Estudio de individuos e interaccion de grupos

Actividades[pic 1]

Análisis de Individuos e interacción de grupos en una organización

• Criterios de selección de la organización estudiada.

Para la selección de la organización tomaremos la empresa en la que actualmente laboro, “Distribuidora Avícola del pacífico S. de R.L. de C.V.” debido a la factibilidad de poder aplicar una encuesta al personal operativo, además me parece una empresa que puede ser interesante estudiar debido a su estructura funcional en crecimiento y que busca ir evolucionando hacia ser una empresa basada en procesos. Es una empresa interesante de estudiar ya que aun tiene déficit cuestiones de liderazgo y trabajo en equipo, por ejemplo, pero a su vez fortaleza en su toma de decisiones y negociaciones tanto con clientes como con proveedores.

• Las características generales de la organización.

Distribuidora avícola del pacífico, de nombre comercial “Mac pollo” es una pequeña empresa, líder en Manzanillo en el ramo avícola. Es una empresa familiar que cuenta con poco menos de 50 empleados, se dedica a la comercialización de pollo fresco y sus derivados, productos de valor agregado y congelados.  Esta empresa fue fundada en el año de 1992 y esta posicionada localmente en la ciudad de Manzanillo, Colima como la empresa número 1 en su tipo. Cuenta con 14 puntos de venta al detalle y un centro de procesamiento/Distribución de sus productos en donde se sacrifican las aves. En este mismo punto tiene sus oficinas también para su atención a clientes de mayoreo como restaurantes, bares, hoteles, empresas, etc. En la actualidad la empresa se encuentra en expansión y tiene el objetivo de cerrar el año con 17 sucursales y el lanzamiento de su nueva marca “sabores del campo” con la cual se pretende comercializar productos de valor agregado de pollo y cerdo, salsas y sazonadores.

La empresa cuenta con una gran fortaleza financiera y económica y es capaz de atender sus obligaciones económicas.

• La técnica utilizada para recabar la información

La técnica utilizada para recabar la información necesaria para fines de este estudio fue la encuesta y la observación. Se le aplicó dicha encuesta a un empleado de las áreas operativa en rastro, operativa en sucursal, operativa en preparación de pedidos y administrativa.

La encuesta se realizó basada en cada una de las cinco características distintivas de la organización: Liderazgo, trabajo en equipo, toma de decisiones, estilo de negociación y manejo de problemas/conflictos. De cada una de las características se plantearon 3 preguntas con las cuales consideré que podría tener un panorama general de como perciben los colaboradores a la organización. Para cuantificar y analizar dicha información se definió trabajar las respuestas en una escala que contiene 5 respuestas posibles: Siempre, casi siempre, a veces, casi nunca y nunca, correspondiéndole a cada respuesta una equivalencia en número siendo siempre = 5 puntos, casi siempre = 4 puntos, a veces = 3 puntos, casi nunca = 2 puntos y nunca = 1 punto.

Las preguntas planteadas se muestran divididas por área en la siguiente tabla:

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Los resultados obtenidos de los 4 participantes son los siguientes:

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