EVIDENCIA DOCUMENTO: “PROGRAMACIÓN DE PLAN DE MERCADEO DEL PRODUCTO O SERVICIO"

EVIDENCIA DOCUMENTO: “PROGRAMACIÓN DE PLAN DE MERCADEO DEL PRODUCTO O SERVICIO”[pic 1]

NATALIA MARÍA BARRIENTOS PATIÑO

INSTRUCTORA VOCERA Y TRANSVERSAL DE ÉTICA Y COMUNICACIONES

TRABAJO DE GRADO PRESENTADO COMO REQUISITO PARA OBTENER

TITULO COMO TECNOLOGO EN GESTIÓN DE MERCADOS

JACLYN DIMELSA MORENO MORALES

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

CENTRO DE GESTIÓN ADMINISTRATIVA SENA

PROGRAMA TECNOLOGO EN GESTIÓN DE MERCADOS

FICHA: 1667974

BOGOTÁ D.C.

2019

INTRODUCCIÓN

El Marketing se ha convertido en una herramienta fundamental para las empresas, ya que a través de este el proveedor o fabricante de un producto o servicio se puede enfocar eficazmente en las necesidades de los consumidores y así ofrecer a sus cliente soluciones rápidas y eficaces de acuerdo a necesidades.

La programación de plan de mercadeo del producto o servicio, permite a las empresas realizar un cronograma de actividades que deben ir enfocadas al cumplimiento de las necesidades del mercado meta, esto permite que la empresa tenga una orientación clara y el realiza miento coordinado en todos los niveles de la compañía generando propuestas de un alto valor que pude generar ventajas ante la competencia.

Las empresas deben tener a cliente como eje central en todos sus procesos, él es la máxima prioridad, y esto hace necesario que la empresa oriente todos sus esfuerzos en conocer lo que el cliente realmente necesita de la empresa.

Otro de los objetivos de las empresas es enfocarse en el desarrollo tecnológico de los procesos, la creciente tendencia del mercado implica en la aplicar la innovación para abarcar un muy buen porcentaje del mercado meta, la utilización de las diferentes herramientas tecnológicas ayuda a las empresas a llegar a mas lugares y clientes diferentes, lo cual hace que las empresas tengan un crecimiento mayor.

Para lograr estos diferentes objetivos las empresas deben implementar los siguientes factores:

1. Investigación de mercados
2. Estrategias frente a la competencia
3. Segmentación del mercados
4. Estrategia de satisfacción de clientes

 Al tener clara esta información se puede realizar la programación de plan de mercadeo del producto o servicio, para así lograr los objetivos de la empresa.

OBJETIVOS DEL ESTUDIO

OBJETIVO GENERAL DEL ESTUDIO:

Realizar el diseño de un plan estratégico de Marketing para la empresa LIVE PLANET, la finalidad de la empresa es la fabricación de joyería artesanal en productos reciclables de alta calidad durante el primer semestre del año 2019.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS DEL ESTUDIO

• Para el año 2020 en su segundo trimestre iniciar la actividad comercial de la empresa LIVE PLANET, realizando la constitución de la empresa ante cámara de comercio, para que se encuentra legalmente constituida, y realizar el lanzamiento de la primera linea de joyas de la empresa.

• Para cuarto trimestre del año 2020 mejorar el retorno de la inversión inicial, con el propósito de incrementar las ventas de nuestros productos.

• Para el año 2021, realizar el lanzamiento de nuevas lineas de producto, esto con el fin de si la linea inicial de joyeria cumple con su ciclo de vida, la empresa inicie el lanzamiento de la nueva linea antes de culminar con el ciclo de vida de la inicial

• Incrementar las ventas de la linea de productos de la joyería LIVE PLANET para el año 2021, con el propósito de abarcar en una mayor medida el mercado.

• Para el año 2022 introducir a la empresa en nuevos mercados a nivel internacional, con el fin de que la marca maneje prestigio y su imagen sea más global.

DEFINICIÓN DE LOS OBJETIVOS DEL PLAN DE MERCADEO

1. Hacer una medición de satisfacción de clientes, tanto internos como externos de la empresa  LIVE PLANET. Este se logra a través del uso de encuestas de satisfacción, entrevistas y pruebas del mercadeo.

1. Diseño de estrategias, tácticas y técnicas de mercadeo para la empresa LIVE PLANET. En base a los resultados obtenidos del primer punto se debe diseñar estrategias comerciales que vallan enfocadas a las necesidades de nuestros clientes.

1. Diseño de plan de seguimiento de resultados y acciones propuestas en el plan de marketing. Este se debe realizar a través de un cronograma de actividades donde se haga la programación estratégica de actividades que vallan enfocadas a los resultados del estudio esperados.

DEFINICIÓN DE LAS ESTRATEGIAS DE MARKETING

Las estrategias de Marketing, también conocidas como Estrategias de Mercadotecnia, Estrategias de Mercadeo o Estrategias Comerciales, consisten en acciones que se llevan a cabo para lograr un determinado objetivo relacionado con el marketing. Para una mejor gestión de las estrategias de marketing, éstas se suelen dividir o clasificar en estrategias destinadas a 4 aspectos o elementos de un negocio: estrategias para el producto, para el precio, para la plaza (o distribución), y estrategias para la publicidad. Conjunto de elementos conocidos como las 4 Ps o la Mezcla (o el Mix) de Marketing (o de Mercadotecnia).^[1] 

DEFINICIÓN DE LAS TÉCNICAS DE MARKETING

Dentro de las estrategias de Marketing se consideran las 4 Ps, estrategias para el producto, para el precio, para la plaza o distribución, y estrategias para la publicidad, para cada una de ellas la empresa LIVE PLANET, creara estrategias acordes a cada requerimiento, la idea de implementar estas estrategias sera poder lanzar al mercado la marca y esta pueda llegar a ser reconocida y que perdure en el mercado.

DEFINICIÓN DE INDICADORES DE GESTIÓN (PRODUCTO, PRECIO, DISTRIBUCIÓN Y PUBLICIDAD)

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