FUNCION COMERCIAL Y MARKETING

FUNCIÓN COMERCIAL Y DE MARKETING

PREGUNTAS A DESARROLLAR

1- EN RESUMEN, ¿CÚAL HA SIDO EL ÉXITO DE ESTA MARCA? , ¿CÚAL HA SIDO SU ÚLTIMA CAMPAÑA?

EL éxito de Nespresso está en haber encontrado un nicho de mercado inexistente, es decir; un producto tradicional como la venta de café y toda su esencia lo han resumido en una “cápsula” , y con ello han conseguido que tomar un café sea toda una experiencia única , sintiéndose el consumidor participe de un club especial pero accesible a todos los bolsillos.

Parte de éxito también lo han conseguido gracias a sus campañas de publicicad, con personaje s famosos que le dan más notoriedad a la marca y glamour y a la vez cercanía, como en la última campaña protagonizada por George Clooney Nespresso, What else?

2- ¿Cuáles son los elementos de su plan estratégico de marketing? Proporcione una descripción detallada de cada uno. (Marketing mix)

A- Producto: café de calidad en capsulas para poder tomarlas en cualquier lugar pero con la máquina exclusiva para dichas capsulas. El producto consta de 12 variedades sabores y ciertas ediciones limitadas.

B- Precio: calidad y exclusividad asequible a todos los bolsillos , los precios en relación con la competencia son muy similares y aún con el sistema cautivo de la compra inicial de la máquina han conseguido crear un valor a la marca que el consumidor esté dispuesto a elegirlo porque le aporta una experiencia única.

C- Distribución: al cliente final el producto es vendido sólo en las boutiques de la marca o por internet. La fabricación de las máquinas para el café corresponde sólo a Krupps y Miele.

En el canal horeco se distribuye con empresas del sector alimenticio , como es COVEGA en España por ejemplo.

D- Comunicación: la notoriedad de la marca es esencial, para ellos sus tiendas están situadas en ciudades importantes y en zonas exclusivas, aparte las campañas publicitarias son sugerentes y atractivas, están protagonizadas por actores de cine , lo que hace una que la marca sea actualidad pública constantes. Además el personal en las tiendas o comerciales tiene la misión de crear un feedback con el cliente para atender a sus necesidades y crear un marketing relacional de calidad.

3-¿Qué es un océano azul? ¿Por qué Nespresso sería un buen ejemplo?

Enuncie dos ejemplos más de océanos azules. ¿Cómo se relaciona este tema con las estrategias estudiadas en este módulo?

Podemos decir que un producto es un océano azul cuando encuentra un nicho de mercado inexistente, es diferente , es innovador y creativo, y no encuentra prácticamente competencia , con lo que los márgenes de beneficio económicos son altos.

Buen ejemplo de ello es Nespresso, inventó un producto inexistente en el mercado, “la capsula de café”, y supo hacer del simple hecho de tomar un café todo un mundo lleno de experiencias únicas alrededor de ese simple café. Ante el éxito del producto la competencia intenta imitarlo y copar el mercado pero la ventaja diferencial sigue siendo muy grande.

Otros océanos azules son por ejemplo:

RED BULL es un producto nuevo y diferente, bebida energética que te hace sentir diferente,!te da alas!

O también sería IKEA, que ha desarrollado una nueva forma de amueblar tu casa.,”la república independiente de mi casa”.

Cuando tienes un océano azul es que has aplicado una estrategia competitiva de diferenciación, aportar algo al mercado que nadie lo esté haciendo, y una estrategia de marketing que te ha aportado una ventaja diferencial frente a la competencia.

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