Diagnostico Empresarial

102025_DIAGNOSTICO EMPRESARIAL.

EVALUACION FINAL

RUBEN DARIO SANICETO

Codigo.1062079260

GRUPO 102025_72_

JOSE EDGAR GOMEZ

Tutor

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA-UNAD-

ADMINISTRACION DE EMPRESAS.

BELALCAZAR, MAYO 2015.

Desarrollo cuerpo de trabajo.

1. El diagnóstico del proceso, estableciendo los factores caves del éxito.

Al realizar un análisis o diagnostico en la empresa RAMO, enfocándonos en la parte de procesos vemos de manera deslumbrante el buen manejo administrativo y gerencial que tiene la compañía al interior en cada una de las sucursales que tiene al nivel del territorio nacional.

Si nos enfocamos ya en las actividades de procesos y distribución sabemos que por su dinamismo, entrega y responsabilidad de la compañía en cada una de las labores, manejan una serie de parámetros en pro del cumplimientos de tiempos predeterminados, un cronograma de actividades a fin ser eficientes, eficaces y cumplir tareas en procesos, ya que su enfoque va encaminada al liderazgo y cumplimiento de unas metas preestablecidas, se manejan unos valores colectivos que son practicados en cada área de funcionamiento de la compañía manteniendo un engranaje solido que a pesar de dificultades se mantiene.

Los procesos que circulan al interior de la compañía ya sea en la creación o diseño de nuevos productos, la elaboración y transformación de la materia prima, la parte de empaque, embalaje y almacenamiento, desde luego que en la distribución del producto a nivel nacional cumple con la entrega oportuna y a tiempo, llevando y manteniendo el producto en diferentes espacios donde ya se tiene un acuerdo comercial con RAMO. Con lo detallado y la forma de en qué direccionan la compañía sabemos que ahí están los factores y la clave del éxito, teniendo como finalidad en bienestar al interior de la misma y ofreciendo lo mejor en cuanto a diferentes productos ofrecidos, viéndose reflejado en la buena imagen que tiene la compañía en cada rincón del territorio nacional.

2. El diagnóstico del cliente estableciendo los factores claves del éxito.

Realizando una mirada a cómo funciona este punto en la compañía RAMO, primero analizamos la importancia que tiene el personal que labora aquí, elemento de suma importancia para atender lo externo. Lo segundo lo externo, que son los clientes a ellos nos vamos referir en este punto, la compañía se refiere como la parte fundamental y transversal, viendo la necesidad de manejar con estos los valores enfocados a mirar el cliente no únicamente como el que compra el producto si no como aquel ser humano al que hay que mirar y atenderle sus necesidades, sus inquietudes y sus diversas opiniones, que si las escucha, las analiza y las trabaja sirve como una forma de estudio de marketing que en su fondo no parece significativo pero si lo trabajamos de manera detallada y juiciosa, son elementos que nos sirven en el plan de producción, vemos que estos valores éticos y morales, la forma de apreciar, dirigirse, valorar y atender al cliente, el diseño de nuevos productos, la segmentación del mercado, pilares fundamentales y claves del éxito, factores que pone en práctica la compañía RAMO, una empresa normalmente tiene al cliente para ofrecerle sus productos y no analiza a fondo una diversidad de factores que se pueden manejar de la mejor manera sin atentar contra , bien sabemos que son un patrimonio al que deberíamos mantener como lo más sagrado, sin

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