Etica En Mercadotecnia

República Bolivariana de Venezuela.

Ministerio del Poder Popular para la Educación Superior.

Colegio Universitario de Los Teques “Cecilio Acosta”.

Los Teques-Edo. Miranda.

Ética en la Mercadotecnia.

Integrante:

Martínez Anderson C.I: 19.388.193

González Miguel C.I: 19.274.739

Sección: “08”.

Licenciatura en Administración.

Los Teques, Abril de 2013

Ética

Ciencia que trata de los hábitos éticos que proceden de la propia interioridad del sujeto; o ciencia que trata de los hábitos en tanto a que perfeccionan la naturaleza. Se entiende a la ética bien como un conocimiento científico de los actos humanos, como una ética individual y creadora que opera frente a lo político (costumbres sociales de los grupos), y que exige de la voluntad y capacidad de cada sujeto.

La ética es una rama de la filosofía que abarca el estudio de la moral, la virtud, el deber, la felicidad y el buen vivir. La ética es una de las principales ramas de la filosofía, en tanto requiere de la reflexión y de la argumentación, este campo es el conjunto de valoraciones generales de los seres humanos que viven en sociedad.

La ética en la mercadotecnia es un subconjunto de normas morales o de comportamiento que son aceptadas generalmente por una sociedad o grupo y que rigen las actividades y procesos de la mercadotecnia.

Dicho de otra forma, es un subconjunto de reglas que una sociedad o grupo de personas establece como resultado de sus valores culturales y dicta lo que está "bien o mal", "correcto o incorrecto", "permitido o no permitido", "obligatorio o no obligatorio", etc., por tanto, se convierten en lineamientos que rigen la planificación, implementación, monitoreo y control de las diferentes actividades y procesos de la mercadotecnia.

Funciones

• Aclarar qué es la moral

• Fundamentar la moralidad

• Ajustar la moral a los principios acordados y aplicarlos en los diferentes códigos morales. (Armonización de los dos puntos anteriores).

• Función moralizadora: la ética pretende moralizar o valorar la vida de los hombres, y darles criterios y valores que les ayuden a elaborar juicios morales.

• Función personalizadora: la ética nos humaniza en el sentido de que el hombre para llegar a serlo necesita adquirir los valores éticos que le permitan vivir en sociedad. El hombre necesita de un aprendizaje para poder juzgar los hechos desde un punto de vista ético.

• Función crítica y de denuncia: darle al hombre los principios que le permitan juzgar los hechos o los códigos morales.

• Función utópica: la ética le dice al hombre que debe buscar “lo deseable” como lo mejor; que viva de acuerdo con unos ideales utópicos, a pesar de que su formulación los haga aparecer como utópicos. La ética no quiere engañar al hombre, le dice que se marque metas que parecen irrealizables, para que por lo menos intente aproximarse a ellas lo más posible.

• Función creadora de valores: propone una serie de valores (entendidos como aquello que la inteligencia juzga como bueno, deseable...) y criterios, que el hombre debe tener en cuenta en su conducta

Características

• Es el hecho real que se da en la mentalidad de algunas personas.

• Es un conjunto de normas a saber, principio y razones que un sujeto ha realizado y establecido como una línea directriz de su propia conducta.

• La ética, es científica ya que existe la sistematización, la organización y está sujeta a comprobación.

• Es racional, ya que está basada en una metodología lógica, porque sigue una secuencia, iniciando por la Inteligencia, luego la voluntad y su punto culminante la libertad.

• Es práctica, ya que es funcional y por lo tanto congruente con mi propia personalidad.

• Es normativa, porque establece su propio carácter por medio de normas o leyes personales.

Importancia de la ética en la mercadotecnia

La ética influye en la toma de decisiones, la empresa o el administrador debe cuestionarse sobre el efecto benéfico o perjudicial que pueda tener la decisión en otras personas, ya sean trabajadores, socios o ajenos a la empresa.

Es importante mantenerse bajo el código ético ya que influye en la perspectiva de la empresa, la sociedad prefiere las empresas moralmente responsables, esto determinará la imagen de la compañía ante el público que no solo es juez, también son nuestros clientes, y lo que más nos interesa es mantener cerca a estos clientes, esto además de darle plusvalía a la empresa ayuda a lograr que un negocio sea rentable.

Es importante recordar que cuando una empresa o individuo tiene un comportamiento ético, genera confianza en los demás, la confianza es un factor vital para lograr un trabajo certero en cualquier empresa.

El comportamiento ético trae consigo beneficios para la empresa y los trabajadores. Con ello, se puede lograr la lealtad de los empleados y los clientes hacia la empresa, el comportamiento ético fortalece a los líderes empresariales, si los líderes actúan correctamente, sus subordinados perciben a alguien que hace bien las cosas tratando de seguir la conducta que refleja el triunfo.

Normas

Las normas pueden definirse como el conjunto de principios por los cuales se rigen todas las decisiones administrativas dentro de una empresa, para que el progreso y desarrollo de la misma estén dirigidas hacia el logro de los objetivos establecidos por esta, facilitando así, las labores del ejecutivo y de sus subordinados.

Código de ética en la mercadotecnia

La ética en la mercadotecnia varía de una sociedad a otra, de un grupo a otro, e incluso, de una situación o momento específico a otro; razón por la que cada empresa debería tener un Código de Ética adaptado a las actividades y procesos de mercadotecnia, con la finalidad de que los responsables y colaboradores del Departamento de Mercadotecnia tengan una idea clara de lo que es y no es ético para la empresa.

Entonces podemos decir que un Código de Ética son reglas y normas formalizadas que describen qué espera una empresa de sus empleados; por tanto, son pautas que ayudan a los gerentes de mercadotecnia y a otros empleados a tomar mejores decisiones, En ese sentido, los Códigos de Ética en la Mercadotecnia son subnormas y reglas formalizadas y adaptadas a las actividades y procesos de la mercadotecnia que direccionan adecuadamente las decisiones que se toman en ésta área de la empresa.

Como ejemplo parte del Código de Ética de la American Marketing

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