Explique la importancia que representa la gestión de la calidad en la toma de decisiones en las organizaciones

2. Explique la importancia que representa la gestión de la calidad en la toma de decisiones en las organizaciones.

La calidad es importante para una empresa ya que para poder dar un buen servicio es vital la calidad, la gestión de calidad, ayuda a evitar posibles errores o desviaciones en el proceso de producción y en los productos o servicios obtenidos a través de él.

Implementar una gestión de calidad ayuda a potenciar la innovación, tener una mejor organización, mejora la imagen de los productos y servicios.

Se relaciona la gestión de calidad con la toma de decisiones en si no vemos la calidad de los servicios y productos o trabajadores capacitados podemos afectar los resultados de nuestra operación.

Las ventajas y beneficios de contar con buenos sistemas de gestión de la calidad nos permiten controlar el desempeño de los procesos y de la organización en sí misma.

El sistema nos ayuda a cumplir de manera mas adecuada la normativa relacionada con nuestros productos y servicios.

Mejora la capacitación de los trabajadores de la empresa ayuda a incrementar la motivación y compromiso de esta.

Su implementación incide positivamente en su satisfacción y por lo tanto en su fidelización ya que tienen en cuenta los requisitos y expectativas del cliente.

Ayuda a mejorar la imagen de nuestros productos y servicios y a medio plazo la de nuestra organización para que sea la mejor opción del mercado.

Promueve la innovación y el aprendizaje organizacional.

Incrementa la posición competitiva de la empresa sus posibilidades de sostenibilidad en el tiempo y su liderazgo.

En conclusión, todas las empresas están en una constante competencia entre si y los clientes escogerán los que más se apegue a sus necesidades y este programa nos ayuda para ser mas atractivos en cuanto a la imagen, pero no solo eso si no que también para cumplir la normativa y superar las expectativas del cliente además que será una empresa mas organizada y de calidad con trabajadores motivados que eso siempre es un punto extra para la empresa.[pic 1]

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4. Una excelente herramienta de planeación estratégica en un ERP Sistema de información que permite controlar toda la información de todas las áreas en una misma plataforma de manera integral para así contar con información real y confiable

Al contar con un sistema en el cual la información sea clara y precisa, que sea entendible para cualquier persona siempre ayudara a tener una mejor organización y control de todas las áreas de una empresa

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