Estudio De Mercado COTAS CableTV

PROYECTO FINAL “COTAS CABLE TV”

I) OBJETO DE LA INVESTIGACIÓN

Identificar motivos de los nuevos usuarios de nuevos de Cotas Cable Tv.

Hacer encuestas para identificar porque las personas que viven en Santa Cruz de Sierra prefieren los servicios de Tv por cable de la empresa Cotas Cable Tv.

II) DEFINICIÓN DEL PROBLEMA

Aumento de las ventas de Cotas Cable Tv debido a difusión de partidos de la Liga Profesional del Futbol Boliviano y la transmisión en vivo y directo del mundial Sudáfrica 2010.

2.1 ANTECEDENTES DEL PROBLEMA

El 8 de junio de 1999, Cotas inaugura su servicio de televisión pagada, el que

arrancó con 65 canales, con un área de cobertura de 300 kilómetros hasta el tercer

anillo de la ciudad. Dos años después Cotas Cable TV adquiere los derechos de

difusión de la Liga Profesional del Fútbol Boliviano.

Asimismo, transmite en exclusiva los campeonatos mundiales de fútbol de Corea/Japón

2002 y Alemania 2006.

El año 2002, Cotas Cable incorpora su propia estación televisiva cerrada (Activa TV).

Actualmente, es líder absoluto en su rubro, tiene 88 canales y su cobertura de cerca de

900 kilómetros provee el servicio a toda la ciudad, además de Montero y Warnes, con

alta calidad audiovisual de su plataforma tecnológica de fibra óptica.

Debido a todos estos servicios COTAS CABLE TV es uno de los lideres absolutos en los

Servicios de televisión pagada, ya que uno de sus más grandes beneficios de esta

empresa es la transmisión en vivo y en directo de los mundiales, así también como la

difusión de los partidos de la Liga Profesional del Futbol Boliviano.

Su alta calidad audiovisual y la gran variedad de canales que ofrece esta empresa son

otros motivos de preferencia de los clientes.

III) PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

La transmisión en vivo y en directo del mundial SUDAFRICA 2010, La difusión de partidos de Liga Profesional del Futbol Boliviano, la alta calidad audiovisual, y la cobertura amplia que tiene que es de 900km son motivos principales del aumento de las ventas de la empresa Cotas Cale Tv.

3.1 HIPOTESIS

La empresa COTAS y su servicio Cotas Cable Tv (televisión pagada), ha

crecido eficazmente en las ventas por motivos de la difusión de partidos de

la Liga Profesional de Futbol Boliviano, sin embargo por temporadas de

transmisión de los mundiales, el incremento de las ventas de Cotas Cable

Tv aumenta de una manera sorprendente, ya que Cotas Cable Tv no es la

primera vez que transmite un mundial, viene transmitiendo mundiales

desde hace 2 temporadas atrás, gracias a la transmisión de Korea Japón

2002 y Alemania 2006, la personas vieron la responsabilidad,

seriedad,compromiso y buen servicio que esta prestigiosa empresa tiene con

sus clientes, lleva a cabo que personas que no tenían servicios de televisión

pagada, adquieran los servicios de Cotas Cable Tv, y en algunos casos de

personas que tenían servicios de televisión pagada de otras empresas, como

ser ITS, Multivision o Digital Tv se cambien a la empresa de Cotas Cable

Tv, ya que para ver eventos importantes como los mundiales siempre se

trata de buscar la comodidad para disfrutar estos eventos donde se

encuentran las mejores selecciones del mundo.

IV) DISEÑO DE LA INVESTIGACIÓN

4.1 ANALISIS DE DATOS SECUNDARIOS

La información que se obtuvo para este proyecto fue en la entrevista con la Sra. Edilberta Roca de Barreto (Vocal del la empresa Cotas) quien nos ayudó en la elaboración de este proyecto, pues no nos dio información muy detallada de la empresa por motivos de seguridad. También se hizo entrevistas a personas que viven por diferentes zonas de la ciudad, preguntándoles si tiene servicio de Tv por cable de la empresa Cotas Cable Tv, si su respuesta es si, se le pregunta que tiempo lleva adquiriendo los servicios de esta empresa (para determinar si es un nuevo cliente) y por ultimo se le pregunta porque prefirió los servicios de esta empresa, ya que nos ofrece varios beneficios.

El tener televisión pagada, en algunos casos es un lujo para ciertas personas de clase social, ya que tiene bajos ingresos económicos, y no pueden pagar un servicio de televisión pagada, y en otros casos es algo normal debido a sus altos ingresos económicos.

Es por eso que las encuestas que hemos realizado fueron hechas en lugares y zonas residenciales de la ciudad donde la mayoría de las casas tienen servicio de Tv por cable, porque no tienen dificultad alguna para pagar estos servicios dela empresa.

4.2 METODOLOGÍA PARA LA RECOPILACIÓN CUANTITATIVA DE DATOS

4.3 DISEÑO DE CUESTIONARIOS

En el proyecto para hacer las entrevistas usamos un cuestionario cerrado donde le preguntamos a las personas preguntas exclusivamente relacionadas con la empresa Cotas Cable Tv, dándoles opciones para elegir.

4.4 PROCESO DE MUESTREO Y TAMAÑO DE LA MUESTRA

PROCESO DE MUESTREO

Total de habitantes en la ciudad de Santa Cruz de la Sierra que pertenecen a la clase social media, media alta y alta. Son de aproximadamente 120.000 personas

Total de empresas de televisión pagada, son 4 (ITS, multivision, Digital Tv y Cotas Cable Tv)

TAMAÑO DE LA MUESTRA

4.5 ANALISIS DE DATOS

UNIDAD DE ANALISIS (Segmento objetivo al cual se pretende llegar)

Personas de la ciudad de Santa Cruz de la Sierra que estén buscando calidad audiovisual,un amplio entretenimiento, comunicación y educación a través de los servicios de telecomunicaciones.

En la mayoría de los casos preferentemente personas del Género Masculino de toda edad que son las personas mas atraídas por la pasión del futbol, las cuales son las personas mas beneficiadas con los servicios de Cotas Cable Tv son quienes mas disfrutan los eventos deportivos como el mundial (SUDÁFRICA 2010).

...