Ensayo sobre calidad
Enviado por Doris Leal • 17 de Agosto de 2020 • Documentos de Investigación • 639 Palabras (3 Páginas) • 138 Visitas
Los productos que se fabrican hoy en día, son productos que ya no tiene tanta vida útil, porque cada vez que se te daña un producto y vas a buscar la pieza la cual se daña, no la encuentras y si la encuentras siempre va hacer más cara que ni el mismo producto; por el simple hecho de que las empresas le dan un cierto tiempo de utilidad a los productos, en estos casos 1.000 h.
Por tal motivo el vendedor se empeña mas es decirle que compre el producto que sale relativamente más barato que ni la propia pieza que se necesita para que el producto vuelva a funcionar; para ello estas personas empieza a vender el producto, en lo cual; la persona siempre cae en la tentación de comprar el producto y eso pasa porque el vendedor sabe cómo ofrecer ese producto.
Por eso es que nosotras las personas, hacemos compras compulsivas a pesar de que nosotros no lo necesitamos lo vamos a comprar, por el simple hecho de que esa de moda o porque lo viste a otra persona y te gusto sabes que lo usaras; por eso es que se dice que las personas hacen compras compulsivas.
Cabe aclara que hay productos ya no tienen tanta duración como lo era antes ahora cualquier producto tiene un tiempo límite de uso, como por ejemplo un jean te lo puede poner 5 a 10 posturas y se va a desgatar la tela, se puede hasta rasgar la tela, y eso pasa por lo mismo porque le han quitado la utilidad y que hace esto, que la humanidad al ver que se le daño su producto ira a la tienda a comprarlo de nuevo y así sucesivamente, porque lo cree necesario por eso es que las grandes empresas lo hacen de esa manera porque gana más ingresos para sus compañías.
Por tal motivo se hace un procesos los cuales se hacen pruebas y se miran la utilidad de cada uno de los productos, por ende se las empresas emplea un proceso llamado la trilogía de juran en lo cual ellos tiene un proceso mediante los bienes a realizar, por eso ellos hacen una planeación donde se mira la satisfacción se los cliente que es lo que buscas, que los hace felices, por tal motivo se deben tener una organización en lo cual de hay parte la misión, que se basa en que es lo que va hacer la empresa que producto o servicio realizara, y de ahí parte la visión que es lo que quiere alcanzar la empresa para que donde va con qué objetivo lo va a realizar, para que después de que tengan esa organización la empresa tendrá que empresa hacer el control donde se evaluara el desempeño del cliente para mirar cuales son las falencias que tiene los productos para que de esa manera se puedan mejorar.
Por tal motivo se tiene unos principios en los cuales las empresas se rigen para mejorar cada día mas, el enfoque al cliente es fundamental ya que sabrás que es lo que el busca para que de esa manera le puedas ofrecer ese dicho producto, el liderazgo de cómo vas a llevar a cabo tu producto con el fin de que su cliente se lleve ese producto, para ello debes tener en cuenta lo que dice tus trabajadores porque de allí puedes sacar excelentes idas para tener una mejora continua, y de esa manera pueda vender el producto sin ningún inconveniente y que el cliente quede totalmente satisfecho.
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