Elaboración De Un Plan De Comunicación Interna

INTRODUCCIÓN

La importancia del reconocimiento de estos distintos modelos comunicativos se

relaciona con la posibilidad de hacer visibles procesos comunicacionales que

muchas veces damos por supuestos y naturalizados. La comunicación es como

nos comunicamos con los otros, nuestros interlocutores y cómo influye en las

organizaciones y los distintos ámbitos de vida.

DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA

La empresa Ingeniería Maquinaria y Construcción Limitada, su nombre de fantasía

Imaco Ltda.es una empresa constructora de obras viales, su personal mayormente

es mano de obra no calificada, además de los profesionales contratados de forma

indefinida, siendo estos los más responsables y con mayor carga laboral, siendo

estos los que cuentan con beneficios pero igualmente son los persuadidos en toda

la empresa, ya que deben cumplir metas, hacer que su área mejore o crezca, que

su trabajo de frutos sin sentir una presión sobre ellos.

DESCRIPCIÓN DE ÁREA DONDE SE TRABAJA

El área en donde se realizará el análisis es en recursos humanos, esta se divide

dependiendo la cantidad de obra que maneje al empresa, tendiendo así un jefe de

personal y varios administrativos, son estos los que manejan la administración de

personal por obras, los cuales siempre son obras sobre 50 personas, es en estas

en donde se ve la persuasión que aplica el área al personal que maneja siempre

con respeto y en busca de un objetivo aunque y no haya algo que dar a cambio.

NOMBRE ENCARGADO DE ÁREA

El jefe de Personal de la Empresa Imaco Ltda. Es Jaime Soto Robledo.

ELABORACION DE UN PLAN DE COMUNICACIÓN INTERNA

Nuestra empresa reconoce como sus modelos comunicativos, Comunicación

que pone el énfasis en la transmisión de Información y Comunicación que pone

énfasis en los procesos culturales.

La elaboración de un plan tiene como uno de sus objetivos crear un clima cordial

y de confianza donde el empleado se sienta a gusto y vea que sus objetivos y los

de la empresa están muy relacionados. No deben entenderse como un proceso en

Debe verse como un camino de “ida y vuelta” (feed back) a fin de conocer y

satisfacer las necesidades y objetivos de ambas partes.

También, funcionará como una llamada de atención ante posibles conflictos, lo

que permitirá que estos se solucionen a tiempo. Debe existir mutua “credibilidad”

y con lenguaje en común, de forma que sea entendible por todas las partes que la

componen (tanto por el emisor y el receptor)

Y es muy importante evitar los “ruidos” en el proceso de comunicación.

Se consigue por medio de un plan coherente, entendible, y estratégico de

¿Por qué implementar un plan de comunicaciones internas?

Porque una buena opinión del público interno es muy importante para la

organización, ya que ayudará a alcanzar los objetivos y optimizar las posibilidades

Una buena opinión de la opinión pública interna traerá de la mano un mejor clima

laboral, menos conflictos, menos ausentismo del personal; en una palabra, que

todos y cada uno de los que forman parte de la organización trabajen más a gusto

y pongan lo mejor de sí en todas las tareas que realicen.

Lo que se busca por medio de la comunicación interna es que todos los niveles de

la empresa se sientan protagonistas y no sólo espectadores, ya que al conocer lo

que hace y lo que piensa hacer la organización, se sentirán que forman parte de

ella, o sea, lo que comúnmente se dice: "ponerse la camiseta de la empresa".

Todos los escalones de una organización deben estar interesados en lo que

suceden puertas adentro ya que ellos dependen en gran medida de lo que le

LAS COMUNICACIONES INTERNAS LLEGAN POR 3 CANALES

Contacto Personal: es un canal que no puede controlarse, pero a la vez

es altamente influenciable. Es importante que los niveles jerárquicos estén

capacitados para que el mensaje no se distorsione y para mejorar las relaciones

Canales de comunicación controlados: son responsabilidad del o los

departamentos que manejen las comunicaciones internas (Recursos Humanos,

Comunicaciones Internas, Relaciones Públicas, Personal, etc.)

Canales de comunicación masivos: son responsabilidad del departamento que

maneja la imagen institucional de la empresa.

Como facilitar el camino para la recolección de datos

Informar acerca de lo tratado o decidido en reuniones donde las decisiones

tomadas afecten a más de un sector de la organización;

La atención de una línea directa

Recorrer la empresa y contactarse con la gente de los diferentes sectores

Para tener un plan de comunicaciones internas eficiente debe tener como requisito

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