Ejemplo de mapa estrategico

Pregunta 1 (28 puntos):

Construya un mapa de grupos estratégicos del retail chileno que incluya a lo menos 5 marcas. Las variables a considerar son precio y calidad. Finalmente, mencione y describa los principales aprendizajes que se obtienen mediante la elaboración de los mapas de grupos estratégicos.[pic 1]

                                                                                                                        Paris

R:    Alto                                                                                                      Falabella[pic 2]

                                                                                                                       Ripley[pic 3]

                                                                                                     La polar[pic 4]

Precio                                                                   Jumbo          Jonhsons[pic 5]

                                                                  Líder

                                                                  Dijon

        Bajo                                                    Calidad                                                              Alta[pic 6]

Lo principal que se analizó fue en el ámbito de vestuario. Según esto se puede analizar:

• Falabella, Paris y Ripley son competencia directa, los tres tienen buena calidad en sus productos y no solo compiten en el ámbito de vestuario si no también en el de línea blanca entre otros. Por ende, tienen mayor participación en el mercado.
• Jumbo junto con La polar y Jonhsons tienen una mayor rivalidad y competencia directa, pues se encuentran casi al mismo nivel de calidad y de precio.
• Líder y Dijon son rivales cercanos.
• Líder y Dijon no son competencia para Paris, Falabella y Ripley ya que se encuentran distanciados un grupo del otro.

Pregunta 2 (32 puntos):

En la clase 10 se pueden leer varias definiciones de lo que es una ventaja competitiva. Explique con sus propias palabras ¿Qué es una ventaja competitiva para usted?

R: Una ventaja competitiva es lo que destaca a una empresa en comparación al resto de las empresas que pertenecen a la misma industria.  Estas características que sobresalen pueden ser una o varias, tales como la calidad, el precio de venta del producto o servicio, la atención al cliente, entre otros. Sin embargo, el aspecto principal de esta ventaja competitiva es que sea muy difícil de imitar por la competencia en general, especialmente la competencia directa. Esto hace que el consumidor elija mi producto por encima de los de la competencia generando así una especie de lealtad hacia el producto y quizás hacia la empresa.

Posteriormente, Identifique las ventajas competitivas de Apple Inc. y analice las características de éstas (Diferenciada, valorada, eficiente y sustentable)

(Hint: Puede usar cualquier período de tiempo, siempre que lo defina adecuadamente)

R:

Diferenciada: La empresa se destaca en cuanto a modernidad, avances tecnológicos y variedad de productos que poseen dichas características. Siempre está vigente según nuevas tendencias de acuerdo a lo que sus clientes necesiten.

Valorada: El aspecto diferenciador de la empresa hace que el cliente le agregue valor a sus productos, ya que son más exclusivos en comparación a los de la competencia, ya sea por las aplicaciones exclusivas que solo sirven para los productos Apple.

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