GESTIÓN DE CALIDAD - PREGUNTAS CON RESPUESTAS

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KAIZEN

GESTIÓN DE CALIDAD

PREGUNTAS CON RESPUESTAS

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Nombre: José Naranjo Schaaf

                                                                                                           Profesora: Marisol Alemán

Contenido

1.- ¿Qué es KAIZEN?        

2.- ¿Dónde puedo aplicar el Kaizen?        

3.- ¿Cuáles son las Ventajas de aplicar Mejora Continua Kaizen?        

4.- ¿Cuáles son las Desventajas de aplicar Mejora Continua Kaizen?        

5.- ¿Cuáles son los elementos de Kaizen?        

6.- ¿Que es el Ciclo de Deming?        

7.- ¿Cuáles son los 5 pasos de KAIZEN?        

8.- ¿Cuáles son las herramientas más utilizadas en Kaizen?        

9.- ¿Para qué nos sirve el Kaizen en la empresa?        

10. ¿Cual es la esencia del Kaizen?        

1.- ¿Qué es KAIZEN?

KAI + ZEN
Cambio + Bueno= MEJORAMIENTO

Kaizen no es un programa de eliminación de desperdicios o de reducción de costos, entenderlo así limita su verdadero alcance y hace que no se implemente con su potencial verdadero.
Maasaki Imai, creador del concepto, plantea el kaizen como la conjunción de dos términos japoneses, kai, cambio y, zen, para mejorar, luego se puede decir que Kaizen es "cambio para mejorar", pero haciendo más extensivo el concepto, Kaizen implica una cultura de cambio constante para evolucionar hacia mejores prácticas, es lo que se conoce comúnmente como "mejoramiento continuo".

2.- ¿Dónde puedo aplicar el Kaizen?

Aunque el concepto Kaizen tuvo su origen en la mejora continua de los procesos industriales, se ha venido aplicando en muchos aspectos de la vida: en el hogar, en el estudio, en el deporte, en los negocios, en la salud, en el trabajo, etc.

La Mejora Continua Kaizen, es la manera de mejorar el desarrollo en todos los niveles operativos utilizando todos los recursos humanos y de capital disponibles. Es una estrategia destinada a servir a la gerencia para lograr mayor competitividad y rentabilidad, contribuye a mejorar las debilidades y afianzar las fortalezas de la organización, lo cual le permite mejorar su productividad y competitividad en el mercado al cual pertenece la organización.

Mejorar continuamente productos y servicios para:

Ser líder en el Mercado
Mejorar la calidad de vida de los trabajadores

3.- ¿Cuáles son las Ventajas de aplicar Mejora Continua Kaizen?

• Se concentra el esfuerzo en ámbitos organizativos y de procedimientos competitivos.
• Consiguen mejoras en un corto plazo y resultados visibles.
• Si existe reducción de productos defectuosos, trae como consecuencia una reducción en los costos, como resultado de un consumo menor de materias primas o sea los productos son de mejor calidad.
• Incrementa la productividad y dirige a la organización hacia la competitividad, lo cual es de vital importancia para las actuales organizaciones.
• Contribuye a la adaptación de los procesos a los avances tecnológicos.
• Permite eliminar procesos repetitivos de poco rendimiento evitando así gastos innecesarios.

4.- ¿Cuáles son las Desventajas de aplicar Mejora Continua Kaizen?

• Cuando el mejoramiento se concentra en un área específica de la organización, se pierde la perspectiva de la interdependencia que existe entre todos los miembros de la empresa.
• Requiere de un cambio en toda la organización, ya que para obtener el éxito es necesaria la participación de todos los integrantes de la organización y a todo nivel.
• En vista de que los gerentes en la pequeña y mediana empresa son muy conservadores, el Mejoramiento Continuo se hace un proceso muy largo.
• Hay que hacer inversiones importantes.

5.- ¿Cuáles son los elementos de Kaizen?

1. Orientación hacia el proceso, antes que hacia al resultado.
2. Iniciar la puesta en práctica desde arriba e involucrar a todos.
3. Compromiso de los altos niveles gerenciales.
4. Una comunicación vertical y horizontal eficaz y sin trabas.
5. Mejoramiento continuo de los productos y procesos, internos y externos.
6. Constancia de los objetivos y una visión compartida.
7. El cliente manda. (Enfoque al Cliente).
8. La inversión en personal.
9. La gestión de calidad se inicia y concluye con la capacitación.
10. Dos cabezas piensan mejor que una.
11. Participación en la determinación y comunicación de metas.

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