Ensayo "La Meta"

ANALISIS DE LA META

“Un proceso de Mejora Continua”

NOMBRE: AURA MANRIQUE

CURSO: TEORÍA GERENCIAL

INTRODUCCIÓN

“La Meta” Es un libro escrito por Eliyahu M. Goldratt, un consultor de negocios. Este libro fue publicado originalmente en 1984 y revisado posteriormente en 1994 y 2004. Trata principalmente de cómo cambiar y mejorar la mala situación de una empresa grande a otra bastante mejor y con mejores resultados.

Alex Rogo el protagonista y gerente de la empresa UNICO, utilizando el método socrático, es decir, después de meditar y pensar y pensar sobre todo debe buscar la solución para que la empresa obtenga mejores resultados y no sea cerrada en el futuro. Todas las organizaciones están creadas por que tienen una finalidad, y para lograr alcanzar este fin es indispensable y necesario que todos sus miembros luchen y trabajen por ella, también que se debe tener mucha claridad, cuales son los eslabones más débiles para mantener un proceso de mejora contínua.

Sus problemas no son sólo de tipo laboral sino también familiar, así que a través de lecciones valiosas aprendidas en el desarrollo del libro, conseguirá buscar el equilibrio en estos dos ámbitos fundamentales de su vida.

El Gerente de la fábrica UNICO, Alex Rogo, recibe la visita improvisada del vicepresidente Bill Peach, que conociendo la mala situación de la empresa, le da un ultimátum, en el cual le da tres meses para que dicha fábrica rinda beneficios, o de lo contrario se cierra y todos irían a la calle.

Esta empresa viene presentando problemas de ineficiencia, con las máquinas, fallos de producción, retraso de los pedidos de los clientes, exceso de inventario, etc.

Alex tiene otro problema, ya que su relación personal, con su familia: Su esposa Julie y sus dos hijos, no es la mejor tampoco. Su dedicación al trabajo, le ha llevado a abandonar a su familia.

El empieza a analizar las causad por las cuales la empresa no está dando buenos resultados, aun teniendo las mejores máquinas, el mejor recursos humano, tecnología, un sistema computarizado eficiente, no consigue determinar cuál es la raíz del problema. El no conoce el objetivo de su empresa, ni para qué existe.

Alex recurre a un profesor de física Jonah, buscando respuestas y soluciones a sus problemas, lo que encuentra al final son preguntas que el mismo debe responderse para poder lograr sus objetivos y conseguir mejorar su situación personal y laboral. La primera pregunta que Alex debe saber responder, es ¿Cuál es la meta? Después de analizar muchas veces y darse a sí mismo varias respuestas, descubre que: La meta real de su organización manufacturera es ganar dinero.

De regreso a la oficina, descubre a tres trabajadores sentados y no cumpliendo con su tarea encomendada, la primera reacción de Alex es ponerse nervioso, pero descubre que el motivo es que no tenían piezas por procesar. Alex le comenta a su equipo todo lo que ha hablado con su ex profesor Johan y concluyen que el gran problema de la planta es que producen piezas que no son demandadas, el inventario es cada vez más grandes y sus entregas insuficientes.

A través de conversación telefónica, Jonah propone y ayuda con ideas y parámetros importantes:

Troughput: Velocidad a la que el sistema genera dinero a través de las ventas

Inventario: Todo el dinero que el sistema ha invertido en comprar cosas que pretende vender

Gasto de operación: Todo el dinero que el sistema gasta en transformar el inventario en troughput.

Alex empieza un trabajo con su equipo y aprender a trabajar juntos, aunque vuelve a necesitar la orientación de Jonah, el cual el habla de los conceptos de Sucesos Dependientes y Fluctuaciones Estadísticas. Alex se va de campamento con su hijo , y gracias a esta excursión va descubriendo cosas interesantes: Como que hay niños que caminan a un ritmo más rápido que otros , y que el ritmo en una fila lo lleva el primer niño de la fila, descubriendo cual es el niño que va a un ritmo más lento, decide colocarlo delante del resto para conseguir con ello, que todos vayan al mismo ritmo. Esta experiencia la relaciona con su empresa.

De regreso a casa, su esposa se ha ido, como consecuencia del poco tiempo que él le dedica a ella , así que es un problema pendiente a solucionar.

Jonah explica lo que son cuellos de botella: Recursos cuya capacidad es menor o igual a la demanda y los que no son cuellos de botella: Recursos cuya capacidad es mayor que la demanda.

El objetivo sigue siendo aumentar los ingresos y disminuir el inventario, el método utilizado por Alex en el campamento no lo puede aplicar a la empresa, porque las máquinas están ordenadas de acuerdo a procesos interrelacionados entre sí.

Identifican la máquina cuellos de botella: La NCX-10 y la máquina para el tratado térmico, buscan ayudar a dicha máquina con otra que hiciera la misma tarea, pero por tiempo y costo, no pueden adquirir otra, así que lo que decide un empleado por cuenta propia es conseguir tres máquinas antiguas que hagan la misma tarea de la NCX-10 y así descargar un poco de trabajo a dicha máquina y agilizar el proceso , a su vez, buscan otros cambios con el fin de ganar capacidad e identificar cuáles son las piezas que se necesitan de manera urgente , por formar parte

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