Evidencia d Cadena de Suministro

¿Cuál es la estructura de la empresa?
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¿Pull o push?

• Pull, ya que acciona a la petición del cliente y/o proyectos que van llegando.
  

¿Cómo se pronostica la demanda?

• En base a los consumos históricos y al crecimiento del cliente, la empresa compra cajas. Además, maneja un porcentaje variable (20%-25%) por cajas que tengan que ser remplazadas o aumente la demanda.
  
• Debido a que las cajas (aun no armadas) no tienen un tiempo de vida, la empresa no maneja un porcentaje de error, ya que, si sobran se pueden ocupar cuando sean requeridas.

¿Planeación maestra a corto y largo plazo?

• A largo plazo eta la estrategia competitiva, lo que es certificarse en ISO-9001 2015, del cual formo parte, además del diseño de red de distribución, aumentando la capacidad de las bodegas (cajas) en un 60% y aperturar una sucursal en San Juan de Rio.
  
• A corto plazo esta mensualmente aumentar la capacidad de la digitalización en un 7%, así como la calendarización de nuevos proyectos y la promoción de la digitalización a clientes que resguardan cajas.
  

¿Existen controles de producción efectivos?

• Como tal, la empresa no produce, aunque depende el enfoque que se le dé ya que al final se entrega un producto, que es la digitalización. El proceso para seguir es:

1. Contactar al cliente
2. Visitar para conocer las necesidades
3. Se crea el plan de trabajo junto con el cliente
4. Inicio del proyecto
   

• De acuerdo con el plan de trabajo, se planean los recursos a utilizar, y si el cliente ya es frecuente, se crea un formato para la digitalización de sus archivos. Además, se maneja un proceso estándar para clientes nuevos si ellos no especifican las características de sus proyectos.
  

¿Niveles de inventarios?

• Gracias a la digitalización, las cajas a digitalizar son guardadas en almacén y se clasifican como archivo en proceso, y ya que el almacén aun no sobrepasa su capacidad, esas cajas no representan un gasto ni para el cliente ni para la empresa.
  
• Y hablando digitalmente, los archivos digitalizados se resguardan en la computadora encargada, por lo que ocupan espacio en un disco duro por al menos 1 año.
  

¿Qué tipo de distribución maneja la empresa?

• Completamente terrestre, ya que buscamos clientes que se ubiquen en el estado (Querétaro) y empezamos a buscar en el bajío.
  
• El método de transportación es el correcto ya que se manejan zonas aledañas y las distancias son cortas, aparte de que no se manejan materiales frágiles ni que necesiten de un cuidado específico para su transportación.
  

ANÁLISIS

• Creo que la empresa analizada tiene las capacidades necesarias para mantener sus clientes, conoce los procesos de digitalización y almacenamiento y busca diferenciase de la competencia con mejores procesos como el ISO e intenta aumentar su presencia aumentando la capacidad de almacenamiento de cajas y aumentando la capacidad de digitalización, aunque creo que es importante que busque conocer mas a su cliente, así como al mercado, aunque este no sea muy variable y comúnmente los clientes no tengan una idea clara de lo que necesitan. Creo que es importante darse a conocer en demás sectores como el aeronáutico que esta de moda en el estado, e intentar mantener una cuota fija de digitalización.

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