El método Kaizen e Indicadores de Gestión

Unidad N°2. El método Kaizen e Indicadores de Gestión

Actividad: Plan Kaizen

Nombre aprendiz: Edgar Jesus Altamar

Email: Rio2@misena.edu.co

Fecha: 2 de marzo del 2014

Descripción:

La actividad está compuesta por tres puntos a desarrollar, lo que se busca es aplicar los conceptos aprendidos sobre el método Kaizen al interior de su empresa.

Por ende se han analizado los conceptos de mejora continua, la importancia de medición, el análisis de las no conformidades y propuestas de posibles soluciones, sin embargo, existen metodologías que implementadas adecuadamente contribuyen a disminuir factores de riesgo que potencien la presencia de problemas, inconformidades o dificultades en los procesos institucionales.

Dentro de las metodologías para fortalecer y cultivar una cultura de mejora continua se encuentran el Kaizen y las 9s.

Por tal motivo lo que se pretende en esta actividad es conocer esta metodología con miras a aplicarla en la empresa donde usted labora, reconociendo la importancia de promover el mejoramiento continuo en los procesos institucionales y por ello se le pide que realice lo siguiente:

1. Diseñe el Plan Kaizen Institucional para uno de los problemas operacionales más frecuentes en un proceso, definiendo los siguientes parámetros:

Plan Kaizen

Empresa: Cabot Colombiana Fecha de planeación: 2/03/2014

Proceso a mejorar: Gestión Documental

Fecha de inicio: 20/04/13 Fecha de finalización:20/08/14

Planteamiento del problema: documentación generada por la compañía muy lentamente e ineficaz para la radicación de cada trámite.

Objetivo del plan Kaizen:

Gestionar y controlar el sistema de Gestión de la Calidad y la documentación generada por la compañía para la radicación de cada trámite, para asegurar la eficaz planeación, operación y control de los procesos y poder alcanzar los índices de excelencia de la compañía así con los usuarios.

Líder del equipo Kaizen: Coordinador de Seguridad en la Calidad

Lista de miembros del equipo Kaizen:

Coordinador de Seguridad en la Calidad, Subdirector del comité de calidad y Colaborador designado para el archivo de documentos del SGC.

Cronograma para la ejecución del plan Kaizen

Actividad Recursos necesarios Responsable Fecha ejecución

1. Programar y realizar auditorías internas. Información del desempeño de los procesos en cada una de las áreas. Coordinador de Seguridad en la Calidad, 20/08/13

2. Capacitar al personal. Instrumentos y mecanismos para el seguimiento a los procesos y a la gestión precisa dos y diseñad para así corregir no conformidades.

Subdirector del comité de calidad 20/09/13

3. Informes desempeño. Plan Estratégico Plan Operativo de Centro Lineamientos Colaborador designado para el archivo de documentos del SGC.

20/10/13

4. Evaluación de desempeño de cada proceso y colaboradores. Directrices para la evaluación de la Gestión en todos los procesos

Coordinador de Seguridad en la Calidad, 20/11/13

Beneficios de implementar el plan Kaizen propuesto

Permitió identificar y conocer en la practica la interacción existente entre los procesos del Sistema de Gestión de la Calidad una vez estructurado el Manual de Calidad, la importancia que es el analizar a la compañía en cuanto a las necesidades y poder llegar a satisfacer al usuario en un 100% siempre

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