El cambio constante
Enviado por reivax • 2 de Agosto de 2017 • Ensayo • 1.548 Palabras (7 Páginas) • 228 Visitas
EL CAMBIO CONSTANTE
Todo cambia y nada permanece; el cambio es constante y con el enfoque correcto, la determinación y el trabajo podemos dominar el progreso. Las habilidades se han de ampliar con la pericia en nuevas áreas.
Una estrategia para mejorar la oferta a los clientes es a través del desarrollo de la habilidad de sentir, pensar y actuar para marcar la diferencia. Con estas habilidades se busca la mejora activa que permita a los clientes trabajar de forma inteligente, buscando impulsar la productividad.
Al encontrarnos en un estado de cambio y de aceleración constante, desde una perspectiva cuantitativa, la competitividad de una empresa se basa en dos factores: la calidad de producto y la calidad del proceso, para así garantizar una rápida intervención y evitar la aparición de errores y defectos, dando como resultado una eficiencia en los servicios prestados.
Los clientes son cada vez más conscientes del desgaste de sus equipos ante los cambios en los mercados y una de las formas más eficientes para minimizar los riesgos es dar pequeños pasos que den lugar a modificaciones lo más simple posibles; si se intentan dar pasos mayores la incertidumbre será mayor.
Para garantizar que se está obteniendo el máximo provecho y evitar así el caos que provoca la falta de actualización, es el acceso a la información lo que contribuye a proporcionar una estrategia de aprendizaje para la formación del empleado, ya que el mundo cada vez está más conectado a la información.
La imagen de una empresa es muy importante para los clientes. Las marcas tienen la capacidad de afianzar o destruir una empresa. Una marca única identificable y atractiva significa una promesa a los clientes: el valor que dicha empresa les aporta.
Puesto que los mercados cambian al igual que las tecnologías, las demandas, las ofertas y las marcas también deben cambiar.
Los clientes desean encontrar modos de trabajar inteligentes y buscan socios que puedan ayudarles a desarrollar mejores productos, más eficientes y rentables; buscan apoyo profesional para alcanzar sus objetivos de productividad de manera rápida y eficaz a través de niveles correctos de coste y calidad.
En el caso de un artículo de lujo, en el que se espera la máxima calidad, el fabricante puede decidir trabajar más despacio y por consiguiente subir el coste.
Para un artículo de mercado de consumo más barato, con tolerancia menos estricta, la velocidad y la producción son vitales y se pueden anteponer unos procesos simplificados a la calidad del producto.
El éxito está en la habilidad de trabajar a la velocidad que necesite el cliente, a la vez que se mantiene una confianza total en la fiabilidad de los procesos y en la calidad de los productos.
Las necesidades de los clientes constituyen el centro neurálgico de todo negocio y la respuesta a un problema puede describirse con tres técnicas:
- Sentir: representa nuestra herencia; datos e información que hemos recopilado.
- Pensar: es nuestra habilidad analítica para procesar y reunir datos, generando la información práctica para la toma de decisiones.
- Actuar: constituye la fase de implementación; emplear los conocimientos adquiridos y utilizarlos para realizar mejoras.
Sentir, pensar y actuar con independencia, hace que la calidad se convierta en el impulsor de la productividad.
El éxito en los negocios está relacionado con encontrar la combinación correcta de personas, procesos y herramientas para trabajar a la velocidad y con la calidad de suministros adecuados.
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