FIRENO SAC

FIRENO SAC

Como lo indica su política, en Fireno tenemos los siguientes macro procesos:

MACRO PROCESO DE INGENIERIA, el macro proceso de ingeniería, desarrolla, analiza y propone SCI de acuerdo a las necesidades del cliente, su principal producto es el expediente de ingeniería, en el cual se indica según el nivel solicitado todos los componentes que conforman el SCI, los expedientes de ingeniería pueden ser desarrollados para como consultoría y como parte de un proceso de instalación. La aprobación del expediente se da por parte del cliente y garantiza que este responde a sus necesidades.

MACRO PROCESO DE OPERACIONES, Operaciones se encarga de las principales actividades productivas de la empresa, su principal función es la instalación de los Sistemas Contra Incendio (SCI)

INSTALACION DE SISTEMAS CONTRA INCENDIO: Uno de los mayores procesos comerciales de la empresa es la instalación de sistemas contra incendio (SCI), estos sistemas se basan en dos premisas importantes, primero detectar de manera temprana eventos donde es incendio ha iniciado, pero no se ha propagado y segundo salvaguardar la vida humana y la infraestructura cubierta.

Los SCI, se diseñan y proponen en función a la necesidad de protección del cliente, pudiendo ser tan complejos que detectan los incendios en sus primeros estadios o pudiendo ser reactivos, donde el funcionamiento se basa en evitar la propagación del incendio. Cada SCI busca actuar de manera automática y manual.

Los SCI por el agente que utiliza pueden ser de dos tipos:

• Sistemas Seco, donde el agente extintor es un polvo químico seco, que cubre por inundación toda el área protegida, quitando el oxígeno del triángulo del fuego.
• Sistemas Húmedos, estos sistemas basan su lógica de extinción en la eliminación del factor de calor, enfriando a través de agentes químicos que en contacto con el ambiente lo humedecen o al evaporarse bajan las temperaturas del ambiente.

Los SCI son pensados para ser aplicados en diferentes actividades, la gestión de operaciones maneja tres productos principales, basados en la aplicación de los SCI.

        INSTALACIONES MOVILES, este macro proceso busca proteger las unidades mineras, motorizadas encargadas de la exploración, extracción y movilización de mineral, la característica principal es que las ser modelos producidos en serie por los fabricantes, dependiendo de la marca, modelo y año de fabricación, se comercializan kits de SCI, esta característica permite visualizar las cantidades de material y M.O. que se requieren para la instalación de cada Kit

        INSTALACIONES FIJAS, consiste en el diseño, análisis, propuesta e instalación de SCI, en respuesta a las necesidades de protección que requiera el cliente en locaciones fijas. Este macro proceso, requiere la interacción de las áreas de comercialización, ingeniería y operaciones para ofrecer al cliente un producto de calidad. Bajo este tipo de instalaciones se pueden proteger, salas eléctricas, fajas transportadoras, salas de generadores, tanques de combustible.

PROYECTOS PERMANENTES, consiste en los proyectos de mantenimiento enmarcados en contratos de largo plazo, donde el objetivo es brindar apoyo post venta y asistir al cliente 24 horas al día, mientras su sistema está en funcionamiento.

MACRO PROCESO DE GESTION DE ALMACENES (LOGISTICA), la logística de Fireno busca atender a clientes internos y externos, a través de los procesos de venta de suministros y atención de requerimientos

Venta de suministros: A través de su canal de ventas y apoyado en su gestión Logística Fireno comercializa y distribuye productos relacionados al rubro de sistemas contra incendio como son válvulas, tuberías, bombas, rociadores, extintores. Además, Fireno es represente autorizado de marcas muy importantes para el sector minero e Hidrocarburos como AFEX, FIKE, MC WANE, AMEREX, GRACO, SPOTTER RF, ESP SAFETY.

Atención de requerimientos, busca atender y proveer a los proyectos de operaciones de todo el material que requieren para llevar a término sus actividades,

MACRO PROCESO DE COMPRAS, la gestión de compras, es muy importante para la empresa debido a la comercialización de productos de marcas autorizadas, la gestión en su mayoría por compras internacionales, también se realizan procesos de marcas locales.

Puntos del trabajo:

6.1 PROCESOS DE TRABAJO

DISEÑOS Y PROCEOS DE TRABAJO

Fireno se encuentra en proceso de certificación 9001:2015, para ello ya ha mapeado sus procesos clave y diseñado su mapa de procesos, en este ha identificados los procesos de GESTION DE INGENIERIA, GESTIONDE OPERACIONES, GESTION LOGISTICA (ALMACENES) Y GESTION DE COMPRAS, como sus procesos misionales, los que les permite comercializar los siguientes productos clave VENTA DE SUMINISTROS, COMERCIALIZACION DE SCI PARA EQUIPOS MOVILES, COMERCIALIZACION DE SCI PARA INSTALACIONES FIJAS Y COMERCIALIZACION DE PROYECTOS PERMANENTES.

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