ESTRUCTURA GRUPAL Productos Inoxidables para la Industria, S.A de C.V
Enviado por Mary2587 • 14 de Marzo de 2018 • Ensayo • 7.265 Palabras (30 Páginas) • 453 Visitas
BIENVENIDA
Bienvenido al equipo de Productos Inoxidables para la Industria, S.A de C.V.
A partir de hoy eres parte del equipo de trabajo de PRODINOX. Tus cualidades y aptitudes te han permitido ingresar a la empresa y tener la oportunidad de laborar en ella. Consideramos que tu labor será importante en la marcha de la empresa.
Te felicitamos, nos complace tenerte en PRODINOX, y esperamos una vez hayas leído el presente puedas formar parte activa de la organización, ya que tu colaboración, así como la de cada uno de nuestros empleados es de suma importancia.
Al pertenecer a nuestra empresa has contraído una serie de deberes y responsabilidades que son necesario cumplir y respetar, para que en conjunto pueda funcionar todo como hasta ahora.
Bienvenido a PRODINOX
A T E N T A M E N T E
Departamento de Recursos Humanos
HISTORIA
ANTECEDENTES:
Originalmente la empresa se llamaba Oneida Mexicana, S.A. de C.V; fabricante líder a nivel mundial en la producción de cubiertos de mesa. En el año 2001 Oneida se ve seriamente afectada por la continua llegada de productos chinos; que se adquirían prácticamente a mitad de precio, esto origino una baja considerable en las ventas. Adicionalmente a esto; la tragedia del 11 de septiembre del 2001, provocó los cierres de la frontera con Estados Unidos viéndose afectados los centros logísticos de New York y Miami sin poderse comercializar con normalidad nuestros productos, cabe señalar que Oneida tenía cerca del 70 % de las exportaciones de cubiertos, lo que le hicieron acreedor en esos días: al Premio Nacional de Exportación.
EL NACIMIENTO DE PRODINOX INOXIDABLES, S.A de C.V.
Entre los años 2002 y 2004, la empresa Oneida con sede principal en new york, usa. y lider mundial en la fabricación y comercialización de cubiertos de mesa, se vio obligada a cerrar todas sus plantas en el mundo y pasó de ser una empresa manufacturera; a una comercializadora a nivel global que importaba sus productos de China.
Al cerrarse y declararse una empresa no sustentable, pone a la venta sus instalaciones de México ubicadas en la ciudad de Toluca, siendo adquiridas por un empresario mexicano en 2004 y se establece como “PRODINOX INOXIDABLES, S. A. DE C. V.”. De esta manera, nace esta planta que prácticamente inicia de cero; ya que se había perdido la propiedad de la marca.
Prodinox recontrata a la gente de mayor experiencia que durante muchos años laboró para Oneida, además de personal nuevo quien recibió la capacitación adecuada. En forma gradual, logró incursionar nuevamente en el mercado y de esta manera; se inició una nueva era en la fabricación de cubiertos que, aunque en pequeñas cantidades, se combinaron con otras actividades como: la elaboración de placas con acabados brillantes y logotipos de marcas comerciales. Actualmente, Prodinox Inoxidables, mediante el esfuerzo constante de todos sus integrantes; ha logrado recuperar clientes nacionales muy importantes y la producción se ve más estable, las exigencias de nuestros clientes nos obligan a trabajar con más calidad; mejorando y superando los procesos de cubiertos que elaborábamos con la marca Oneida, esto a través de la, capacitación de nuestro personal y la mejora continua de nuestros procesos.
PRODINOX INOXIDABLES Y NUESTRAS MARCAS: MOVEN, TABLE STYLE Y GOURMET CUTLERY, nos han hecho una empresa confiable para todos nuestros clientes y hemos logrado ser una EMPRESA LIDER A NIVEL NACIONAL EN LA ELABORACION DE CUBIERTOS DE MESA Y ACCESORIOS PARA COCINA; TENIENDO COMO MARCA PROPIA: ”MOVEN”
¿QUIÉNES SOMOS?
En PRODINOX somos especialistas en la fabricación de artículos de cocina como cubiertos, utensilios, accesorios, ollas y sartenes, tanto como para el hogar como restaurantes, cafeteras, comedores industriales y más.
Adicional, ofrecemos soluciones para el desarrollo de mobiliario institucional sobre diseño adaptándonos a los requerimientos de nuestros clientes.
OBJETIVO
Es satisfacer las necesidades de nuestros clientes, mediante el compromiso constante de proporcionar Servicio, Calidad y Costo.
SERVICIO AL CLIENTE
Involucra a toda la organización, tanto en la forma de atender a los Clientes (que nos compran y nos permiten ser viables) como en la forma de atender a los Clientes Internos, en las diversas áreas de nuestra propia empresa.
CALIDAD
Es un estándar, una meta, una serie de requisitos, es un objetivo alcanzable, no un vago sentido de hacer bien las cosas. Es un esfuerzo continuo de mejorar, más que un grado fijo de excelencia. Es un resultado.
POLÍTICA
Estamos comprometidos a trabajar asegurando que todos nuestros procesos para la fabricación y venta de cubiertos y utensilios para la cocina, cumplan con los requerimientos del cliente y legales aplicables a través de la mejora continua del SGC.
POLÍTICA DE CALIDAD
Estamos comprometidos a trabajar conjuntamente con nuestros proveedores, clientes y la constante capacitación de nuestro personal. Para asegurar que nuestros productos y servicios en la fabricación de cubiertos y accesorios para la cocina cumplan con los requisitos acordados con el cliente de manera constante, a través de la mejora continua.
OBJETIVOS DE CALIDAD
- Desarrollar un sistema de calidad basado en la Norma ISO 9001:2015.
- Asegurar la satisfacción del cliente al menos en un 85%
- Reducir a un 5% quejas y/o devoluciones
- Aumentar la productividad en un 10% en los departamentos de medio proceso y un cuarto en proceso.
- < 1 % de Ausentismo en los departamentos de producción, (Días hombre/semanal).
- < 1 % Accidentes en los departamentos de producción
MISIÓN
Satisfacer la necesidad de nuestros clientes sobre la base de negocio rentable y ético, de manera que propiciemos constantemente el bienestar de nuestros accionistas, empleados, y en general de la comunidad en la que estamos establecidos.
Fabricación y Venta de Cubiertos de Mesa y Utensilios de Cocina en Acero Inoxidable, cumpliendo los estándares internacionales, siendo un negocio rentable y ético de manera que propiciemos constantemente el bienestar de nuestros accionistas, empleados y en general de la comunidad en la que estamos establecidos.
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