Ejercicio 4p Marketing

Pauta de Ejercicios de Marketing

• Peluquería Mechitas

• Producto:

• El servicio de lavado, corte, secado y planchado, además la venta y aplicación de coloraciones e hidrataciones para el pelo, manicure y pedicure.

• Asesoría especializada a peluqueras y la uniformidad visual de la peluquería (personal e infraestructura).

• Precio:

• Montos son de mercado, pero existen montos especiales para combo de lavado, secado y planchado, se realizan descuentos por fidelidad.

• Entregando un cupón de descuento en la primera visita al salón"

• Plaza:

• Su ubicación es estratégica, de alto flujo y poca oferta en la zona.

• Promoción:

• Hicieron distintas publicidades, a través de diferentes medios como redes sociales, volantes, prensa y radio.

• La promoción en la calle.

• Adidas

• Producto:

Sus productos no se centran únicamente en las típicas zapatillas para hacer deporte, sinoque abarcan también otros como ropa deportiva y pelotas.

En la actualidad cuenta con una gran variedad de productos.

• Precio:

Utiliza el precio para atraer al consumidor, lo que provoca una guerra de precios.

Adidas tiene productos con una gran variedad de precios, desde $9.990 hasta $169.990

• Plaza:

Para Adidas es fundamental que el producto sea accesible, por ello Adidas tiene 3 canales de distribución:

Retail

Internet

Tiendas propias

• Promoción:

Adidas lleva a cabo importantes campañas de publicidad para conseguir fortalecer a la marca y así vender más productos.

Suele usar como reclamo publicitario a figuras importantes del deporte.

Actualmente el lema de la campaña publicitaria es “Adidas isa ll in”, otro tema muy conocido es “Impossible is nothing”

Además tiene acuerdos con federaciones y equipos de futbol.

• Movistar

• Análisis del Producto:

Esto lo ha logrado gracias a sus prestaciones de servicio y venta de equipos considerada como una empresa integral, ya que no sólo vende planes y equipos sino también, tiene un servicio técnico que le permite dar soluciones y garantías a los diferentes equipos que entrega, teniendo siempre una cara visible dispuesta a responder ante algún defecto o problema que se presente.

Cabe destacar que Movistar se mantiene a la vanguardia de los adelantos tecnológicos ya sea con equipos de última generación o implementando redes de alta velocidad, servicio de datos y diferentes productos y servicios referentes a la tecnología de la información.

Dentro de los productos que movistar vende se encuentran los equipos de telefonía móvil de diferentes tipos, de acuerdo a las necesidades de los clientes, como por ejemplo se pueden encontrar equipos:

Prepagos: que van de los cero pesos con plan hasta $185.001 y más de acuerdo a la marca y sistema operativo que usen, a través de este sistema el cliente no adquiere un plan con la compañía, pero el equipo tiene un costo más alto y lo puede pagar de acuerdo a su conveniencia, ya que movistar posee diferentes medios de pago y el cliente queda sujeto a la adquisición de tarjetas de recarga a través los diferentes medios disponible que posee movistar.

Con Plan o post pago: Al igual que el anterior, los equipos van desde los cero pesos hasta los $ 185.001 y más. Estos equipos son de mejor calidad, ya que una forma de favorecer la adquisición de un plan es que el equipo tiene un costo menor o muchas veces cero pesos, lo que le permite al cliente tener equipo de mejor calidad a un menor precio.

Una forma de darle profundidad a los servicios que entrega Movistar es a través de:

- Tráfico de voz.

- Transmisión de datos

- Banda ancha móvil.

- Mensajería (sms).

- Roaming internacional.

• Análisis del Precio:

La competencia que existe hoy en día en relación a la telefonía móvil es muy fuerte, sobre todo con la portabilidad numérica y el ingreso de nuevos competidores (Nextel, Virgin Mobile, VTR y GTD Móvi) al mercado de las comunicaciones y es así como se hizo ver a través la página www.df.cl el sábado 2 de marzo del 2013, al conocerse el análisis de resultados de la empresa….

Ingresos por clientes de Movistar caen 3,9% en 2012 (2) por mayor competencia y portabilidad.

2 http://www.df.cl/ingresos-por-clientes-de-movistar-caen-3-9-en-2012-por-mayor-competencia-y-portabilidad/prontus_df/2013-02-28/213047.html

La operadora señaló en sus estados financieros que esto se produjo por una mayor competitividad en el mercado chileno durante el año pasado, generada por la entrada de nuevos competidores.

ENTEL Y CLARO, EN TANTO, REGISTRARON AUMENTOS EN ESTA MATERIA

Movistar, que en un principio se había mostrado más pasivo argumentando “la compañía ha vivido varios procesos de portabilidad en el mundo”, reaccionó tomando una posición más activa, lanzando “ofertas” de planes para Smartphone para captar clientes.

Esta estrategia fue mediante precios agresivos contactando a usuarios de otras compañías, ofreciéndoles planes de 500 minutos a cualquier compañía, por $ 30.000; considerando que en el mercado este mismo plan cuesta en promedio $ 40.000.

Sin embargo pasada la portabilidad numérica que para unos fue beneficioso y para otras perdidas, en la actualidad se mantiene la fijación de precios basado en la competencia, así también aplicando estrategias como mantener los precios, pero ofreciendo más minutos o bolsas de navegación por el mismo valor.

Con su lema “Compartida la vida es más” crea un enlace entre la tecnología en sus diferentes formas (4G, voz, sms, mms, internet móvil, etc) y la comunicación de las personas (redes sociales, canales de comunicación escrita, etc) y quiere obtener una ventaja comparativa que más que la buena señal que tenga una compañía hay que utilizarla en todas sus formas.

• Promoción y comunicación:

Movistar posee los dos tipos de canales de comunicación para hacer llegar al cliente los diferentes tipos de servicios y productos que promociona, es decir:

Canal personal:

Canales de representantes: Esto lo hace a través de centros de venta propios, locales establecidos, retail, centros comerciales, hipermercados, tiendas, kioscos o directamente en las calles, en lugares con mucha concurrencia de personas. Usan agentes de ventas que ofrecen el servicio directamente a las personas, mostrándoles los diferentes tipos de planes, equipos asociados al plan o simplemente ofreciendo un equipo

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