Formato De Gastos De Viaje

El presente control interno es establecido con la finalidad de especificar a los usuarios de manera mas concreta y clara los pasos que se deberán tomar en cuenta para cumplir con el proceso y operación de ventas, derivadas de la función especifica de nuestra compañía Tecnología Automotriz Vallarta, s.a. de ctv., asegurando la calidad, rapidez y la entera satisfacción del nuestros clientes por medio de la mejora continua y análisis de nuestros puestos y funciones.

Solicitar datos de los clientes: Existe un formato establecido, en el cual de una manera muy sutil, se deberá solicitar los datos personales del cliente, debido a lo incomodo que regularmente suele ser esto para ellos, se deberá tener la habilidad de explicarle claramente al cliente, que los datos que nos proporcionara son exclusivamente para uso comercial y con la finalidad de valuar la calidad de nuestro servicio enfocado a la mejora continua.

Revisión del Rol de Guardias: El Personal de recepción deberá contar con el "Rol de guardias" que proporcionara el supervisor de ventas, donde se aclara por medio de un calendario cuales son los roles de entrada que tendrán los asesores de venta, para efecto de saber cuales vendedores deberán estar disponibles en la agencia y que a su ves a quien deberá direccionar los clientes.

Los procesos de venta en la practica pueden llegar a ser muy variados, esto debido a que cada asesor de ventas tiene su propio estilo, actitud, carisma y demás atributos para intentar convencer a un cliente a que realice la compra de un automóvil, también se pueden considerar varios factores que intervienen en este proceso ya que todos los quienes son diferentes y cada uno tendrá sus características especiales.

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