Estratregia de marketing

ESTRATEGIAS DE MARKETING

1. ESTRATEGIAS DE DISTRIBUCIÓN

Canales de distribución

• Comunidad WEB y aplicaciones móviles que nos permitan interactuar con el cliente en forma directa para suministrar información general de nuestros planes, tarifas, disponibilidad y solicitudes de servicio.
• Línea de atención al cliente para suministrar información general de nuestros planes, tarifas, disponibilidad y solicitudes de servicio.

 Alternativas de penetración en el mercado

• Aumentar la tasa de ocupación incrementando la fuerza publicitaria.
• Aumentando la participación en el mercado atrayendo clientes de la competencia ofreciendo servicios con mejor calidad.
• Integración horizontal mediante la compra de empresas dedicadas a este servicio.
• Defender el posicionamiento del mercado de nuestra empresa mejorando el producto y calidad del servicio.

Prácticas para la comercialización

• Prestar el mejor servicio logrando así atraer referidos.
• Servicios gratuitos para demostrar cómo opera nuestra compañía en cuanto a calidad, seguridad y eficacia de nuestros servicios.
• Mediante pautas publicitarias con otros sitios WEB que nos permitan ofrecer nuestros servicios.
• Almacenamiento de información y bases de datos de potenciales clientes.
• Redes sociales.
• Planes de financiación, descuentos por pronto pago a los afiliados e incentivos por cumplimiento en pagos.

1. ESTRATEGIAS DE PROMOCIÓN                     

Nuestro servicio se enfoca a un plan de acción para el transporte público en personas con limitaciones físicas, la probabilidad de tener una discapacidad aumenta con la edad y el pasar de los años. De acuerdo con el objetivo principal y específicos de nuestra empresa, se pueden establecer las siguientes estrategias de promoción que ayudarán a que la actividad principal de nuestra empresa obtenga un mejor desarrollo y acogida en el mercado nacional.

• La prestación de servicios de asistencia técnica en transportes para discapacitados genera la necesidad al consumidor, estimular al cliente con un sistema de financiamiento para la inversión y derecho al servicio, en cuotas moderadoras mensuales a muy buenos precios.
• Mejorar el sistema de comercialización garantizando un mayor margen al productor, la capacitación de los recursos humanos y la promoción en los mercados de los productos y/o servicios menos conocidos.
• Promocionar nuestro servicio e incluirlo como beneficio VIP, a las empresas que generan empleo a esta población en común,( se vendería como un servicio para todo el núcleo familiar de primer grado de consanguinidad. esto se haría por medio de los fondos de empleados de cada empresa.
• Se realizará una campaña de lanzamiento PAP (puerta a puerta), con descuento especial del 100%, en el formulario de vinculación, (afiliación).
• Se realizará una inversión moderada en campañas de marketing y publicidad, (voz a voz).
• Se crearán convenio con entidades financieras para el recaudo mensual de nuestros afiliados, con fácil acceso (servientrega, baloto, éxito, paga todo, transferencias bancarias a nuestras cuentas bancarias).
• Se implementarán proyectos para licitar con el estado y ofrecer nuestro servicio como plan complementario del POS.
• Se implementará una aplicación web para que el usuario pueda acceder y solicitar desde cualquier lugar de Bogotá nuestros servicios de transporte público.
• Se creará una página web donde el usuario pueda conocer al detalle nuestro servicio, visión ,misión, rutas, puntos  de pagos, características del servicio, afiliaciones, buzón de sugerencias y centros de servicio al cliente.

1. ESTRATEGIAS DE COMUNICACIÓN               

Estrategia online

Esta estrategia busca llegar a decisores y consumidores. La idea es tener banners (banderola) en las principales páginas de internet, especialmente a las de mayor interés de nuestra población objeto, se desarrollará una estrategia e-mailing, buscando llegar a los consumidores, con mensajes impactantes.

Es necesario implementar un software administrativo donde se creara la base de datos de los usuarios que utilicen el servicio, lo cual permitirá hacer seguimiento a los clientes con el fin de establecer las necesidades y puntos que frecuentan donde necesita de nuestros servicios

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