a la venta

conseguir 5 nuevos clientes cada mes.

conseguir 10 nuevos clientes cada mes.

Un pequeño descuento para los clientes que traigan más de 1 referido.

Incentivos por venta de la nueva línea de productos de la Barberia.

...

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