ESTRATEGIA DE OPERACION

INTRODUCCION:

En el siguiente trabajo se presentara un resumen de cómo se desarrolla la estrategias de operaciones dentro de una organización así también en cómo afecta esta al resto de los departamentos de la misma; se mostrara la relación de esta con la función e importancia de la producción.

El administrador de operaciones de nuestros días debe tener una visión global de la estrategia de operaciones. El rápido crecimiento del comercio mundial y de los mercados emergentes, como China y Europa Oriental, significa que muchas organizaciones deben ampliar sus operaciones globalmente.

El administrador de operaciones debe darse cuenta de que también se crea barreras. La complejidad, el riesgo y la competencia se intensifican; las compañías deben ser muy cuidadosas en estos aspectos.

Muchas operaciones internacionales buscan aprovechar las oportunidades tangibles para disminuir sus costos

Desplazar trabajos de poca especialización a otro país tiene diversas ventajas potenciales. La primera y más evidente es que la empresa puede reducir costos. La segunda, llevar los trabajos de poca especialización a un lugar más económico libera a los trabajadores de más alto costo para tareas de mayor valor. La tercera, reducir los costos salariales, permite que los ahorros se inviertan en mejorar los productos y las instalaciones (y en la nueva capacitación de los trabajadores, si es necesario) en el lugar nacional

La Organización mundial de Comercio (OMC) ha ayudado a reducir los aranceles de 40% en 1940 a 3% en 1995. Otro tratado comercial importante es el Tratado de Libre Comercio de América del Norte (TLCAN). El TCLAN busca eliminar todas las barreras arancelarias entre Canadá, México y Estados Unidos

Otro grupo comercial es la Unión Europea (EU). La Unión Europea ha reducido las barreras comerciales entre las naciones europeas participantes mediante la estandarización y el uso de una moneda común, el euro.

VISION GLOBAL DE LAS OPERACIONES.

Mejora la cadena de suministro

La cadena de suministro a menudo puede mejorarse al localizar instalaciones en países donde se puede disponer de recursos únicos. Estos recursos pueden ser experiencia, mano de obra o materias primas

Proporcionar mejores bienes y servicios

Necesitamos cada vez más entender mejor las diferencias culturales y la forma en que se manejan los negocios en los distintos países. Mejorar la comprensión como resultado de la presencia local permite que las empresas personalicen sus productos y servicios para satisfacer las necesidades culturales particulares de los mercados extranjeros

Atraer y retener el talento global

Las organizaciones globales atraen y retienen a los mejores empleados al ofrecerles más oportunidades de trabajo. Dichas organizaciones necesitan personas en todas las áreas funcionales y de experiencia alrededor del mundo

Aspectos culturales y éticos

Uno de los grandes desafíos al globalizar las operaciones es armonizar las diferencias en el comportamiento social y cultural. Con problemas que van desde la corrupción o la contratación de menores hasta la contaminación ambiental, los administradores a veces no saben cómo responder cuando realizan su trabajo en una cultura diferente. Lo que la cultura de un país considera aceptable, en otro puede ser inaceptable o ilegal.

A pesar de las diferencias culturales y éticas, vivimos un periodo de extraordinaria movilidad de capital, información, bienes y personas

La globalización, con todas sus oportunidades y riesgos, ha llegado ya y al parecer continuara. Por ello, los administradores deben considerarla al desarrollar sus misiones y estrategias.

Atraer nuevos mercados

El conocimiento de estos mercados no solo ayuda a incrementar las ventas, también hace posible que las organizaciones diversifiquen su base de clientes y suavicen el ciclo de negocios.

Otra razón para ir a los mercados extranjeros es la oportunidad de ampliar el ciclo de vida (es decir, las etapas por las que atraviesa un producto) de un producto existente. Así, mientras algunos productos están en la etapa de “madurez” de su ciclo de vida en Estados Unidos, pueden ser productos modernos en países menos desarrollados.

DESARROLLO DE MISIONES Y ESTRATEGIAS

Misión

Definimos la misión de la organización como su propósito, es decir, aquello con lo que contribuirá a la sociedad. Los enunciados de la misión señalan cuales son los límites y enfoques de la organización, así como el concepto en torno al cual la empresa puede competir

cada área funcional de la empresa determina su misión de apoyo. Por “área funcional” entendemos cada una de las principales disciplinas que requiere la empresa, como marketing, finanzas/contabilidad y producción/operaciones

Estrategia

La estrategia es el plan de acción de una organización para alcanzar su misión. Cada área funcional cuenta con una estrategia para alcanzar su misión y para ayudar a que la organización cumpla su misión global. Estas estrategias aprovechan las oportunidades y fortalezas, neutralizan las amenazas y evitan las debilidades

Conceptualmente, las empresas alcanzan su misión de tres maneras: 1. Diferenciación, 2. Liderazgo en costo y 3. Respuesta rápida. Esto significa que se recurre a los administradores de operaciones para que entreguen bienes y servicios que sean 1. Mejores, o por lo menos diferentes, 2. Más baratos y 3. Con mayor respuesta

LOGRO DE UNA VENTAJA COMPETITIVA MEDIANTE LAS OPERACIONES

La ventaja competitiva implica la creación de un sistema que tenga una ventaja singular sobre los competidores.

Compitiendo en costo

Southwest Airlines ha sido una fábrica inagotable de dinero mientras otras aerolíneas estadounidenses han perdido miles de millones de dólares. Southwest lo ha logrado al satisfacer la necesidad de vuelos a bajo costo y rutas cortas. Su estrategia de operaciones incluye el empleo de aeropuertos y terminales secundarios, la modalidad de “primero en llegar primero en servir” para elegir asientos, pocas opciones de tarifas, tripulaciones más reducidas que viajan más horas, botanas solamente o vuelos sin comidas y sin oficinas de boletos fuera del aeropuerto

Compitiendo en diferenciación

Safeskin Corporation es la número uno en guantes de látex para la auscultación médica porque se ha diferenciado a sí misma y a sus productos. Lo logró produciendo guantes diseñados para prevenir las reacciones alérgicas de las que se quejaban los doctores. Cuando otros productores de guantes se actualizaron, Safeskin desarrolló guantes hipoalergénicos.

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