El Nuevo Posicionamiento

El Nuevo Posicionamiento

Para empezar debemos definir que es posicionamiento, es la manera en que los consumidores definen un producto o servicio, de acuerdo a lo que este ofrece y los elementos que son expuestos por la empresa.

El nuevo posicionamiento de Jack Trout y Steve Rivkin nos muestran en veintiún capítulos que están divididos en tres partes donde nos explican los nuevos cambios de esta era y como enfrentarlos para llegar a la mente de los consumidores.

Empecemos con la primera parte: “Entendiendo la mente.”

La mente hoy en día está siendo atacada, ya que se va venido generando un incremento de comunicación que ha hecho que la mente del consumidor acepte o rechace lo ofrecido, esto ha venido generando un cambio en la publicidad. El boom de hoy en día es la comunicación electrónica, las computadoras están creando mensajes masivos en todos los hogares del mundo, por lo que las personas están quedando confundidas; por lo cual como compañía o empresa se debe ser simple, para no llegar a confundir al consumidor.

La era de la información no es más que una explosión de datos, donde no están completos, ya que la verdadera información debe llevar comprensión, y para los consumidores no la hay; debe también tener emoción que debe ser usada con mucho cuidado, a las personas les gusta la publicidad con emociones y pocos argumentos de venta. Los consumidores prefieren la sencillez, por lo cual los profesiones de la comunicación deben hacer de sus mensajes lo más corto y sencillo posible; ya que las tecnologías se combinan y dan a lugar a productos nuevos que ofrecen “mas y mas” características, pero este “mas” no es la solución del problema ya que las personas prefieren productos sencillos con un concepto básico.

El posicionamiento es un triunfo, para lo cual se necesita de un concepto y una forma novedosa de llegar de primeras al consumidor. Muchas empresas han intentando competir contra el líder pero esto les ha quedado imposible si compiten con el mismo concepto ya que este ya existe y al consumidor no le interesa conocer uno igual, por eso si se quiere ganar el numero uno se debe competir con un nuevo concepto; la mente del consumidor está compuesta de siete escalones, los dos primeros son los que siempre recuerdan y algunos otros recuerdan los tres primeros, por eso es tan importante ser el numero uno. Para poder llegar a la cima es importante trazar objetivos y metas que se puedan cumplir, no solo basta con decir: “Podemos hacerlo”, sino con lograr lo planeado. Hoy en día las mentes son difíciles de cambiar, pero para cambiar una actitud se debe modificar la información que basa esta actitud, para esto se necesita cambiar las opiniones existentes, eliminar las antiguas e introducir nuevas.

En la segunda parte del libro: “Como enfrentar el cambio”

Es en esta era donde el verdadero espíritu empresarial de los hombres de negocios se conoce, ya que los mercados rápidamente sufren cambios y esto puede llegar hacer que se pierda la posición en el propio mercado. Posicionamiento es concentrarse en una idea o palabra que definan a la empresa y esta misma debe estar en la mente de los consumidores, cada empresa que tenga una marca que la identifique genera una ventaja competitiva bastante grande. El mercadeo siempre ha sido una apuesta a largo plazo, por lo cual no se debe dar pie para perder clientes y tener que volver a reposicionar, porque las actitudes del cliente ya no son las mismas y hay que recuperarlos; y para hacer esto no hay que usar números sino palabras.

Capítulos del octavo a treceavo nos hablan de diferentes tipos de reposicionamiento como por ejemplo Reposicionamiento de un país, donde lo primero que quiere un país es que este incluido para realizar negocios, para esto se debe tener percepciones fuertes y bien definidas en la mente de los clientes potenciales lo cual le brinda a estos país desarrollo, Un país que tenga algo nuevo o interesante que mostrar debe comercializarlo de la forma más fuerte posible. Las imágenes mentales son un elemento

...